《市场调查与预测》调查方法

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1、市场调查与预测周刺天…seizethefuture…抓住未来Knowyourworld...了解您的世界…第七章市场实验调查法和态度测量表法市场试验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律§7.1实验调查法及其步骤市场实验调查法的概念试验者实验对象实验环境实验活动实验检测§7.1实验调查法及其步骤市场实验调查的基本要素实践性动态性综合性§7.1实验调查法及其步骤市场实验调查法的特点根据市场调查课题，提出研究假设进行实验设计，确定实验方法选择实验对象进行实

2、验整理、分析，做实验检测，得出实验结论§7.1实验调查法及其步骤市场实验调查法的应用步骤单一实验组前后对比实验实验组与对照组对比实验实验组与对照组前后对比实验§7.2实验设计及其种类只选择若干实验对象作为实验组，通过实验活动前后实验对象变化结果的对比来做出实验结论最简便的实验调查方法实验活动效果计算公式：实验效果＝后检测（Yn）－前检测（Y0）示例：课本P172－173§7.2实验设计及其种类单一实验组前后对比实验选择若干实验对象作为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组，并使试验组与对照组处于相同的实验环境之中；试验者只对试验组

3、给予实验活动，对照组不给予实验活动；根据实验组与对照组的对比，得出实验结论§7.2实验设计及其种类实验组与对照组对比实验采用实验组与对照组对比实验，是将实验组的实验后检测结果与同期对照组的检测结果相比，实验活动效果的一般计算公式：实验效果＝（Yn）－（Xn）示例：课本P174－175§7.2实验设计及其种类实验组与对照组对比实验实验组后检测对照组后检测指对照组实验前后与实验组实验前后之间进行对比的方法实际上是一种双重对比的实验法实验效果＝（Yn－Y0）－（Xn－X0）示例：课本P174－175§7.2实验设计及其种类实验组与对照组前后对比实验实验组前后

4、对比对照组前后对比试验者的必要条件实验对象和实验环境的选择实验过程的控制实验效果的检测和评价§7.3实验调查法的应用实验调查须注意的要点优点：能直接掌握大量的第一手实际资料能揭示或确立市场现象之间的相关关系具有可重复性特别有利于探索解决市场问题的具体途径和方法缺点：实验对象和实验环境的选择，难于具有充分的代表性很难对实验过程进行充分有效的控制对调查者的要求比较高，花费的时间也比较长§7.3实验调查法的应用实验调查法的优缺点量表是精确地调查消费者主观态度的测量工具，可以用来测量不同消费者的购买心理的差异量表可分为：类别量表顺序量表差距量表等比谅必总加量表

5、…§7.4态度测量表法量表的概念对提出的问题，以两种对立的态度为两端点，在两端点中间按程度顺序排列不同的态度由被调查者从中选择一种适合自己的态度表现§7.4态度测量表法评比量表由调查者规定总数值，由被调查者将数值进行分配，通过分配数值的不同来表明不同态度的测量表示例：见课本P183－185§7.4态度测量表法数值分配量表是一种由应答者（被调查者）决定询问的问题和选择语句的态度量表应用平均值差数应答者量表的步骤：由调查者拟定好一定数量的正负态度语句，正负态度语句数量相等，其总数量必然是偶数将拟定好的语句分为正态度语句和负态度语句两大类，并结合回答语句的不

6、同类型，分别规定评分办法，待被调查者根据自己的实际态度评定确定选用的语句示例：见课本P186－189§7.4态度测量表法平均值差数应答者量表根据被调查者的答案资料制成的一种态度量表，可以用来选定语句，也便于对于答者的态度进行分析应用步骤：提出若干个问题或语句，由被调查者对这些语句或问题表示“是”、“否”两种不同的态度根据应答者对提出的问题或语句的态度，按其分数高低排列，观察其分数的层次选择提出的问题或语句示例：见课本P189－191§7.4态度测量表法态度层次应答者量表●更深入了解●更佳沟通●更佳效果非常感谢！市场调查与预测周刺天…seizethefu

7、ture…抓住未来Knowyourworld...了解您的世界…第八章市场预测的类型和步骤§8.1市场预测的基本概念市场预测的基本概念所谓预测就是“鉴往知来”，通过对过去事物的分析、研究，找出其发展变化的规律，从而预计和推测未来的情况。对企业来说，有关经营管理的各种问题都需要作预测。例如，需求量预测、库存量预测、劳动力供求预测、广告效果预测、产品成本预测以及企业发展前景预测等，数不胜数§8.1市场预测的基本概念市场预测的特点科学性近似性局限性§8.1市场预测的类型按市场预测时间的长短分类长期预测预测期在5年或5年以上的预测中期预测预测期在1年以上5年以

8、下的的预测。短期预测预测期在3个月以上1年以下的预测。近期预测预测期在3个月以下的预测。§8.