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时间:2018-07-30
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1、中国IT渠道腐败批判1如果说有买卖的地方就有利益,有利益就有腐败,有腐败就无法根治,无法根治就任其发展、“适者生存”,那么我们还奢谈什么进步或发展呢?所谓的渠道管理还有多少实际意义呢?我们很谨慎地选择了这样一个题目,很谨慎地确定采访目标,很谨慎地拟订采访提纲,很谨慎地接触到了我们要描写的那块禁区……突然,经销商和厂商都发出了这样的疑问:你们弄这么敏感的话题做什么?如果就着这个话题说下去,就要谈到媒体的责任了,一直谈到共产主义。但那些真不是本文所关心的,也不是SP要关注的。之所以这样写,是想告诉大家一种现象:如今
2、,中国的IT渠道的混乱、欺骗、腐败等等不正常的事,已然到了司空见怪的地步,大家似乎都习惯了、麻木了。一位做渠道的销售总监说,中关村现在的状态,是和4、5年前无法比的。那时的中关村,虽然也有许多“农民”,但大家都还有个原则,基本能叫诚信的。但现在,已经没有不能突破的底限了,只要能挣钱,什么事情都干,别人坑不着就坑朋友、坑亲戚。目前的中关村秩序,甚至不能和大多数外地市场相比。在中关村,拿你一批货,然后就谁也找不到的事情,每天都在发生着。几个以前在中关村做生意的朋友,现在通过手机都找不到了。以前据说是躲自己销售的滥多
3、兼容PC的“售后服务”去了,现在躲得连人都不见了。这似乎与“渠道腐败”无关,只是些浅层次的商业欺骗。但风气都是自上而下的。中关村担当起中国IT经销领域桥头堡的那天开始,就滋生了许多灰色的东西。开始是国内的几个凤毛麟角的总代理,让国外两家顶级的PC厂商哑巴吃黄连、大量货款无法索回,从而“扶植”起了中国IT渠道的先行者;如今这些“先行者”都转行做什么医药或生物制品了,果真是聪明人的举措,看破了IT的局,毅然走到了局外。然后是听说以前曾经采访过的一家顶尖公司的笔记本产品经理,因为向经销商索要贿赂并收取大额贿赂,连领导
4、也不想捞他出来了,被判了刑(这事已经几年了,很多人淡忘了)。当然这种腐败与官场腐败真不可同日而语。本文试图给业内人士敲下锣边:现在的渠道腐败现象到一种什么地步了?危害性有多大?有没有制约的办法?就这些问题,本刊采访了10几位业内比较资深的人士,同时也走访了或电话调查了几十家经销商。得到的回答或结论,有些在意料之内,有些的确让人吃惊。什么是渠道腐败如何定义渠道腐败?我们还是从下面这段实际发生的一个“情景剧”里找个定义吧。应被采访者要求,本文中大部分人名系化名。徐州某网络工程有限公司的经理老吴独自坐
5、在办公室里,越想越气闷,“凭什么呀?—我从你那里拿货,反过来还给你红包?”这句话在他头脑里反复回旋,早就把夺单后的喜悦给忘得一干二净了。事情是这样的,不久前,老吴的公司才得到了一个高中的校园网的单子,他高高兴兴地到南京某总代理那里去申请特价,总代的销售小梁满口应承,没想到谈了没多久,小梁忽然对他说:“吴总,您看我帮了您这么大的忙,您打算怎么谢我?”“谢你?”老吴看了这个“才出江湖的毛头小伙”一眼,心里老大不痛快,不过还是忍耐着,“你说?”小梁说道:“按每台×元来算,这个数,您看呢?”说着,比划了一个“六
6、”字。“以后再说吧。”说完老吴就告辞出来了。走在路上,老吴越想越生气,“凭什么给你6000?我在客户那边点头哈腰就算了,还要求着你,我犯不着吧!”过了几天,小梁打过电话来,说是“3000也行。”老吴没理他,忙着跟北京的一个代理商谈。谈到差不离了,老吴给小梁拨了一个电话,“我可以给你的就800,愿意就做,不愿意就算了。”最后老吴还是从北京进的货,“比南京的价格还好。”不过跨区的风险要自己承担。老吴说小梁的行为他也可以理解,这在圈里是非常正常的事情,但是小梁太贪了,或者说太嫩了。在当
7、地有三家与老吴做同品牌的代理商,另外两家加起来也没有老吴卖的多,但是三家的待遇是完全一致的。“这个我没有办法,说我跟上家的销售是朋友,也可以,但是真正吃、喝、玩的招待,我们比另外两家少多了。这也不能怪人家,只能怪我自己的采购人员的沟通能力差。以前我也不太看重这些,不过以后我会改进一下了。”这个事例中,“老吴”所遇到的问题是典型的渠道腐败的例子。下个定义就是:渠道腐败就是经销渠道上下游商家之间发生利益关系的过程中,当事人为满足自己的个人私利,而损害公司的商业利益(利润、资金、品牌、关系、形象等)的行为。与官场上的
8、腐败相比,渠道中的腐败现象,表现得更隐蔽、数额碎少、且多不被追究刑事责任。所以,一般人看来,渠道中的这点小腐败真是小巫中的童子军。但是其危害性是很大的。正如本文开始所言,如今IT市场如此多的怪现状,难道与渠道中的腐败没关系吗?上面的例子,老吴是渠道腐败的受害者。但如果
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