2011年“三无”工作总结

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1、2011年“三无”工作总结为了创建长安和谐稳定的社会环境，促进XX经济社会协调可持续性发展，我镇充分发挥大调解机制的职能作用，深化思想认识，强化体制管理，充实队伍建设，锁定“三无”目标，筑牢新形势下解决民间矛盾纠纷、维护社会稳定的第一道防线，形成打击犯罪的“铁拳头”，维护稳定的“铁墙壁”，治安防范的“铁栅栏”。一、加强组织领导，健全覆盖调解网络我镇坚持“发展是第一要务，稳定是第一责任”社会发展理念。党委、政府把“三无”村居、企事业单位创建工作作为巩固、完善和规范大调解工作机制、强化基层基础工作和维护社会稳定的重要抓手和有效措施，摆上重要议事

2、日程并列入年度工作计划，确定专人负责，做到个人向分组负责，分组向小组负责，做到层层落实，并有部署检查，提升“三无”创建工作的领导力度。党委、政府专人负责社会矛盾纠纷调解工作，积极推进田头、车间、码头、医院、学校、景区、市场、商场等调解组织建设，形成纵向到底、横向到边，覆盖全社会的矛盾纠纷调解组织网络，对矛盾纠纷实行“统一管理、集中梳理、归口管理、依法办理和限期处理”的格局，健全了“哪里有人群，哪里就有调解组织”的“全覆盖”型调解网络。二、坚持排查为先，施行防调互补策略我镇人民调解工作立足新起点，研究新动态，着力于矛盾纠纷的排查与防控工作：一

3、是普法预防，引导民众学法、知法、守法，深入开展社会主义法制宣传教育，提高人民群众遵纪守法的自觉性和依法维权的意识，引导人民群众自觉把调解作为解决矛盾纠纷的主要选择，作为化解矛盾纠纷的主要手段；二是信息预防，针对矛盾可变性，建立畅通的信息渠道；三是快报预防，早汇报，早掌握；四是到场控制，早介入，早到场，突出稳定当事人的心态、情绪和行为，及时化解即将激化的矛盾纠纷；五是加强组织协调、源头控制和预警应变能力，从实际出发，超前做好思想工作，释疑解惑，帮助群众排忧解难，一有矛盾迹象，就多管齐下，通力协作，真正做到小事不出村，大事不出镇；六是充分运用平

4、等协商、说服教育、规劝疏导等手段化解矛盾纠纷，不轻易将矛盾纠纷引入行政裁决和司法渠道，连年矛盾纠纷调处成功率100%。几年来，我镇从未发生过因排查不力或因调处不当而引起的群体性恶性事件、越级上访事件、民事转刑事案件。三、创新调解机制，维护稳定和谐大局进一步巩固访调对接、公调对接、检调对接和诉调对接机制。规范了各类矛盾纠纷调解功能的有效对接，着力提高化解矛盾纠纷的能力逐步增强了大调解的整体合力。要求每个调解员明确工作职责，恪守工作纪律，执行工作制度，加强岗位职责责任意识，在调解中要求调解员要用心听、用心看、用心做；要会准备、会讲法、会说理、会

5、用情、会把握时机、会选择形式、会借助外部力量、会阐明利害关系、会把握案情发展、会换位启发，提高驾驭调解现场的能力。同时进一步加强调解工作人员的理论水平和业务素质的提升，通过法律知识培训、调解方法和技巧培训、典型案例评析研讨等形式，不断提高调解员的调解能力和法律素养，努力把调解工作做到使人民群众满意，以推进调解员的专业化、职业化建设，增强社会民调工作的公信力。我镇“三无”创建工作，立足于实、着眼于新，按照“四化、三创、一拓展”的目标，充分发挥人民调解工作在社会管理创新中的引领性、示范性、基础性作用，进一步确立大调解体系在推进社会管理创新和化解

6、社会矛盾中的重要地位和作用。努力维护了我们地区的和谐与平安，促进了社会的文明与经济的发展。