员工品格训练的思考与实践

《员工品格训练的思考与实践》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、员工优秀品格塑造的实践与思考豫北公司邹滢摘要：在不确定的商业环境中，人是执行力的关键因素，而人的品格则是执行力提升的源动力，没有人能超越自己的品格做事情。豫北公司在塑造员工优秀品格方面进行了一些探讨，也取得了初步成效。关键词：员工品格；做法；效果万物皆有品格。所谓品格，即品行风格，也就是人们在生活、学习、工作中存在的原则，这些原则会改变你的观念、左右你的决定、影响你为人处事的方式。从某种意义上说，企业员工的品格有多高，企业就可以走多远[1]。因为，企业是人的事业，企业的活动体现着人的意志。所以员工优秀品格塑造对企业和对员工本身，都有着十分重要的意义。本文试从企

2、业员工品格塑造的必要性与可能性、员工品格与企业发展的关系，以及豫北在培养员工品格方面的一些做法和认识等方面，对员工品格塑造进行粗浅探讨。一、豫北塑造员工品格的背景及意义2005年底，中航二集团企业文化工作会议在新乡召开，对豫北文化给予了高度评价，对豫北的发展也给予了充分的肯定。但是，面临着汽车市场的激烈竞争，如何为今后的豫北文化定位？豫北文化如何与企业下一步战略相配合？这一系列问题摆在了豫北领导班子面前。美国的投资机构作过一个研究，研究表明一个企业的财务报表只能决定其未来价值的25%，因为这个财务报表里面没有反映出企业的软实力，而一个企业的软实力则会决定企业未

3、来价值的75%。在这个软实力当中，人是最重要的因素[2]。7如果说科学合理的价值观能让全体员工更忠诚于企业，那么员工的优秀品格能让彼此间的信赖感更强，人际关系更加和谐融洽，员工的奉献精神更强烈和鲜明。只要企业始终遵循着这些基本信念，去从事经营活动，去规范企业内部员工的行为，企业就一定会获得经营上的成功，取得理想的经营绩效。豫北正是基于以上考虑，在2007年初职代会上确定了积极参与全球采购战略目标的同时，也把员工品格塑造列为当年企业文化目标之一，试图通过具有优秀品格的全员把豫北的设计技术、现场管理和精益生产再向前推进一步，进而把豫北的劣势变为优势，优势变为强势，

4、增强豫北参与全球采购的竞争力。从2007年2月份开始，豫北开展了全员品格大讨论、征集豫北员工品格活动，各单位通过充分讨论，推荐了许多认为符合豫北历史发展的品格，经过筛选比较集中的有十条，最终经公司企业文化推进办讨论，确定了“诚信、敬业、感恩、尊重”四项作为豫北员工的品格，文化中心以各种方式进行广泛宣传，首先让员工知道豫北员工品格是什么；4月公司文化中心又出台了对豫北品格内涵的注释，不仅对“诚信、敬业、感恩、尊重”四项品格内容进行了具体解释，还进一步提出了在工作岗位上的要求，印发到各单位组织员工讨论学习；随后公司又组织了品格演讲比赛、品格故事会、品格漫画大赛等系

5、列主题活动，使豫北员工品格逐步走入员工心灵，也为全员品格训练进行了思想上、舆论上的准备。二、豫北员工品格训练的做法年初，豫北公司在确定当年企业文化战略时，就制定了员工品格训练的具体措施：1、征集讨论确定豫北品格；2、成立课题组；3、开发课程；4、策划训练方案；5、对全员实施培训；6、跟踪评价；7、交流实践。6月份，公司成立了由党委书记任组长、8名培训师组成的品格训练课题组，主要针对“诚信、敬业、感恩、尊重”7四项品格进行课程开发、专题备课。课程要求紧贴企业实际，将豫北的历史、现状及企业发展目标贯穿其中，把品格理念与古今中外优秀案例结合起来，尤其要将员工品格故事

6、作为培训教材，使参加训练的员工不仅要在理论上懂得这些品格的内涵，更要知道在工作中去如何实践这些品格。经过4个月的努力，课题组完成了课程开发、试讲及培训方案确定。从2007年11月到2008年11月按照公司行政计划安排，每月一期，每期40人，利用周末时间对500多名员工进行了专题品格培训（包括新进厂大学生60多人）。为了了解学员的反应，每期课后，都组织学员进行分组座谈，让学员谈培训体会、收获以及今后打算等。另外，还对每期学员进行培训效果问卷调查，对课程内容、授课水平、培训整体安排、学习效果、学员培训满意度进行详细测评，然后根据测评结果及时调整改进。十二期训练营结

7、束后，企业又对400多名学员进行了跟踪调查，其中：认为自己参加培训后心态或行为有变化的占97.6%，认为自己工作热情和责任心有较大提高的占77.7%，在四项品格实践中个人有具体事例的占73.7%。三、效果品格和名誉不同，名誉是由外界来定论，而品格则取决于自已内心的想法，以及这些想法所支配的行为[3]。品格训练触动了很多员工的心灵，促使员工从内到外发生了改变，实现了其他培训所不能达到的效果。1、品格训练让员工感到入脑入心调查表明，参加了品格训练后有98%的员工认为自己的心态或行为发生了变化。大家感到品格训练入脑入心，一个女职工说：“品格培训时一天我哭了好几次，对

8、自己的思想是一次洗礼。”学员们在作业呈