佳和交换机常用功能操作手册

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1、DX1S数字程控用户交换机操作手册版本：V1.02DX1S数字程控用户交换机操作手册目　　录1.普通话机操作12.多功能话机操作23.电脑话务员录音33.1同时录制各段提示语：33.2单独录制各段提示语：44.MFC98话务台操作64.1交换机IP地址设置64.2PC与交换机的通信设置64.3修改分机号、拨号等级、功能等级95.多功能话机软件设置125.1登陆系统125.2网络联接设置125.3按键功能配置126.JF2S计费系统操作146.1登陆计费系统146.2联接设置146.3提取交换机原始话单146.4统计原始话单156.5查询话

2、单15iDX1S数字程控用户交换机操作手册1.普通话机操作序号功能操作取消功能1呼叫话务员拨或直拨总机号码2内部通话直拨分机号码～3拨外线拨+被叫号码4记账电话拨+四位账号+四位密码##005代接指定分机#+分机号6代接任意呼叫#97离位转移**02+分机号码##028遇忙和无应答转移**03+分机号码##039叫醒服务**04HHNN(时00～23，分00～59)##0410自身长途锁定**07+四位密码+0(开机)**07+四位密码+7(锁机)11设置日间服务方式设置夜间服务方式**11##1112广播*813占用指定中继#7+两位中

3、继号14监听（拨分机听到忙音时）+215自动回叫（拨分机听到忙音时）+316插入（拨分机听到忙音时）+4呼叫保留/轮流通话/转移呼叫1.A与B通话，A拍叉后听特殊拨号音，B听音乐(呼叫保留)。2.A呼叫C，C摘机后，A与C通话，B听音乐；在C应答前可拍叉回到与B通话；在拨号过程中(未拨完)拍叉恢复与B通话。3.A拍叉再拨2，则在B，C之间切换(轮流通话)，与一方通话，则另一方听音乐。4.A拍叉再拨1，则与另一方通话，当前方听忙音。5.A挂机，B与C通话(转移呼叫)。三方通话1.在轮流通话其间，A拍叉再拨3，则在A，B，C之间三方通话。2.

4、A，B，C中一方挂机，另外两方保持通话。15DX1S数字程控用户交换机操作手册1.多功能话机操作功能名称操作说明音量调节摘机后，上下键调节音量大小拍叉按转接键挂机拨号、摘机发号拨号、清除：挂机状态→拨数字键→按一次F3可清除一位。拨号、发号：挂机状态→拨数字键→摘机→发号→呼叫。分机直选键呼叫/挂断呼叫：（不）提机→分机直选键→通话。挂断：（不）提机→分机直选键→通话/被叫振铃→分机直选键→挂断。中继直选键呼叫挂断呼叫：（不）提机→中继直选键→外线号码→通话。挂断：（不）提机→中继直选键→外线号码→通话/被叫振铃→中继直选键→挂断。缩位拨

5、号（不）提机→缩位拨号键→通话。强插（不）提机→强插键→分机直选键/分机号+#→实现强插功能。强拆（不）提机→强拆键→分机直选键/分机号+#→实现强拆功能。监听（不）提机→监听键→分机直选键/分机号+#→实现监听功能。代接（不）提机→代接键→分机直选键/分机号码+#→分机正在振铃→代接呼入通话回叫被叫分机忙→（不）提机→回叫键→对应分机直选键/对应分机号码+#→听证实音。重拨摘机→重拨键转接直接：通话状态→转接键→拨被叫分机号码→听到回铃音后挂机；或：通话状态→分机直选键→听到回铃音后挂机间接：通话状态→转接键→拨被叫分机号码→被叫分机振

6、铃，摘机，通话→用户挂机；或：通话状态→分机直选键→被叫分机振铃，摘机，通话→用户挂机等待：通话状态→转接键→拨被叫分机号码/分机直选键→听到忙音，挂机；被叫分机挂机，立即振铃，摘机，与被保留方通话；或：通话状态→分机直选键→听到忙音，挂机；被叫分机挂机，立即振铃，摘机，与被保留方通话静音用户在摘机状态下→静音键→静音键亮绿灯→对外屏蔽出声道语音。用户在摘机状态下→静音键亮绿灯→静音键→静音键灯灭→恢复正常。叫醒服务设置：（不）提机→叫醒键→输入小时分钟（HHMM）→听证实音，挂机。取消：（不）提机→叫醒键→听证实音，挂机。免打扰（不）提

7、机→免打扰键→听证实音→实现免打扰。离位转移设置：（不）提机→离位转移键→分机直选键/分机号码+#→听证实音，挂机。取消：（不）提机→离位转移键→听证实音，挂机遇忙转移设置：（不）提机→遇忙转移键→分机直选键/分机号码+#→听证实音，挂机。取消：（不）提机→遇忙转移键→听证实音，挂机无应答转移设置：（不）提机→无应答转移键→分机直选键/分机号码+#→听证实音，挂机。取消：（不）提机→无应答转移键→听证实音，挂机。遇忙及无应答转移设置：（不）提机→遇忙及无应答转移→分机直选键/分机号码+#→听证实音，挂机。取消：（不）提机→遇忙及无应答转移

8、键→听证实音，挂机。停放停放：通话中→保留键→停放区X键→停放该通话。通话中（听到第三方呼入提示）→保留键→停放区X键（停放该通话）→闪断键→接起第三方呼入。取回：摘机→停放区X键→取回该停放