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时间:2018-07-30
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1、江西现代职业技术学院商务分院2011届毕业生毕业论文题目名称:智能手机消费者购买分析学生姓名:吴青专业:工商企业管理学院:商务学院年级:09届指导教师:吴军二零一二年四月一十五日II智能手机消费者购买行为分析以南昌地区为例摘要现如今,人们的生活节奏越发加快,由此人们对移动设备的需求不断加大。在众多移动设备中,手机是人们日常生活中使用最为频繁的通讯工具,促进着人与人之间的交流沟通。然而随着时代的发展,人们对手机的功能提出了更高要求。大家不仅仅满足于手机打电话、发短信的功能,而是希望其具有高速上网,视频通话、3D影音等类似于电脑的功能。于是,智能手机应运而生。本文以南昌地区为例,分
2、析该地区消费者购买智能手机的行为特点。通过街头拦截访问,完成100份有效问卷;同时辅之以人员面访,询问智能手机销售人员以及智能手机的使用者,以此了解消费者的需求及购买情况。对收集的资料进行分析的过程中,从消费者的个人情况以及对手机的需求入手,通过其对语义差别语句的回答揭示出内心更深层次的购买行为特点。同时,辅之以聚类分析、因子分析等方法,分析影响消费者购买行为的消费者资源、动机、知觉、学习、态度、个性等个体与心理因素、文化、社会阶层、社会群体等环境因素。在此基础上进行市场细分,将南昌地区智能手机的消费者细分为3个集群,并根据不同的细分市场的不同购买行为特点制定相应的策略,作为各
3、智能手机厂商产品研发与销售工作的先导。关键词:智能手机购买行为市场细分II江西现代职业技术学院毕业论文目录一、绪论…………………………………………………………………………31.1、研究背景…………………………………………………………………31.2、国内外研究现状…………………………………………………………41.2.1、国外研究现状……………………………………………………41.2.2、国内研究现状………………………………………………………41.3、研究目的与意义…………………………………………………………51.4、研究方法与内容…………………………………………………………51.4
4、.1、研究方法……………………………………………………………51.4.2、研究内容……………………………………………………………6二、研究的理论基础…………………………………………………………72.1、消费者行为理论…………………………………………………………72.1.1、消费者行为学的定义………………………………………………72.1.2、消费者决策过程……………………………………………………72.1.3、影响消费者行为因素………………………………………………82.2市场细分理论……………………………………………………………92.2.1、市场细分的定义…………………………………
5、…………………92.2.2、市场细分的步骤……………………………………………………10三、调查问卷的分析…………………………………………………………103.1、智能手机的认知情况……………………………………………………103.2、影响消费者行为的个体与心理因素……………………………………133.2.1、消费者的资源……………………………………………………133.2.2、消费者购买动机……………………………………………………143.2.3、消费者的知觉………………………………………………………143.2.4、消费者的学习………………………………………………………153.2.5、消
6、费者的态度………………………………………………………153.2.6、消费者的个性………………………………………………………163.3、影响消费者行为的环境因素……………………………………………173.3.1、文化与消费者购买行为……………………………………………17-22-江西现代职业技术学院毕业论文3.3.2、社会阶层与消费者购买行为………………………………………173.3.3、社会群体与消费者购买行为……………………………………18四、研究结论与建议…………………………………………………………194.1、研究结论………………………………………………………………194.2、研
7、究建议………………………………………………………………204.3、局限性与研究展望……………………………………………………21五、参考文献…………………………………………………………………22-22-江西现代职业技术学院毕业论文1.绪论1.1研究背景在当今这个科技日新月异、高速发展的时代,手机在信息通讯方面扮演着不可替代的角色。它轻便可携带,可以提供即时通讯,给人们带来了很大的便利。但是,随着时代的发展进步,人们已经不仅仅满足于手机带来的打电话、发短信的功能。而是希望它具有诸如上网、办公、3
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