节事旅游营销策略研究_以_哈尔滨国际冰雪节_为例

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1、展，依托当地历史文化、民俗风情、物产资源、娱乐休闲、文体赛事、博览会展等各类节事活动，在固定地点或区域定期不定期举办的有特定主题，融旅游、经贸、文化活动内容于一体的、有广泛民众参与，具有综合效应的旅游形式。节事旅游因其强烈的体验性很好满足的游客的旅游需要得到了长足发展，节事旅游也受到越来越多的关注，节事旅游营销理所当然成为了旅游学和市场营销学研究的热点问题。同时，由于不同形式的节事活动有各自不同的特点，其旅游营销策略也不尽相同，为了使研究更有针对性与示范性，本文选取了发展比较成熟并且具有代表意义的哈尔滨国际冰雪节作为案例进行分析。一、哈尔滨

2、国际冰雪节发展概述首届哈尔滨冰雪节是在1985年1月5日正式启动，此后每年从1月5日开始都举行为期一个月左右的哈尔滨冰雪节。自1985年开始举办，到2013年哈尔滨冰雪节已经举办了29届。从开始以冰雕艺术及文化体育活动为主，经过28年的运营发展，成为世界著名的冰雪盛会，到2013年已经成为集合了100多项活动的综合性节庆。现在哈尔滨国际冰雪节已成为世界四大冰雪节之一，同时也是我国最具影响力的十大节庆活动之一。从市场角度和运作模式上看，哈尔滨国际冰雪节大致经历资料来源：根据文献研究归纳编制农家饭，住农家屋，干农家活。4、教育型体验现代商品的功

3、能外延在不断衍生，已经不再局限于其传统的实际用途，欣赏价值等。对于未知事物的学习体验也成为幸福乡村旅游的卖点之一，尤其以现在的城市儿童为主，他们的家长和他们自己都希望能够通过乡村生活的体验让他们可以获得宝贵的经历和一些生活上未知的知识。由此可以开展农业体验，瓜果采摘，等寓教于乐的体验休闲方式。5.审美型体验乡村的美除了农家的自然，清新，和谐以外，乡村保留完好的具有当地民俗民风的自然文化遗迹也是吸引游客参加乡村旅游的很重要的方面，以此开展的乡村博物馆，村落传统文化艺术展示也为追求乡村独特审美文化的客人提供幸福体验的所在。（二）整合各种感官的刺

4、激营造幸福之感乡村幸福旅游的体验中感官的刺激对旅游能够围绕幸福主题起到增强的作用。在体验营销中所涉及到的感官刺激越多，这体验就越容易在顾客的心中留下记忆。在乡村的各种感官刺激中，色彩视觉是最主要的体验。研究表明，对一种产品形成第一印象时，色彩的影响约占60%[10]。乡村中种植景观（温带水果的苹果、梨、批把等）季节变化明显不仅具有观赏价值，而且采摘过程的参与及品尝更具有旅游价值。给力游客与以往传统的观光度假完全不同的感受。另外，听觉、触觉、味觉和嗅觉也是感官刺激的重要组成部分，都会对旅游者的体验产生重大的影响，将它们有效地整合有助于旅游者形

5、成难忘的旅游体验。整合感官的刺激体是乡村验营销中是重要的一部分（三）内部营销乡村旅游的体验营销在发掘游客各方面的个性体验需求的同时也要注意对当地居民，工作人员的内部营销。塑造统一的营销理念，为当地居民陈述旅游发展的益处，获得居民们的支持，进一步培养居民们的旅游观念，和自豪感，同时针对当地居民的意见对营销中的细节加以改变调整。对工作人员加以规范的专业化培训和统一品牌理念的灌输，使旅游接待工作更加专业化更加精细。五、结语以幸福为卖点的旅游体验营销的具体实施应根据客源市场的需求及旅游资源的特色来个性化的确定，从产品设计到营销推广的每一个环节，乡村

6、旅游企业都必须考虑消费者在消费时是否“幸福”的体验和感受，体以幸福为导向的体验营销的策略的在乡村旅游中的运用将会使乡村旅游的产品及服务更加人性化、个性化、多样化，从而更好的满足市场需要，提高企业的市场竞争力。（作者单位：广州大学）101本文正是基于中国节事旅游快速发展的背景下，选取中国十大节事品牌活动之一的哈尔滨国际冰雪节作为研究对象，以市场营销学理论为基础，对其进行分析；在分析的基础上，对节事进行了市场细分、市场选择与市场定位，并且有针对性的提出传统的︵产品、价格、渠道、促销︶营销策略组合；再结合近年来新兴的市场营销方式，提出哈尔滨国际冰

7、雪节的营销新策略。刘勇以哈尔滨国际冰雪节为例节事旅游营销策略研究“”SWOT“4P”◇——“”体验定位娱乐型体验情感型体验生活方式体验教育型体验审美型体验目标市场享受型消费者逃离型消费者回忆/好奇型消费者好学体验型消费者欣赏型消费者需求特征寻求快乐躲避世俗儿时回忆/从未体验培养精神自然文化遗迹诉求城市旅游规划2013年06月下半月刊了三个发展阶段。第一阶段，完全由哈尔滨市政府主办，时间从1985年到1998年，这期间哈尔滨市政府成立了哈尔滨冰雪节组织委员会，专门负责组织协调冰雪节活动。第二阶段，市场化程度逐步深入，时间是从1999年到200

8、4年，市场化程度不断加深，范围不断扩大，这反映了其探索发展的成长轨迹。第三阶段，由政府主办和景区市场化经营相结合，第26届和第27届哈尔滨国际冰雪节由国家旅游局、黑龙江省人民政府