企业业务流程管理培训

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1、企业业务流程管理培训讲师：谭小芳流程管理课程有哪些？流程管理培训讲师有哪些？流程管理内训师哪位最权威？流程管理方面的培训讲师哪里找？国内最知名的流程管理培训师是哪位？欢迎进入著名流程管理培训专家谭小芳老师的经典课程《企业业务流程管理培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：中高层管理者培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业业务流程管理培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:全面、系统地对流程管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从流程设计、路径管理、流程管制、流程改进、能效管理、流程协调、流程文化、信息管理8个方面选取了55个关键

2、细节。谭小芳老师的《企业业务流程管理培训》部分程主要内容概括：第1讲传统业务流程1.1业务流程概述1.2生产流程时代1.2.1传统流程的产生1.2.2传统流程的理论形成1.2.3工业生产线的应用1.2.4业务流程在传统管理学教学中的体现1.3业务流程再造1.3.1业务流程再造的兴起1.3.2业务流程再造的动力因素1.3.3业务流程再造存在的问题1.4传统业务流程的局限1.5中国企业业务流程存在的问题1.6小结第2讲业务流程的拓展2.1信息技术及其特点2.2企业的信息化2.3业务流程在企业信息化项目中的重要性2.4企业信息项目与业务流程2.4.1ERP与业务流

3、程2.4.2供应链及其业务流程2.4.3价值链及其业务流程2.4.4跨组织流程及协同商务2.4.5电子商务的发展及其业务流程2.5业务流程与业务创新和优化2.6企业应用整合2.6.1用户界面集成（界面重组）2.6.2数据集成2.6.3业务流程集成2.6.4函数/方法集成2.7面向服务架构SOA2.7.1什么是面向服务架构2.7.2SOA的特点2.7.3SOA的层次架构2.7.4面向服务架构与业务流程2.8推动业务流程动态发展的力量2.9推动企业突出核心竞争力2.10小结第3讲现代业务流程基础3.1业务流程的基本概念3.1.1业务流程的定义3.1.2业务流程管

4、理3.1.3业务流程管理系统3.2现代业务流程管理系统的发展3.3业务流程标准的发展3.4WebService介绍3.5业务流程执行语言BPEL3.5.1BPEL的概念及历史3.5.2BPEL结构3.5.3BPEL实例3.6BPELforPeople3.6.1概述3.6.2人工交互的业务场景3.6.3人工交互模式3.6.4人工交互原理3.6.5WebSphereProcessServer中的人工任务3.6.6WebSphereProcessServer中基于人工任务的业务流程模式3.7业务流程梳理3.8业务流程管理中的角色3.9基于业务流程开发的生命周期3.

5、10持续业务改进3.11BPM的形式化方法3.12基于业务流程的主要系统介绍3.12.1IBM3.12.2BEA3.12.3Oracle3.12.4Microsoft3.12.5IDS公司的ARIS3.12.6开源软件3.13信息化业务流程设计步骤3.14企业信息化的业务流程设计注意事项第4讲业务流程的建模4.1概述4.2业务流程建模工具4.3业务流程的图形符号表示方法4.3.1ANSI系统流程图符号标准4.3.2IDEF表示法4.3.3UML活动图、状态图4.3.4BPEL流程图4.3.5基于BPMN标准的流程图4.4IBMWebSphereBusines

6、sModeler建模工具4.4.1工具简介4.4.2功能4.4.3WebSphereBusinessModeler与Visio、RationalRose等工具的比较4.4.4WebSphereBusinessModeler与其他WebSphere工具家族的关系4.4.5WSModeler工具框架4.4.6使用人员4.5业务流程建模案例4.5.1业务场景4.5.2建模场景第5讲模拟过程和模型分析5.1概述5.2模拟过程5.2.1过程模拟5.2.2模拟活动视图5.2.3模拟控件5.2.4模拟行为5.2.5标记5.2.6中断5.2.7创建模拟快照5.2.8创建其他

7、模拟概要文件5.2.9添加断点5.2.10设置模拟属性5.2.11指定步进和活动视图设置5.2.12指定统计数据和结果设置5.2.13指定模拟复制设置5.2.14运行模拟5.2.15查看模拟统计数据5.2.16复制模拟输出5.3模型分析5.3.1静态分析5.3.2动态分析第6讲业务流程的应用集成实现6.1概述6.2分层结构6.3信息集成实现的方法论6.4RUPforSOA6.4.1RuP业务建模6.4.2RUPforSOA6.4.3RUFforSOA的几个关键元素6.5CBM6.5.1CBM的关键概念6.5.2CBM工具6.6S13MA6.6.1SOMA范围

8、6.6.2SOMA工作产品6.6.3SOMA方法的主