录音系统安装手册

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1、录音系统安装手册一、服务器安装说明安装步骤：1)、东进语音卡的安装：a、安装东进语音开发包DJDBDK(3.4.0/3.6.3)，默认安装，安装完成之后重启电脑，如下图：驱动安装：选择“否，暂时不”，点击下一步选择“从列表或指定的位置安装（高级）”点击下一步选择光驱下G:DJDBDKWin2000，点击下一步在弹出的窗口中选择“仍然继续”然后直到安装完毕，重启计算机。安装完成之后，在任务管理器中，语音卡的状态显示为b、模拟卡检测及加载（以下图片仅做参考，显示的卡为3个模块6个通道）：修改配置文件,修改“开始”à“所有程序

2、”à“DJDBDK”à“DJD161A”à“TC08A-V.INI”中EnhanceConf=2,WaveFormat=1;选择“开始”à“所有程序”à“DJDBDK”à“DJD161A”à“AutoCheck”出现如下界面：依次点击“PCIBoardStart”和“SaveanExit”按钮加载语音资源，检测正确结果如下：然后选择“开始”à“所有程序”à“DJDBDK”à“DJD161A”à“PhoneBankDemo”,出现如下界面：通道数由本次检测到的语音卡为准。C、8线模拟卡的线路连接，参考C:DJDBDKHel

3、pDJD161a目录下的D161A-D081A.chm帮助文件。D、数字卡的检测与加载：选择“开始”à“所有程序”à“DJDBDK”à“DJSs1”à“SS1AutoCheck”，依次点击“PCIBoardStart”和“SaveanExit”检测语音卡,然后选择“开始”à“所有程序”à“DJDBDK”à“DJSs1”à“SS1Download”加载数字语音卡。修改“开始”à“所有程序”à“DJDBDK”à“DJSs1”à“Tce1-32.ini”中[ModeArray]目录下的PcmMode数组的值都为1，如图：2）、将

4、录音服务器整个文件拷贝到D盘根目录下；3）、使用软件注册程序获得语音卡编号，从语音卡注册码文件中查到对应的注册码，填入注册软件中，点击注册，注册成功会有相应的提示；4）、将OraDB.sql数据库脚本文件导入oracle数据库中；5）、在操作系统中建立一个用户名为hbtx的管理员用户，密码设置为pass；6）、在需要存放录音文件的盘符下建立一个名为Server的文件夹，并将其设置为系统共享，即共享名为Server$；7）、在Setup文件夹目录下找到配置文件server.ini，修改数据库信息、业务服务器信息、业务服务器端口

5、号、录音台号、录音卡的类型、录音路径等信息，在服务器上建立一个数据库服务，数据库SID设为数据库网络服务名，说明如下(有红字说明的部分需要根据实际情况进行修改，其它项无需修改)：[系统设置]管理员帐号=00000000管理员密码=222222//系统退出密码数据库IP=192.168.0.2//数据库IP数据库SID=zitorcl//数据库SID数据库用户=SZREC122//数据库用户数据库密码=SZREC122//数据库密码数据库端口号=1521//数据库端口号APPSERVER=192.168.0.100//设为录音

6、服务器需要连接的业务服务器IP地址APPPORT=1003//设为录音服务器需要连接的业务服务器端口号录音路径=d:server//录音文件存放路径，即第6)步中设置的serve文件夹路径组号=1线号=1录音台IP=192.168.0.9//录音台IP地址录音台号=1//录音服务器的编号，综合话务平台的编号为0，录音平台编号从1开始服务端口号=5110窗体标题=ZXRD1000//窗体标题Logo=录音服务器//程序名称收主叫方式=DTMF//两种方式：DTMF和FSK[中继设置];USER模拟卡，SS1中继卡(大写)中

7、继卡类型=USER//模拟卡设为USER(大写)，数字卡设为SS1(大写)内部线路总数=4外线坐席=2电话流水编号=2008062500002录音编号=2008102900001初始语音文件表=C:DJDBDKPrompt.ini放音线路开始=31放音线路结束=32外线呼出开始=32外线呼出结束=33内线呼出开始=1内线呼出结束=2;中继卡类型=SS1呼出中继开始=1呼出中继结束=30;中继卡类型=SS1时有效[用户设置]自动等待超时处理=1自动最大等待时间=20人工最大排队时间=60自动最大服务时间=3000人工最大服

8、务时间=1800最大振铃时间=30最大呼出振铃时间=60留言时间=20转接控制=0报警语音提示=1；2时122接119转，1时122、119直接转，0时本地接。锁订控制=1;0不处理，1播放教育语音，2挂断。火警优先=0;0时间最长优先。1火警时间最长优先呼出控制=00数字中继呼出外线1模