解读三国管理智慧

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1、解读三国故事中的管理智慧央视《百家讲坛》主讲人清华北大复旦总裁班法国里昂商学院特聘教授赵玉平博士2021/6/261赵玉平博士<三国管理智慧>2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>2中国式团队利益+意义+结义2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>3管理的本质是通过别人完成任务进度一：三顾茅庐与人才管理个人修养人才管理风险管理胜任特征情绪管理个性管理领导风格2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>4三顾茅庐2021/6/265东汉建安十二年，也就是公元207年12月，正是隆冬时节，天下着鹅毛大雪，山河大地一片洁白赵玉平博士<三国管理智慧>成

2、功的基本公式成功=能力+态度+机遇+展示包装2021/6/266赵玉平博士<三国管理智慧>口碑策略第一：借助口碑，迅速冒尖。（名人推荐+老百姓传诵）观人观交。呈现身边人，可以展现自己；观察身边人，可以了解他人。司马徽黄承彦2021/6/267赵玉平博士<三国管理智慧>拔高策略和反弹策略二、制造差异，吸引眼球三、欲擒故纵，激发需求2021/6/268赵玉平博士<三国管理智慧>谦虚策略第四：高调出场，低调见面隆中对2021/6/269赵玉平博士<三国管理智慧>“问题”员工：庞统2021/6/2610赵玉平博士<三国管理智慧>通才，天下+一屋专才，天下平才，一

3、屋注意人才的类型“问题”员工：张松策略：躬身接水2021/6/2611赵玉平博士<三国管理智慧>分槽喂马，合槽喂猪2021/6/2612赵玉平博士<三国管理智慧>“问题”员工：刘巴筑巢引凤放水养鱼刚直之人为国除奸展示政策烘托领导防范风险2021/6/2613赵玉平博士<三国管理智慧>进度二：火烧赤壁与风险管理个人修养人才管理风险管理胜任特征情绪管理个性管理领导风格2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>142021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>152021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>16战前态势曹操孙权刘备2021/6/2617赵玉平博

4、士<三国管理智慧>2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>18赤壁大战的历史真相关于赤壁大战东风不是借的连环计不是献的周瑜不是气死的战船是烧的，双方一起烧的2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>19风险应对风险管理炸弹型爆竹型煤气罐型小行星型2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>20决绝接受转移严防曹操轻敌谋划失当连环计反间计苦肉计借东风复杂系统风险上升瘟疫+东南风+诈降+不习水战走直路+救命船！曹操想复制平北方的模式2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>21白帝托孤2021/6/2622赵玉平博士<三国管理智慧>人这一辈子，顺风顺

5、水时高歌猛进，不算本事，逆风逆水走背字时，能心态正常，找准出路，临危不乱，这才叫本事，对比：曹操大败与刘备大败评价马谡；叮嘱赵云安排李严；约束孔明嘱咐儿子公布病情章武三年四月二十四日（公元２２３年６月１０日），刘备崩于永安宫，享年六十三岁。2021/6/2623赵玉平博士<三国管理智慧>进度三：“失街亭”与胜任特征个人修养人才管理风险管理胜任特征情绪管理个性管理领导风格2021/6/26赵玉平博士<三国管理智慧>24“问题”员工：马谡策略：严肃纪律，强化感情用温柔手段做冷酷事情亲和力和权威性都上升讨论：“专家”的执行力？2021/6/2625赵玉平博士<

6、三国管理智慧>工作是如何被作好的？知识积累操作技巧能力禀赋其他猫ＡＡＡＡＡＡＡＡＡＡＡ狗ＡＡＡＡＡＡＡ鸡ＡＡＡＡＡＡ公牛ＡＡＡＡ知识积累：经验＼学习操作技巧：针对性训练＼实战能力禀赋：8种能力其他：？？2021/6/2626百家讲坛赵玉平博士寻找合适的人1970年，美国政府邀请David.C.McClelland帮助选拔外交官麦克利兰领导研究小组使用了行为事件访谈（BEHAVIORALEVENTINTERVIEW）1973年麦克利兰发表了著名文章：《testingcompetenceratherthanintelligence》,用素质测试取代智力测试2

7、021/6/26百家讲坛赵玉平博士27Ｏ：职业素质冰山模型2021/6/2628行为技能知识和经验态度、角色自我概念个性特质动机百家讲坛赵玉平博士行为事件访谈法行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例，包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项，并且让被访者详尽地描述整个事件的起因、过程、结果、时间、相关人物、涉及的范围以及影响层面等。同时也要求被访者描述自己当时的想法或感想，结束时让被访谈者总结一下成功或不成功的原因。一般采用问卷和面谈相结合的方式。访谈者会有一个提问的

8、提纲以此把握面谈的方向与节奏。访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组或一般组，避免造