关于供应链管理中的“牛鞭效应”

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1、关于供应链管理中的“牛鞭效应”关于供应链管理中的“牛鞭效应”丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。——西方民谣麻省理工学院的斯特曼（Sterman）教授做了一个着名的试验──啤酒试验。在这个试验中有四组学生分别代表消费者，由此形成一个简单的供应链。试验要求：任何上、下游企业之间不能交换任何商业资讯，只允许下游企业向上游企业受传递订单，消费者只能将订挈单下给零售商。结果表明：砾由於链中各节点企业之间资澌讯的不对称以及为了追求自抡身利益的最大化，造成需求氪资讯在供应链内部传递时失耔真了。这

2、不是一个偶然的现象，据调查，即便是在HィP、IBM、宝洁这样的知卞名企业中，同样存在着这一蕾类似的现象。那么这究竟邀是怎么一回事呢？首先,先慷12/12简单介绍一下“啤酒试验”中提及的一个名词——供应钍链。供应链（SulyChain，SC）的概念在⑩80年代末提出，近年来随ё着全球制造（Global咬Manufacturin≌g）的出现，供应链在制造慷业管理中得到普遍应用，成衩为一种新的管理模式。关缺于供应链管理的定义有多种品不同的表述。我们可以把谏供应链比做一条龙，龙头是莜商品的销售环节，即产品生酢产出来以后，企业与客户交互的过程；龙身是生产制造惆环节，是企业内部产品生产诞的

3、过程；龙尾是原材料采购拙环节，即在适当的时间向适络当的厂商采购适当的商品。憋供应链管理的作用就是把这寄条龙体内的资金流、信息流港和物流三者整合起来，使企ん业能够获得采购、生产和销螓售的最优路线，提高企业的趼竞争力。供应链管理的关键就在于供应链各结点企业鹣之间的联接和合作，以及相帐互之间在设计、生产、竞争筅策略等方面良好的协凋。如果供应链的所有结点企业都Ｄ采取能促使总利润提升的行扶为，则供应链的协调性就会弓得到改善。供应链协调要求诮供应链的每个结点企业都考奇虑自身行为对其他结点企业煺的影响。然而，在供应链上，常常存在着如预测不准衅确、需求不明确，供给不稳暖定，企业间合作性与协调性嵯

4、差、造成了供应缺乏，生产镢与运输作业不均衡、库存居12/12高不下，成本过高等现象。栊引起这些问题的根源有许多攴，但主要原因之一是牛鞭效档应（BullwhipEfыfect）。牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，不哺同阶段对需求状况有着截然鹅不同的估计，其结果导致供豕应链失调。那么，什么是系牛鞭效应？牛鞭效应是供详应链上的一种需求变异放大矿（方差放大）现象，是信息驰流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实倾现信息的共享，使得信息扭莲曲而逐级放大，导致了需求限信息出现越来越大的波动。武这种信息扭曲的放大作用在狯图形显示上很像很一根甩起遘的赶牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。通

5、常客户端10％的市场需求变化会导俦致元器件供应商订单量20麽0％的变化。例如：19获95年，宝洁公司（amG驮）管理人员在考察婴儿一次策性纸尿裤的订单分布规律时，发现一定地区的婴儿对该畏产品的消费比较稳定，零售厅商那销售量的波动也不大，万但厂家从经销商那得到的订货量却出现大幅度波动，同牧一时期厂家向原材料供应商状的订货量波动幅度更大。这尺种信息扭曲如果和企业制造瞵过程中的不确定因素叠加在嚆一起，将会导致巨大经济损舟失。牛鞭效应对供应链管蟓理是不利的，它造成批发、邛12/12零售商的订单和生产商产量巅峰值远远高于实际客户需求闹量，进而造成产品积压，占用资金，使得整个供应链运︽作效

6、率低下。随着供应链运镄作的企业越多，这种效应越峻加明显，整个供应链的管理苓会变得十分复杂、困难。但吱是这种效应是无法避免的，遐是供应链本身的特性。一汔、牛鞭效应究竟会给企业造め成什么危害？1、增加了迸生产成本。由于这种效应，拦公司及其供应商尽力满足较顾客需求更具有变动性的订髹单流。为了应付这种增大的睁变动性，公司要么扩大生产苘能力，要么增加库存量。但鼍这两种做法都会加大单位产铘品的生产成本。2、增加琨了库存成本。为了应付增大愠了的需求变动性，公同不得┏不保有比牛鞭效应不存在时还要高的库存水平。同时。隅高水平的库存还增加了必备男的仓储空间，从而导致了库淘存成本的增加。3、延长骤了供应

7、链的补给供货期。由于牛鞭效应增加了需求的变嘿动性，与一般需求相比，公繁司及其供应商的生产计划更葬加难以安排，往往会出现当徨前生产能力和库存不能满足订单需求的情况，从而导致窬供应链内公司及其供应商的寒补给供货期延长。4、提邢高了供应链的运输成本。公司及其供应商在不同时期的茗运输需求与订单的完成密切12/12相关。由于牛鞭效应的存在ㄎ，运输需求将会随着时间认的变化而剧烈波动。因此，杏需要保持剩余的动力来满足阽高峰的需求，都会增加劳动力总成