【】中国移动全网语音杂志业务合作日常管理细则文库

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1、中国移动全网语音杂志业务合作管理细则中国移动全网语音杂志业务合作日常管理细则中国移动通信江苏有限公司2014年3月第1页共67页 中国移动全网语音杂志业务合作管理细则目录第一章总则...........................................................................................................3第二章12590业务定义及分类.............................................

2、...............................4第三章商务合作模式...........................................................................................4第四章资费结构和信息费定价原则...................................................................6第五章12590业务基本合作流程..........................

3、..............................................7第六章合作方及业务准入管理...........................................................................8第七章合作方及业务考核管理.........................................................................21第八章合作方及业务退出管理.....................

4、....................................................27第九章计费结算原则.........................................................................................30第十章客户服务原则.........................................................................................36第十一章

5、营销原则.............................................................................................42第十二章合作方网络管理原则.........................................................................47第十三章合作方合作投诉处理原则........................................................

6、.........48第十四章信息安全管理.....................................................................................50附件一：合作方及业务接入的申请材料...........................................................52附件二：合作方及业务引入评估标准........................................................

7、.......54附件三：合作方基础信息列表...........................................................................59附件四：合作方及业务准入流程.......................................................................66第2页共67页 中国移动全网语音杂志业务合作管理细则第一章总则第一条中国移动全网语音杂志（以下简称12590业务）由中国移动手机游戏及12580

8、基地负责（以下简称基地）。为维护12590业务市场秩序、提高12590业务质量、促进移动自有业务发展，基地特制定本管理细则。第二条本细则规定了12590业务合作的基本原则与要求以及合作双方在合作各环节中的责任和义务，是基地与增值业务合作方进行合作的指导和必须共同遵守的合作规则，是基地与合作方进行合作的合同默认条款。第三条本细则根据《中国移动增值业务项目管理办法》、《中国移动业务合作方引