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时间:2018-07-30
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2、球化的浪潮中与国外企业进行交易、合作和竞争。由于不同地域国别的文化差异和营销环境差异,这些企业逐渐认识到了服务营销的关键作用以及服务营销针对不同地域国别的差异,因此,我国企业如何实现服务营销的全球化是一个重要的现实理由。 【关键词】服务营销服务市场营销论文范文:阐述我国企业如何实现服务营销全球化word版下载导读:本论文是一篇关于我国企业如何实现服务营销全球化的优秀论文范文,对正在写有关于服务论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:要用到的技能。服务技能是构成服务素质的一个最重要的组成部分。服务态度再好,也需要结合良好的服务技能,才带给顾客满意的服务享受。从事不同岗位的
3、服务人员需要掌握不同的服务技能,企业应该有针对性地进行培训,培养高水平的服务型的专门人才。 (五)增强企业的有形展示 有形展示是服务营销组合策略的七大要素之一,是服【摘要】经济全球化是我国目前经济环境的总体趋势,越来越多的国内企业在经济全球化的浪潮中与国外企业进行交易、合作和竞争。由于不同地域国别的文化差异和营销环境差异,这些企业逐渐认识到了服务营销的关键作用以及服务营销针对不同地域国别的差异,因此,我国企业如何实现服务营销的全球化是一个重要的现实理由。 【关键词】服务营销服务市场营销论文范文:阐述我国企业如何实现服务营销全球化word版下载导读:本论文是一篇关于我国企业
4、如何实现服务营销全球化的优秀论文范文,对正在写有关于服务论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:要用到的技能。服务技能是构成服务素质的一个最重要的组成部分。服务态度再好,也需要结合良好的服务技能,才带给顾客满意的服务享受。从事不同岗位的服务人员需要掌握不同的服务技能,企业应该有针对性地进行培训,培养高水平的服务型的专门人才。 (五)增强企业的有形展示 有形展示是服务营销组合策略的七大要素之一,是服【摘要】经济全球化是我国目前经济环境的总体趋势,越来越多的国内企业在经济全球化的浪潮中与国外企业进行交易、合作和竞争。由于不同地域国别的文化差异和营销环境差异,这些企业逐渐认
5、识到了服务营销的关键作用以及服务营销针对不同地域国别的差异,因此,我国企业如何实现服务营销的全球化是一个重要的现实理由。 【关键词】服务营销全球化 经济全球化使世界各个国家经济的相互依赖性增强,是世界各国经济走向开放,走向市场化,整个世界经济趋向于整合的结果。经济全球化主要是由跨国企业引起,随着跨国公司在世界经济中的作用不断增强,跨国投资日益明显,许多国内企业与跨国企业进行贸易、合作和竞争,面对这些不同地域国别的不同的消费者,服务营销全球化已经是国内企业存活的要求之一。菲利普·科特勒(PhilipKotler)曾明确指出.服务代表了未来市场营销学研究的主要领域之一。因此
6、,本文对我国企业如何实现服务营销全球化的策略的探讨是具有现实作用的。 一、经济全球化对我国服务营销的影响 随着全球经济一体化的进程加快,国外跨国公司通过多种途径与方式增强在中国市场的投资,产品营销力度不断加强,营销方式不断创新,服务营销的范围不断扩大,给我国的服务营销带来了深刻的影响。 一方面,经济全球化加强了服务营销对企业竞争力的作用,强化了企业对服务营销的重视。跨国企业一般都有先进的服务营销理论,长远的服务营销目标,科学、高效的服务营销运作体系,而我国的企业十分缺乏服务营销的基本素质,甚至一些非服务型企业在销售产品时将产品和服务分离,从来没有意识到服务的重要性。因此,
7、跨国企业会选择那些具有良好的服务营销的企业进行交易与合作,那些缺乏服务营销的企业则会在竞争中被淘汰。因此,经济全球化直接冲击我国的企业,让国内企业意识到服务营销的重要性与必要性。 另一方面,经济全球化使我国企业对服务营销的认识更加全面和科学,加速我国服务营销的创新,为我国服务营销全球化提供理论指导。同样的服务营销策略对国内的消费者十分有用,但是对国外的消费者却毫无吸引力,甚至会带来负面影响,也就是说,服务营销的策略并不是一成不变,并不是可以完全照搬的,在经济全球化的今天,科学高效的服务营销
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