基于商圈理论的铁路大型客运站商业模式研究

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1、北京交通大学硕士学位论文摘要摘要[鼠标左键单击选择该段落,输入替换之。内容为小四号宋体。]中文摘要应将学位论文的内容要点简短明了地表达出来,硕士学位论文一般为500~1000字,博士学位论文一般为1000~2000字。留学生英文版学位论文不少于3000字中文摘要,留学生英文版博士学位论文不少于5000字中文摘要。字体为宋体小四号。内容应包括工作目的、研究方法、成果和结论。要突出本论文的创新点,语言力求精炼。为了便于文献检索,应在本页下方另起一行注明论文的关键词(3-8个),如有可能,尽量采用《汉语主题词表》等词表

2、提供的规范词。图X幅,表X个,参考文献X篇。关键词:[请输入关键词(3-8),以分号分隔。]i北京交通大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACT"[鼠标左键单击选择该段落,输入替换之。内容为小四号TimesNewRoman。]"一般为1000个左右实词。KEYWORDS:[请输入英文关键词,与中文关键词保持一致。以分号分隔。]ii北京交通大学硕士学位论文绪论目录摘要IIIABSTRACTIV序言V1引言121级标题22.12级标题32.1.13级标题331级标题43.12级标题43.1.13级标题441级标

3、题54.12级标题54.1.13级标题55结论6参考文献7附录A8索引9作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果10独创性声明11学位论文数据集121北京交通大学硕士学位论文绪论1.绪论1.1研究背景及意义近年来,我国投入巨资建设、运营铁路线网服务,并迅速形成大规模的铁路运输网络。随着铁路运输网络的扩建,大量铁路站房的规划与建设工作也在同步进行。为了推进政府事务综合管理与协调,2013年国务院各部委进行了大部制改革,原铁道部正式并入交通部,铁路实现“政企分开”,成立中国铁路总公司,这意味着铁路企业化时代的到

4、来。随着国家高速铁路线路和铁路站房的投入使用,大量的资金投入増加了铁路运营的成本,这使其每年支付大额的贷款利息,截止2014年,中国铁路总资产负债率达63%,其巨额负债已拖累铁路的发展,铁路系统的商业运营情况不容乐观。2016年初,中国铁路总公司明确提出“以提高资产整体营运效率效益为目标,着眼于大市场、大配置、大协同、全要素,推动资产全面开发、市场深度拓展、资本优化增值、效益持续提高,促进铁路持续健康发展”的资产经营开发方向、任务和目标。盛光祖总经理也曾强调指出:要充分利用国家的支持政策,发挥铁路行业优势和资源优

5、势,盘活既有资产,利用新增资源,科学组织资产经营开发,提高产业集中度,推动区域经济发展[26]。随着国家《中长期铁路网规划》的出台以及原有铁道部门的改革,伴随着旅客出行需求的多样化、个性化趋势,铁路不断推出多样化的客运产品,“朝发夕至”已经成为可能。一大批现代化的铁路大型客运站已经投入运营,作为客流集散地,铁路大型客运站已不仅只满足中长途旅客的出行需求,而是满足各类出行旅客多样化的商业消费需求。铁路大型客站作为人流和物流的天然聚集地,其自身具有极高的商业价值。为顺应铁路和城市发展的需要,全国各城市大力建设铁路枢纽

6、,力求打造集交通、商业、商务、居住和休闲为一体的城市综合中心,为铁路运营和城市发展提供强劲的动力。目前,铁路大型客站商业的开发主要包括结合客站进行商业开发和对客站周边区域进行商业开发两种方式。近年来铁路企业对许多大型铁路客站进行改建或新建,强调客站商业开发的重要性,致力于将铁路客站发展为商业综合体,形成以客站为中心,与周边住宿、餐厅、商业以及娱乐结合的客站商圈。由于铁路客运站是城市对外的重要交通枢纽,其担负着一个城市绝大多数对外客流的运输,是城市的主要人流聚集地,具备发展商圈的条件。人流的聚集为商圈发展带来了必要

7、的资金流和信息流,这也是铁路客运站商圈开发较其他区域商圈的一个得天独厚的优势。但由于我国铁路客站站房是在铁路公司产权管辖范1北京交通大学硕士学位论文绪论围内,其站内商业开发由铁路部门管理。而铁路客站广场及周边是在当地政府管辖范围,其商业开发、规划与管理是由地方政府管理。这种分离的管理模式导致铁路客站与周边区域的发展脱节,使我国铁路客运站商业开发缺乏整体规划性。大部分的铁路客运站商圈都自然发展、自然形成,缺乏连续性。铁路客站站内及周边商业经营混乱,服务质量低、消费形象恶劣等问题层出不穷,其商品价格高,难以形成良好的

8、商业氛围,导致旅客对客站及周边的商业服务避而远之。不能很好地利用其客流集聚地的人流优势,充分发挥其商业价值形成客站商圈。良好的铁路客站商圈不仅可以满足旅客及周边人群的商业需求,还可以促进铁路客站自身商业的发展。因此如何有效抓住客运站密集人流带来的商业机遇,重塑铁路客运站商圈在旅客心中的形象,深度挖掘铁路客运站及周边区域潜在的巨大商业价值,是当前铁路企业与城市发展亟待解决的

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