2015青运会赛会志愿者通用知识试卷答案_0

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2、其他人员保持良好沟通23.【单选题】D骨干志愿者应具备的基本素质不包括（）A、346指挥和领导的能力B、决策和决断的能力C、沟通和协调的能力D、反馈和处理的能力22.【单选题】C以下哪项不是参加志愿服务应遵循的基本原则？（）A、自愿参加346B、量力而行C、实事求是D、持之以恒21.【单选题】D古人曾说：“父母在，不远游，游必有方。”这句话虽然不一定适用于现代家庭，但是家人有事外出，向其他成员说一声，应该是一种基本的礼貌，也是家庭伦理的一环。这是属于（）A、346共享服务乐趣B、避免本末倒置C、彼此相互尊重D、告知服务行踪20.【单选题

3、】B现代的志愿服务，讲究团队作业，志愿者常须与其他同伴一起服务，因而志愿者伙伴之间也有一定的伦理，其中不包括()A、346彼此相互尊重B、凡事我行我素C、避免私事介入D、避免争功诿过19.【单选题】C以下哪项不是志愿者应承担的义务（）A、照顾的义务和尊重隐私的义务346B、保密的义务和告知的义务C、忠实的义务和诚实的义务D、报告的义务和警告的义务18.【单选题】B志愿者的工作，主要是在关怀他人，提供服务。作为赛会志愿者对于服务对象应有的伦理包括:诚心提供服务、尊重自我决定、避免伤害自尊以及（）。A、避免侵害隐私346B、避免伤害他人C、

4、尊重他人决定D、虚心接受意见17.【单选题】B以下哪项不是青运会志愿服务人际交往与伦理要求的内容？（）A、志愿者与管理者之间的伦理问题B、346志愿者个人的伦理问题C、志愿者与服务对象之间的伦理问题D、志愿者与志愿者之间应遵守的伦理问题16.【单选题】B青运会志愿者安全防范的内容不包括（）A、防暑降温和人身安全B、饮食安全和财产安全346C、场馆安全和交通安全D、政治安全和媒体安全15.【单选题】B以下哪项不是媒体关系处理技巧（）A、提升媒体公关意识B、媒体问什么答什么C、346提高基本素质D、掌握回答记者提问的技巧14.【单选题】C以

5、下哪项不是自媒体平台？（）A、博客、微博B、微信、百度官方贴吧C、QQ游戏客户端346D、论坛/BBS等网络社区13.【单选题】C重大舆情事件发生时，第一时间上报谁？（）A、网络中心领导B、志愿者部舆情文化处C、舆情专员D、346志愿者部应急事件工作小组12.【单选题】A一般性舆情事件处置流程的第二步是（）A、舆情志愿者报指导老师B、一般性舆情事件发生C、随时关注D、志愿者在指导老师指导下跟帖回应34611.【单选题】D以下哪项不是对舆情监测志愿者的要求（）A、增强保密意识，恪守宣传纪律B、遵守规章制度，服从工作安排C、树立责任意识，认

6、真对待工作D、关注突发事件网络舆情10.【单选题】346C舆情监测时间包括（）A、实行早晚班B、日常班三班工作制C、实行早晚班和日常班三班工作制D、实行早班和日常班三班工作制9.【单选题】C网络舆情的引导与管理内容不包括（）346A、坚持正确导向B、关注突发事件网络舆情C、注重网络安全D、加强网络道德建设8.【单选题】C产生凝聚力的第一要素是什么？（）A、346互帮与互助B、支持与帮助C、沟通与交流D、37.【判断题】志愿服务沟通技能，是指志愿者在志愿服务工作中采用多种手段，通过最合适的方法与服务对象交流，以达到彼此相通的目的。对36.

7、【判断题】346在与服务对象进行沟通的时候，可以根据当时的心情来表明自己的态度，因为只要流露出真情实感，就达到目的了。错35.【判断题】沟通对象个体千差万别，他们的知识和见解上都不尽相同。在沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，可以直截了当地指出。错34.【判断题】在与服务对象沟通时，要采取征询、协商或者请教的口气与对方交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。对33.【判断题】346与戴助听器的残疾人或老年人说话的时候，要刻意把说话的音量放大。错32.【判断题】在交谈中，要全神贯注，保持谈话的专注和聆听。做一个好的聆听者，留意对方说

8、话的内容和语气，了解对方的感受和言外之意，并记住对方倾谈的重点，适时给予有针对性的回应，以示对对方的尊重，使对方体会到自己的价值，会更愿意与你交流。对31.【判断题】注意称呼文明。对残疾人不得使用歧视性词语