供电所人员考试题

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1、一、填空题1、对（基建工地）、（农田水利）、（市政建设）等非永久性用电，可供给临时电源。2、城市地区：供电可靠率不低于（99.90%），居民客户端电压合格率不低于（96%）；农村地区：供电可靠率不低于（99.40%），居民客户端电压合格率不低于（90%）。3、用户依法破产时供电企业应予以（销户），（终止）供电。4、对危害供用电安全情节严重或拒绝改正的，可以（中止供电）并处（ 5万）元以下的罚款。5、供电方案答复期限：居民用户不超过（3）个工作日，低压电力客户不超过（7）个工作日，高压单电源用户不超过（15）个工作日，高

2、压双电源用户不超过（30）个工作日。6、擅自改变用电类别的行为属于（违章用电）行为，绕越供电企业电能计量装置用电的行为属于（窃电）行为。7、供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过（1）次，对10kV电压供电的用户，每年不应超过（3）次。8、因供电设施计划检修需要停电时，提前（7天）天进行公告并电话通知（重要客户）。9、非居民客户向供电企业申请用电，受电工程检验合格并办理相关手续后,(5)个工作日内送电。10、供电企业受理客户用电申请后，供电方案答复期限为：居民客户不超过（3）个工作日

3、，低压电力客户不超过（7）个工作日；高压单电源客户不超过（15）个工作日；高压双电源客户不超过（30）个工作日。11、从家用电器损坏之日起（ 7）天内，受害居民未提出索赔要求的，则视为（自动放弃）索赔权。 12、供电企业和用户应当遵守国家有关规定，采取有效措施，做好（安全用电）、（节约用电）、（计划用电）工作。13、《中华人民共和国电力法》由中华人民共和国（第八）界全国人民代表大会常务委员会（第十七）次会议于（1995年12月8日）通过，（1996年4月6日）施行。14、电力事业投资，实行（谁投资、谁收益）的原则。15

4、、电力设施受（国家）保护。16、用电受电端的供电质量应当符合（国家）标准或者（电力行业）标准。17、用户不得（危害）供用电安全，（扰乱）供用电秩序。18、在产权属供电企业的220/380V线路上发生（相线）与（零线）互碰，引起居民家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。19、任何单位和个人不得非法占用（变电设施用电）、（输电线路）、（电线通道）。20、电力建设应当贯彻切实（保护耕地）、（节约利用土地）的原则。21、省内同一电网内的同一（电压等级）、同一（用电类别）的客户，执行相同的电价标准。22、供电企业在供电营业区内享

5、有从事（电力供应）与（电能）经销业务的权利。23、国家鼓励和支持利用（可再生资源）和（清洁能源）发电。24、供电企业在接到居民家用电气损坏投诉后，应在（24）h内派员赴现场进行（调查核实）。25、供电企业供电的额定频率是（50赫兹）。26、电力企业应当加强安全生产管理，坚持（安全第一）、（预防为主）的方针。 27、供电企业应当按照国家有关规定实行（分类）电价、（分时）电价。28、安装在用户处的用电计量装置，由（用户）负责保护。29、对在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备的，应按实际使用日期补交其（差额电费），并

6、承担（2）倍差额电费的违约使用电费。 30、对私自超过合同约定的容量用电的两部制电价用户，应补交私增设备容量使用月数的（基本电费），并承担（3）倍私增容量基本电费的违约使用电费。31、《电力供应与使用条例》自（1996年9月6日）起施行。32、对擅自启用供电企业封存的电力设备的两部制电价用户，应补交擅自启用封存设备容量和使用月数的（基本电费），并承担（2）倍基本电费的违约使用电费。33、客户擅自移表属于（违约行为）行为，按照《供电营业规则》第一百条第5项进行处罚，居民客户应承担每次（500）元的违约使用电费；其他客户应

7、承担每次（5000）元的违约使用电费。34、城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（3）个工作日内送电。35、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围（45）分钟；农村地区（90）分钟；特殊边远地区2小时。36、供电营业场所公开（电价）、（收费标准）和（服务程序）。37、不准接受客户组织的（宴请）、（旅游）和（娱乐）活动。38、供电方式应当按照（安全）、（可靠）、（经济）、（合理）和便于管理的原则由供用电双方根据有关规定确定。39、自逾期三日起计算超过（30）

8、日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家有关规定的程序对用电方停止供电。40、用电计量装置，应当安装在（供电设施）与（受电设施）的产权分界处。二、判断题1、居民用户的家用电器损坏后，超过7日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任。（√）   2、在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±20%