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1、积极倾听——与家长面对面沟通的有效方式@000与家长面对蕾淘通的有效方式口王煦家园有效沟通是实现家园共育的基础.幼儿园与家庭之间的沟通方式有很多种,其中必不可少的是教师与家长一对一,面对面的直接交流.交流的内容从来源上分包括两大类:一是由教师发起的.如.教师向家长反映幼儿在园学习生活情况,要求家长配合的事项等.二是由家长发起的.如,家长就孩子的教育问题向教师请教;家长对幼儿园或班级工作提出建议:家长对班级工作不理解或有疑惑时向教师了解情况或表达不满情绪等.由家长发起的交流往往都是随机或突发的情况,因此需要教师具备较强的应
2、变能力与较高的人际沟通技能.而现实情况是,不仅新人职的年轻教师常常会在家长面前不知所措.就是很多有经验的老教师也会因为一些家长突如其来的"责难"或"无理取闹"而大伤脑筋.本文试图从中寻找问题的症结,并通过学习,反思与实践,探究如何更有效地提高教师的沟通能力,提升家园沟通的品质.一,一次培训活动引发的思考——为什么我们不能有效沟通上学期,我园开展了一次面向青年教师的"家长工作技巧"专题培训,主讲的骨十教师设计了一个情境表演环节,分别请r三对年轻教师扮演教师和家长.根据家长工作中较常出现的问题现场模拟与家长沟通的场景.有趣的
3、是,表演中的"家长"们对问题个个显得理直气壮,咄咄逼人,而教师们虽忙不迭地解释却明显处于弱势,几乎毫无"招架明.这种知行脱节现象与家庭教育环境有很大的关系.可见,只靠教师的引导,孩子们相互之间的交往来实现能力的提高是远远不够的.家长能否有意识地引导幼儿交往,家长教养方式等是影响幼儿社交能力的主要因素.鉴于以上认识,我们在下一阶段将重点研究家长的教养方式对孩子交往能力的影响,并在家长,社区中广泛地宣传培养幼儿交往能力的指导原则与方法.参考文献:[1]张元.4—6岁幼儿同伴交往能力量表的编制[J].江苏教育学院:社会科学版,
4、2002(1).[2]教育部基础教育司.《幼儿园教育指导纲要(试行)》解读[M].南京:江苏教育出版社,2002.[3]虞永平.幼儿整体性和谐发展课程[M].上海:教育科学出版社,2007.[4]阎平,曹爽英.幼儿教师组织指导幼儿角色游戏应具备的能力素质[J].学前教育研究,2007(9).[5]埃利斯.学前儿童与异龄儿童交往的研究[j].国际社会快报,2003(11).[6]姚梅林.幼儿教育心理学[M].北京:高等教育出版社.2002.[7]杨丽珠,吴文菊.幼儿社会性发展与教育[M].上海:南京师范大学出版社,2000
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6、认为,沟通就是要不停地说,要在谈话中占主动权.比如家长向我们诉说孩子的问题.希望寻求帮助时,我们通常会以"专业幼教工作者"自居,不待家长细说缘由就开始滔滔不绝地分析,指导,这样往往不能完全,彻底地了解家长的需求,导致问题无法得到真正解决.同时,我们习惯把自身的经验带到每一次谈话中,有时这样会影响我们的判断:我们习惯有选择地去听取我们想要的信息.在面对家长的问题尤其是责难时,往往急于表白或说服家长,把注意力集中于下一步要说什么,或者注意对方所说的话做好反驳的准备,却很少认真地倾听并捕捉家长话语中隐含的情绪及要求.家长本来心
7、存不满,如果教师首先不是倾听而是一味地解释,家长在情绪得不到合理舒缓的情况下.就会认为教师是在推卸责任,从而导致双方误会加深或矛盾激化.二,"积极倾听"是面对面沟通的有效方式有句话说得好:"上帝给了我们两只耳朵,一张嘴巴,就是要我们多听少说!"在生活中,人们都有一种希望别人倾听的需要,这是人类行为的本质.当人们感到别人在听他们讲话时,他们就会做出对听者有利的反应.由此可见,一个好的沟通者,首先必须是一个好的聆听者.而好的聆听者,并不是指一直安静,专注,默默地听,而是要掌握倾听的技巧,善于"积极倾听"."积极倾听"是美国着
8、名心理学家托马斯?戈登博士的研究成果,这项成果最早用于改善父母与孩子的关系,后发展为一种适用于改善所有人际关系67@0@0的通用模式.戈登博士认为,积极倾听是一项需要学习以及反复练习的沟通技巧.是一种沟通过程中高层次的倾听.要求不仅认真倾听对方所说的话.还要在尊重及接纳对方的基础上,试图了解说话人潜在的情绪及感受,适
