市场营销(三)模拟试卷

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1、全国自考市场营销（三）模拟试卷一、单项选择题1.可口可乐公司早期只生产同一瓶装、同一口味的可口可乐饮料。该企业的目标市场选择战略是（）A.无差异性市场营销B.差异性市场营销C.集中市场营销D.一体化市场营销答案：A2.对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品属于（）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品答案：B3.开发新产品的第一个阶段是（）A.新产品创意的形成B.新产品创意的筛选C.产品概念的形成和测试D.制定营销策略答案：A4.某汽车制造商除生产卡车之外，后来又生产了轿车和旅游客车。那么它的做法属于（）A.垂直多样化策略B.相关系

2、列多样化C.无关联多样化D.复合多元化答案：B5.便利品适合（）A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.都不是答案：A6.影响消费者购买力的决定性因素是（）A.国民收入B.个人总收入C.可支配的个人收入D.可任意支配的个人收入答案：C7.对服务收费给予一定的价格折让，鼓励早付款、大量购买和高峰期以外消费。这种服务定价是（）A.差别定价B.折扣定价C.偏向定价D.牺牲定价答案：B8.某种产品单价从100元降到80元后，销量由原来的1000台增长到1200台。那么该产品的价格弹性系数是（）A.1B.1.2C.2D.10答案：A9.企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客

3、保持长期稳定的什么关系（）A.交易B.交换C.销售D.需求答案：B10.下列属于随机抽样的是（）A.等距抽样B.任意抽样C.判断抽样D.配额抽样答案：A11.下列不属于商店式零售的是（）A.超级市场B.批发俱乐部C.自动售货机D.百货公司答案：C12.麦当劳属于（）A.产品、商标型特许经营B.经营模式型特许经营C.垂直型特许经营D.一体化型特许经营答案：B13.平均库存量越大，存货维持成本越（）A.低B.高C.不变D.不确定答案：B14.大多数购买者已经接受该产品，产品市场销售额从加速上升逐步趋于上升速率减缓。这个阶段属于产品生命周期的（）15.A.介绍期B.成长期C

4、.成熟期D.衰退期答案：C15.下列不属于居间商人的是（）A.邮购批发商B.代理商C.经纪人D.信托商答案：A16.企业开拓一个新顾客需要花费的时间和力量，约为保留住一位老客户所花力气的（）A.2倍B.3倍C.5倍D.6倍答案：C17.企业在几种报纸杂志上刊登同一广告，在广告下面附有一张表格或回条，请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门，便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于（）A.直接观察法B.实际痕迹测量法C.试点调查法D.问卷调查法答案：B18.新产品开发的第一个阶段是（）A.形成创意B.创意筛选C.商业分析D.市场试销答案：

5、A19.经营有限的周转快的产品线，向小零售商销售并收取现金，一般不负责送货。这样的批发商属于（）A.承销批发商B.货车批发商C.现金自运商D.货架批发商答案：C20.影响奢侈品、旅游、大件商品销售的主要因素是（）A.国民收入B.个人总收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入答案：D二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.下列属于售后服务内容的有（）A.帮助客户选择合适产品B.及时为用户办理提货手续C.代为消费者安装、调试产品D.负责维修服务E.处理消费者来信来访，解答消费者的疑问答案：C^D^E^2.服务营销与产品营销的区别在于（）A.产品特点不

6、同B.人是产品的一部分C.产品无法储存D.时间的重要性E.地点的重要性答案：A^B^C^D^E^3.市场预测的主要统计模型有（）A.时间序列法B.市场试销法C.市场因子推演法D.回归分析法E.多因素分析法答案：A^B^C^D^4.调节服务供给的主要方法有（）A.实行差别定价B.实行预定制度C.提高顾客的参与程度D.采用高效的服务程序E.向其他企业临时租用服务设施答案：C^D^E^5.售后服务的内容包括（）A.代为消费者安装、调试产品B.保证维修零配件的供应C.负责维修服务D.对产品实行“三包”E.处理消费者的来信来访，解答消费者的疑问，处理顾客抱怨和投诉答案：A^B^

7、C^D^E^三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)1.产品观念:答案：产品观念是认为顾客最喜欢高质量、高性能的产品，愿意花较多的钱购买质量上乘的产品。企业的任务是不断改进新产品，生产出高质量的产品。2.顾客服务:答案：顾客服务就是在售前、售中和售后三个连贯的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务。3.撇脂定价法:答案：撇脂定价法是以远高于成本的售价投放新产品，以迅速获利补偿成本，并占据一个虽小但最为有利可图的市场。这种定价方法使企业能够迅速实现预期盈利目标，掌握价格调节的主动权，有利于市场竞争。但不利的是销路不易扩大，同时可能引发更多竞争者