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时间:2018-07-30
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1、社交礼仪授课人李莉第五章社交礼仪指在公务交住之外,在公共场所里与其他社会成员所进行的日常交际与应酬。社交社交礼仪:指公务员参与其社交活动时所必须遵守的行为规范。学习目的重视社交活动检点自己在公共场所内的表现掌握社交礼俗规范自己的社交活动避免在社交活动中表现失范社交礼仪之宴会礼仪宴会,指由机关、团体、社会组织、企事业单位或个人出面组织的,出于一定目的的,以用餐为形式所举办的正式聚会。宴会礼仪宴会的组织禁止公款吃喝1.杜绝吃请—“六不准”2.慎于请人“两不准”工作餐“三不准一不宜”用餐的规范1.中餐的用餐礼仪2.西餐的用餐礼仪3.自助餐的用餐礼仪中餐礼
2、仪中餐的用餐规范1.上菜顺序冷盘热菜甜食水果注意事项★切勿在其他桌或同桌其他人的菜尚未上毕时,就迫不及待地动手取菜。★侍者上菜时,往往是先客人后主人,先主角后配角,或者沿着顺时针方向进行。此时要静候其便,不要“越位”争抢。★有些时候,在宴会正式开始前,主人与主宾需要先后致词。当他们致词时,只能专心听讲,切不可埋头吃喝。应当明确的是,只有在主人示意“开始”后,才能动手取食。不然,就是失礼行为。中餐的餐具:湿毛巾、餐巾、餐巾纸、筷子、汤匙、食盘、牙签、水盂。餐具使用礼仪湿毛巾的正确用法宴会伊始,侍者循例要为每位用餐者上一条湿毛巾,它通常只能用来擦手,绝
3、对不可拿去擦脸、擦嘴。在宴会即将结束时,侍者会再次送来一条小一些的湿毛巾,它才是专供擦嘴之用的,不过却不可以揩脸抺汗。餐前使用餐后使用餐巾的功能与用法餐巾的主要功能是防止油污沾到衣服上,其次也可用来擦去嘴边或者手上的油渍。餐巾不是汗巾,它不可以用来擦脸或者擦汗。餐巾不是抹布,不能用餐巾来擦桌子,更不能用它去擦自己的餐具。餐巾不是围巾,不要把它围在脖子上,或掖在衣领、腰带上。餐巾一般折成各种花式置于餐盘内,或者未盛水的水杯中。宴席开始,一般是等主人拿起餐巾摊开使用时,客人才可拿起餐巾,切记千万不能反客为主。餐巾纸的使用方法功能:主要是用来擦嘴或擦手的
4、。禁忌不能用来擦脸或身体的其他部位。用完之后,可向侍者索取,千万不要以自己的其他用纸,甚至是皱巴巴的卫生纸,来代替它到处乱擦。使用筷子应注意的问题忌舔筷忌敲筷忌舞筷忌插筷忌扔筷其他注意餐具使用方法汤匙用于饮汤,尽量不要去舀菜。不用它时,应平置在食盘上,不要让它在汤碗里“立正”或是直接放在桌上。饮汤时,不要全部含入口中、反复吸吮。一口饮不完的汤,切不可再倒回去。汤若太热,不宜以之折来折去,也不要咧开大嘴向其猛吹。食盘用来放菜,一次取菜不宜过多,不宜同时把几种菜混放在一块儿,以免窜味儿。不宜入口的废弃之物,可推至食盘上端,由侍者代为取走,不要直接吐在餐
5、桌或地上,尤其不要使劲儿乱吐,不要搞的杯盘狼藉。牙签万不得以时再用,剔牙时,应用餐巾纸或手挡一下。水盂用餐期间涮洗手指用的,以其洗手时,动作不要过大,不要乱甩。更不能把水盂里的水当饮料来喝。讲究先来后到勿为他人布菜、夹菜祝酒不劝酒严禁吸烟不要挑肥减瘦用餐期间注意事项西餐礼仪西餐的用餐规范上菜顺序开胃菜汤鱼肉水果甜品咖啡或红茶餐具的使用主要餐具:餐巾、刀、叉、匙、水杯等等。西餐餐具的使用餐巾使用1.以女主人为第一顺序。2.西餐的餐巾一经使用,就不宜再把它折成原来的花样,放回水杯中了。3.餐巾可被用以表示某道菜用它与否。刀、叉刀用来切割食物,也可用以把
6、食物拨到叉上。持刀时只能使用右手。叉用于叉取食物。有时用它来摁住食物,使刀割起来不会滑脱,既可以拿在左手上也可以拿在右手上。匙匙的种类繁多,一般在西餐宴会上,匙也不止一只,都放在刀的右侧,取的时候由外向内依次递进。进餐时注意事项:1.用刀、叉切割食物时,动作不宜过大,声音不宜过响。2.刀、叉落地后,不可拣起再用,而应请侍者为自己换上一副。3.取用刀叉的规律是,各自依次从外侧向内侧递进。4.中途暂时离开一下,可将刀叉在食盘上放成“八”字形,表示一会儿还要用,若把刀叉并排放在食盘上,则表示这道菜不用了。5.不可把不用的刀叉放在桌面上,或摆成“十”字形。
7、西餐口诀左叉右刀,手撕面包。叉住再切,切下吃掉。随吃随切,不要过早。(英式)八字不许动,并排全收掉。刀刃永向内,十字不得了。勺子从内向外舀。自助餐又称冷聚会。是近年来广为流行的简化了的便宴的新形式。自助餐礼仪席间的举止就餐“十忌”打噴嚏打嗝补妆挥舞餐具大声咀嚼社交礼仪之舞会礼仪舞会舞会就是以进行跳交际舞的活动为核心内容的一种社交性集会。舞会的功能社交休闲娱乐举办舞会的理由庆祝联谊娱乐舞会的策划五大问题六个不准不准利用职权进行免费娱乐不准经营或参与公共场所搞“共建”活动不准参加公款支付的娱乐活动不准利用职权为亲友提供免费娱乐条件不准参加营业性公共场所
8、庆典活动不准利用公款举办集体娱乐活动舞会的惯例邀约舞伴双向选择讲究次序照顾同伴关照主宾客人相邀跳舞的风度
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