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1、小型超市经营策划书作者:国际连锁… 文章来源:国际连锁企业管理协会 点击数:2872 更新时间:2011-1-24 一、超市概况 该超市由西南科技大学学生勤工助学管理办公室筹建,旨在为学生提供更多的勤工助学岗位,缓解贫困学生家庭经济压力,养成学生自我管理自我服务能力,提高学生社会实践能力。 超市经营理念:服务学生、培养能力、助学扶贫。 超市经营目的:学生勤工助学基地,社会实践基地,综合素质培养基地;以教学为中心,培养学生实践能力,兼顾经济利益。 超市经营目标:培养我校大学生的创业意识和自我管理自我服务的能力,为将来就业
2、奠定基础;让更多的贫困大学生通过自己的劳动获取报酬顺利地完成学业。 超市主要经营范围:针对消费群体情况列出的大致货物清单(见附)。 超市名称:我的超市莘莘天地希望超市成长超市科大超市新概念 二、企业类型 以零售为主,批发为辅。 三、市场分析 (一)、目标顾客描述 主要针对六食堂周围学生及教职工(其中以学生为主)。六食堂周边学生有4000--4500人,按人均每月在超市消费60元计算,月消费量就有24万--27万元,日消费量也有8000-9000元。 1、学生消费群体的特点 大学生是一个独特的群体,其消费特征既有一般消费者的
3、特点,又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点: (1)追逐时尚,注重个性张扬,大多“喜新厌旧”,易于接受新事物。 (2)消费群体性:以集体生活为主,注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多,具有许多共同的消费点。 (3)经济收入主要依靠家庭供给 (4)拥有一定的定期购买力。 (5)能够建立品牌的长期效应。 (6)消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。 (7)消费具有随大流的特点,大学生很容易接受新东西。 (8)消费变量相对容易描述和控制,是一个比较简单的市场。 (9)学生的消费量呈稳健增长趋势。
4、 2、学生消费群体分类 (1)按年级分类:大四2000多人,其余为1.2.3年级学生及少量研究生。 他们具有相同的消费需求,但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园,对什么都有新鲜感,有消费冲动,通常要构建自己的物资体系,需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。 (2)按性别分类:男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显,本超市由于地理位置关系,消费群体以女生为主。 (3)按消费额分类: 我们对154位学生发放调查问卷统计学生每周消费情况如下: 消费段(元)人数占比例% 0——102416.2 10——204831.1 20
5、——304629.4 30以上3623.3 (二)与主要竞争对手优劣势对比 与之相邻的在学校内有恒诚超市,在校外有好点超市。 1、好点超市 优势:(1)品牌好(2)经营时间长,管理措施完善(3)营业员积极性高(4)采取多种促销方式,如:会员卡、定期抽奖等(5)会员价较低(6)有一批固定顾客(7)货物品种齐全。劣势:(1)针对校内学生,路程较远(2)平价较高(3)营业员素质较低(4)商品摆放不合理(5)定期抽奖的不公开化。 2、恒诚超市: 优势:(1)地理位置好,便利,人口流动量大(2)开店时间较长,有一批固定顾客(3)管理措施比较
6、完善 劣势:(1)价格偏高(2)货物不齐全,摆放不合理(3)服务质量较低,亲和力不好(4)促销活动很少。 3、本超市相对好点和恒诚超市 优势:(1)以学生为经营主体,亲和力较强(2)以学生勤工助学帮助贫困学生为经营目的,容易得到消费者情感上的支持(3)不是追求纯粹经济效益为目的,价格合理(4)促销活动相对较多(5)由于我们是以学生作为经营主体,他们来自全国各地,信息收集渠道广,可利用的社会关系较多,可以了解到很多适销对路,价廉物美的商品信息。 劣势:(1)经营管理者经验较少(2)需要从头建立质量可靠的供货渠道(3)学生经营管理为主,工作人员
7、流动性大,管理难度较大。 四、商品管理 包括商品的采购,商品的保管,商品的销售,以及积压商品的处理。 (一)、商品的采购主要分三种方式: 1、购销方式:超市的绝大部分商品都以此方式进货,容易造成商品的积压。 2、代销方式:有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作,此方式的优点是供货商提供的是质量好,准备打响牌子的商品,这些商品大多是价廉物美,厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度,可退换货品,所以无风险,不会积压大量流动资金;缺点是这部分商品大多是品牌效应不强。 3、联营方式:有少部分商品,超市和厂家以联营方式进
8、行销售,即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息,但不记录商品
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