【最新资料】中国铁通宽带使用细则

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1、中国移动铁通宽带客户使用细则（非官方版）第一章宽带连接设置方法一、WindowsXP系统建立宽带连接方法二、WINDOWS7系统建立宽带连接方法第二章常见无法上网问题一、无法上网处理步骤二、常见错误代码说明1、错误代码691处理方法2、错误代码678、651处理方法3、错误代码769处理方法4、错误代码619、734处理方法5、错误代码718处理方法6、错误代码645处理方法7、错误代码738处理方法第三章关于mac地址绑定说明第四章路由器的正确使用第一章宽带连接设置方法一、WindowsXP建立宽带连接图解（1）点开网上邻居，点击“查看网络连接”，

2、如下图（2）创建一个新的连接（3）点击“下一步”（4）选择“连接到Internet”à点击“下一步”（5）选择“手动设置我的连接”à点击“下一步”（6）选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”点击“下一步”（7）在“ISP名称”下输入框中输入连接名称（任意名称均可）点击“下一步”（8）Internet账户：在用户名中输入“XXXXX@jn”,密码####输入完毕后点击“下一步”。（9）勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”完成（10）系统自动在桌面上新建一个“宽带连接”的快捷方式为方便记忆用户名、密码，建议勾选“为下面用户保存用户名和密码”

3、设置完毕二、Windows7系统建立宽带连接方法1.在win7桌面右下角的小电脑图标或无线信号点右键，选择【打开网络和共享中心】2.选择【设置新的连接或网络】3.选择【连接到Internet】,点击【下一步】4.如果没有这一步出现，则可跳过到第5步。选择【否，创建新连接】，点击【下一步】5.双击“宽带（PPPoE）（R）”：6.输入用户名（即宽带上网帐号）、密码（默认1234）。单击“记住此密码（R）”前的方框为√，然后点“连接”：7.立即浏览或点击关闭，宽带连接创建成功虽然已经创建了宽带连接，但在Windows7中却不会象XP系统那样自动在桌面上创

4、建宽带连接按纽，这会令用惯了XP的人感觉很不顺手。怎样在Windows7中创建宽带连接的桌面按纽呢？8.选择“更改适配器设置”：9.在“宽带连接”上单击右键选择“创建快捷方式（S）”：10.选择“是”设置完毕第二章常见故障处理一、无法上网处理步骤第一步：看本地连接：确认网线是否插紧、本地连接是否禁用，电脑下方任务栏右下角的为正常。为断线或没插好。第二步：宽带连接：切记一定要在单机运行（即电脑直接接入户主网线，不能经过路由器及其他设备）状态下连接。正常连接成功“宽带连接”会消失，连接失败会出现一个错误代码，可以依据代码来判断断网原因。二、常见错误代码及

5、处理方法建议宽带连接失败后出现的错误代码原因及处理方法：1.错误代码691原因及解决方法原因：第一，帐号和密码输入错误。第二，欠费。第三，没有绑定MAC地址（关于MAC地址绑定详见第三章）解决方法：重新确认宽带帐号和密码，如果仍然提示“错误691”则打铁通客服10050，刷新帐号，刷新完了，一分钟之后重新连接。（注：一般在不欠费的情况下，打客服刷新帐号，就可以解决）2、错误代码678、651原因及解决方法错误：678（远程计算机没响应），VISTA系统提示“错误815”、Windows7系统提示“错误651”，都是一个意思。第一步：检查网线是否插好。

6、第二步：建议您重新安装网卡驱动程序和拨号软件。第三步：如您不知道如何进行前面的操作，请联系维修人员。3、错误代码769原因及解决方法769故障一般出现在WINDOWSXP操作系统中，是由于电脑本地连接被禁用或网卡驱动没装好。第一步：请您在电脑桌面上找到一个图标，点击鼠标“右键”，选择“属性”后打开“网络连接”窗口；如果“”是灰色的，请将鼠标放在这个图标上并点击右键选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，可重新拨号试试就能上网。第二步：如果在桌面上没有“网上邻居”，请把鼠标放在屏幕最下方的“开始”菜单，选择“程序”－>“附件”－>“

7、通讯”－>“网络连接”，打开网络连接窗口后，选中“本地连接”图标，按鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，可重新拨号试试就能上网。4、错误代码619、734原因及解决方法建议重新启动电脑，如果还是无法恢复正常就把所有的宽带连接全部删除干净，然后重新设置宽带连接。也可以更新一下网卡驱动。如果还是不行联系维修人员。5、错误代码718原因及解决方法718错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常。建议稍后再试，应该只是服务器比较繁忙导致。6、错误代码645原因

8、及解决方法网卡故障，建议您直接和电脑提供商联系，让其为您检查更换网卡后即可恢复。7、错误代码738原因及解决