员工离职解决与管理培训

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1、9及时表彰沟通优秀的员工l及时表彰在沟通领域中有闪光点的员工l经常向公司管理部门反映沟通表现出色的员工l大力宣扬和表彰本年度季度在沟通方面有突出表现的员工和部门l设立专项奖特殊奖鼓励沟通好的员工加强员工沟通的葵花宝典10加强与办事处外地分公司的沟通联系l通过各种形式沟通交换意见讨论管理问题分享好的案例和经验l凡是外地分公司的邮件传真和电话必须当日处理当日反馈不解决问题不能回家加强员工沟通的葵花宝典11加强与员工家属的联系l鼓励员工家属或亲

2、友到公司参观了解公司l年终发奖或表彰大会时邀请家属上台领奖l组织员工和家属共同参加的团聚活动联欢活动12开展丰富多彩的员工文化体育娱乐活动l举办各种文娱体活动舞会圣诞节活动爬山游泳球赛保龄球春游秋游团体外出参观旅游等l参加各种联谊会英语沙龙或俱乐部l组织文学创作各类棋牌书法绘画摄影等比赛l将员工优秀作品印刷成台历挂历l成立各种文体俱乐部音乐爱好者俱乐部沙龙DVD碟友会球队等l举办小型运动会组织Team-Building活动l组织与外单位友谊比赛加强员工沟通的葵花宝典13适时组织公司的大会l组织年庆

3、或公司具有重要里程碑意义的庆祝会庆功会l组织年餐会并将年餐会变成一个沟通强化会l完善工会员工代表大会员工服务委员会职能定期召开会议讨论与员工密切相关的问题加强员工沟通的葵花宝典优秀外企的季度沟通制度你是否觉得工作富有意义并热爱公司鼓励士气强调团队精神宣传企业文化你对公司和部门的总体目标是否清楚确认公司总体目标确认部门阶段目标你对本人的职责分工是否清楚重申岗位和责任你对上个阶段的工作绩效是否满意共同回顾和小结并对工作予以评价和反馈你对公司部门及主管的领导是否满意征询建议意见期望你对个人培训和职业生涯

4、发展是否清楚共同探讨下一步的培训和个人发展目标你对下一阶段的工作目标是否清楚共同设定目标完成的数量时间及方法你是否清楚自己的不足和如何改进工作帮助员工认识不足之处明确改进的方法员工必答问题YESNOWHY-NOT主管必做工作和评分第六讲如何留住企业优秀员工第四部分企业留才的七种有效办法1职业设计2企业发展3公平竞争机制4提供有竞争力的薪资5弹性工作时间6黄金降落伞制度7薪金福利沉淀制度减少员工流动的10个有效策略一规范职业道德比贡献树正气二公正平等的用人制度三职位空缺或晋升应先内后

5、外四精神激励与经济鼓励相结合五依照劳动法加强劳务合同约束六改善企业福利待遇用长远的利益吸引员工七实行情感管理关心员工家庭为有困难的员工提供支持和帮助八利益共享让员工成为股东九在企业内部实行民主管理制度有利于员工之间相互沟通配合相互了解提高工作效率十经常举行各类培训和文体娱乐活动增进员工之间的友谊加强企业的凝聚力高科技企业的有效留人策略事业吸引人工作有成就感同事间的关系融洽工作时心情舒畅加工资加奖金领导的信任与器重工作条件优越家庭和睦晋升机会表扬奖励精神激励网络公司的有效留人策略第一招招人不

6、如留人第二招招聘合适的员工第三招让每个人有事干第四招让员工做老板第五招培养对业务的兴趣第六招培训--最好的礼物第七招灵活工作时间地点第八招防关键人才"叛逃"第九招用股票证明我爱你第十招建立企业年金计划第十一招迅速的市场反应能力第十二招忠诚靠时间来培养第十三招建立合理化建议制度第十四招没有许诺的终生雇佣第十五招建立独特的企业文化第十六招为离去的人系黄手帕IT企业的十大留人要素1富有挑战性的工作2与业绩挂钩并随市场调整的薪酬3可信赖的领导4灵活性和信任感5培训和职业发展机会6持有所有者的身份7良好的沟

7、通机制8自由地发挥创造9愉快的工作环境10灵活的福利计划HR政策留人的10项良策了解需求动机态度以及工作满意度确定下属激励因素有效激励员工有效的能力绩效评估把握激励技巧实现目标管理因人进行工作设计与工作分析使工作有趣丰富多彩学会沟通提高人际交往水平学会调控自己和他人的情绪鼓舞团队士气如何防范员工的离职1．离职前的珠丝马迹和跳槽前的征兆判断技巧2．内部和外部情报收集的技巧3．基层管理者处理员工离职的程序和要点如何看待员工的抱怨1抱怨是一种发泄当员工认为自己受到不公待遇时会采取一些方式来发泄心

8、中的怨气抱怨是一种最常见破坏性最小的发泄形式伴随着抱怨可能还会有出现降低工作效率等情况有时甚至会拒绝执行工作任务破坏公司财产等过激行为大多数的发泄一般只停留在口头和影响工作情绪随着时间的推移或问题的解决当情绪平稳下来时抱怨也会随即减小甚至消失但如果问题没有及时解决抱怨还会死灰复燃如何看待员工的抱怨2抱怨具有传染性虽然刚开始可能只是某个员工在抱怨但很快的可能越来越多的员工都在产生抱怨这种现象并不奇怪因为抱怨者在抱怨时需要听众其他员工并且要争取听众的认同所以他会不自觉的