资源描述：
《洛阳市大张超市配送体系的现状、问题及对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、洛阳市大张超市配送体系的现状、问题及对策1、相关定义1.1、配送中心的相关定义(一)配送的定义配送是属于物流范畴,是物流的二种特殊的、综合的活动形式。我国的国家《物流术语》(GB:2001.8.1)将配送定义为:”在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。”配送的特点是短距离、小批量、多频率的末端运输,是配货和送货的有机结合。配送在物流中发挥着重要作用,它不仅是物流的功能要素之一,是现代物流的核心内容,是整个物流系统中挖掘”第三利润源泉”的突破口,而且配送活动本身包含了物流的
2、若干功能要素,把商流与物流紧密结合起来,是物流活动在小范围内的整合。(二)配送中心的定义若把物流系统区分为物流路线和物流据点,则配送中心是以组织配送性销售或供应,执行实物配送为主要职能的现代化流通型物流据点。目前,国内外学者对配送中心的界定不完全相同。日本《市场用语辞典》对配送中心的解释是:”是一种物流结点,它不以储藏仓库这种单一的形式出现,而是发挥配送职能的流通仓库。也称作基地、据点或流通中心。配送中心的目的是降低运输成本、减少销售成本的损失,为此建立设施、设备并开展经营、管理工作。”日本《物流手册》定义:”配送中心是从供应者手中接受多种大量
3、的货物,进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施。”我国学者王之泰在《现代物流学》中定义:18“配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货选货、配货)和组织对用户的送货,以高水平实现销售或供应的现代流通设施。”按照我国国家标准《物流术语》,配送中心的定义为:”从事配送业务的物流场所或组织。并认为应基本符合下列要求:a)主要为特定的用户服务;b)配送功能健全;c)完善的信息网络;d)辐射范围小;e)多品种小批量;f)以配送为主,储存为辅。配送中心以用户需要为出发点,具有
4、集货、分货、送货等基本职能,为了提供更完善的配送服务,配送中心有时还具有较强的流通加工能力。由于客户在服务处理的内容上、时间上和服务水平上都提出了更高的要求,为了顺利地满足客户的这些要求,就必须引进先进的分拣设施和配送设备,否则就不可能建立正确、迅速、安全、廉价的作业体制。配送中心很好地解决了用户小批量多样化需求和供应商大批量专业化生产的矛盾,是基于物流合理化和发展市场两个需要而产生的,并随着物流领域中社会分工和专业化分工的进一步细化而发展,逐渐成为现代化物流的标志。1.2、配送的概念配送一词,原本是从日本直接引用到我国物流领域中来的。1985
5、年底,日本政府颁布的《日本工业标准(JIS)物流用语》中将配送定义为”将货物从物流节点送交给收货人”。1998年,日本早稻田大学的教授西泽修在他的专著《物流ABC指南》中对”配送”一词做了较为详细的描述:”从发货地到消费地之间,所有进货品、半成品、发货品及库存品都是有计划、统一地进行管理和实施。配送是费用最低、服务最好的送货方式。它为了最有效地将原材料和产成品送达,把采购、运输、仓库的功能有机地结合在一起。”[6]2001年4月,我国国家质量技术监督局在颁布的《物流术语》中,将”配送”定义为:”在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行分拣
6、、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。”1.3、配送的定义在我国关于配送的定义,比较权威的是2006年发布的《中华人民共和国国家标准—物流术语》(GB/T18354—2006)中对配送的界定,配送是”在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动”[11]。通常来讲,配送包括集货、分拣、配货、装货、送达等步骤。从本质上讲,配送的本质就是指送货,但是配送又不仅仅是作为一种售后服务的手段,而是一种具有明确的流程和系统的一种约束。配送通过大批量的集货使派送成本降低
7、从而取得规模优势。配送的环节很多,是一个小型物流系统的完整体现,通过了解顾客所需的各种货物的种类、价格、数量等等来进行配货时间和数量以及地点的选择。从经济学的角度上看,配送属于资源配置的一部分,通过选择接近客户的战略思想来完成整个作业流程[12]。配送的范围只局限于从生产地或仓储到客户的那一段区域,并不能完成整个的物流系统。从配送的实施角度上看,配送代表了从一个物流节点到另一个物流节点的一种中转形式,它必须以客户要求为出发点,在整个物流系统中配送是服务作用而非主导作用,”顾客至上”是配送所追求的至高理念。91.4、配送中心的定义配送中心具有集货
8、、分货、送货等基本功能,有时还具备流通加工功能。针对配送中心,国内外学者对配送中心的界定不完全相同,如表2-1所示。表2-1配送中心的各种定义[2]学
