办公室秘书应具备哪些品质

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1、办公室秘书应具备哪些品质1办公室秘书应具备哪些品质身体素质心身健康，有克服长时间工作时疲劳的能力，全面履行岗位职责综合技能要求多元化综合才能具有企业管理、经济、法律、心理、工程技术等多学科多层次知识的综合才能，还要有一定的语言处理能力和计算机应用技能文字写作能力写作表达清晰、准确，能独立、准确草拟本岗位工作所需公文语言沟通表达能力能与同事和相关业务人员进行良好的沟通，准确表达工作意图和要求，能耐心听取各部门反映的情况组织协调能力能协调与公司内部员工及业务关联单位（部门）的关系，确保相关业务正常开展，以及领导意图正确、及时、有效的实施团队合

2、作能力有大局意识、能顾全大局，有协作精神，能很好的融入工作的团队，有服务精神，尊重团结团队中的每一位成员理解判断能力有较高的政治素质和纪律观念，能正确理解国家相关政策、上级精神和领导的工作意图危机处理能力要有良好的心理素质，坚定的政治立场、端正的思想观点、高尚的道德水准，熟悉政策法律，临危不乱，化解矛盾、平息事态获取新知识的能力必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，阅读广泛，汲取各方面的能力，了解当前形势，顺应发展趋势综合知识要求专业知识掌握行政管理应用写作技能，熟悉办公自动化系统及其办公软件的应用，了解企业管理、办公室事务管理基本知

3、识及相关的法律法规。公司知识了解公司的工作性质、工作环境、施工生产和经营管理等方面的知识和要求，熟悉本岗位主要规章制度和要求。环境知识了解国家能源政策，熟悉电力行业发展趋势及输变电施工企业发展状况。个性特质要求气质特征粘液—多血质：活泼、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换，但更多的时候要求安静、稳重、情绪不易外露，善于忍耐性格特征理智顺从社会型：友善、热心、冷静、慎独、机智，喜欢与人为伍。2办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文

4、秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财

5、务做帐，留底。15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作.直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管适用范围：店内各部门文员、一般工作人员工作职责：1．打字处理工作2．信息的上传下达3．文件归档、保管4．工作记录5．来访客人通报及接待6．本工作区域清洁主要工作：1．完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报2．完成日常的正常管辖范围内的工作3．接听电话做留言记录、讯息处理4．工作资料的保存、分类、归档、保管辅助工作：1．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对

6、顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决2．节假日协助销售服务3．协助库存盘点工作4．与内外联络部门维持友好联系3作为办公室行政秘书应该具备的能力实话，做到让别人喜欢，性别的魅力是决定性的，在这一点上，男人和女人当然不同，工作场合和其他场合也当然不同，古龙曾经写过一本小说，叫《七种武器》，那好，现在让我们来看看办公室的男人、女人要让办公室同仁喜欢你，都需要什么武器？■男人的武器第一是温柔。在办公室里，除非你是可以无法无天的老板，那么你就要学学女孩子的温柔。温柔的含义有很多，比如你说话的语气的温柔要表现得有张有弛、轻

7、柔、声音不能太大，哪怕在你发火的时候，都要切记先露出你的笑容；你走路的时候别大刀阔斧，慢一些，让别人都觉得你不急不躁；面对异性更要有一种体贴的成分。至少有九成以上的女人会欣赏男人的温柔，她们会因此获得对于你而言的安全感。温柔要用得恰当，用过了就会女里女气，性别反调，更有甚者，还会给异性错误的暗示：他爱上我了？第二是心细。你需要记住昨天和今天上级交给你的任务，要记住你的同事托你办的事情，要记住你的同事（尤其是女同事）的生日和他们喜欢吃的食物，要记住同事们什么时候加的班，要记住他们是什么时候成为你的同事的……心细注意别表现在嘴上，那样会让人以

8、为你碎嘴唠叨，你只需要默默地记录，默默地在适当的时候表示一下，就行啦！第三是仔细。你工作越做得仔细，就越能帮助其他同事减少负担，你的任务也完成得越完美。领导同事都挑不出你的错儿来，他们能不喜欢