电子商务概论实验报告

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1、福建东方学院实验报告课程名称：《电子商务概论》专业班级：09工商管理2班学号：09501010897学生姓名:刘志萍指导教师：游晓东成绩:实验一、信息检索一、实验目的及要求：(一)目的1.1掌握利用网络进行市场信息检索的基本思路；1.2掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法1.3比较关键词收索结果(二)内容及要求通过互联网查询商务信息。使用搜索引擎查询通过关键词查询商务信息，管理网上论坛，了解客户信息。二、仪器用具计算机网络系统百度搜索三、实验原理利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。四、实验方法与步骤1开机

2、，打开IE浏览器窗口2在URL中输入www.baidu.com等搜索网站的域名，打开搜索网站主页；3在主页中搜索栏中输入“电子商务网站”，点击“搜索”按钮；4在搜索结果页面的搜索栏中输入“电子商务网站”，中间用空格、顿号、加号、减号等符号分别连接起来，点击“搜索”按钮，进行组合查询；5比较用不同的连接符号进行组合查询的结果有何不同，包括：查询结果有多少条，用时多少，第一页排序有什么变化等，并点击相应链接进行信息浏览和资料下载。五、实验结果与数据处理搜索“电子商务概论（中间没任何符号）”所得结果1260000条搜索“电子商

3、务概论”（中间用空格）2220000条搜索“驾校+考试”（中间用+号）2220000条搜索“电子商务-概论”（中间用减号）2220000条搜索“电子商务、概论”（中间用顿号）2220000条六、讨论与结论实验比较用不同的连接符号进行组合查询的结果有何不同，在实验过程中发现，其实我们检索策略的不同是会得到不同的结果的，这就对搜索引擎公司是一个很好的发展平台，搜索引擎公司就可以进行付费业务，百度公司就首先成功了，也给我们提供方便的搜索平台。在这个电脑普及的时代里，随着人们对电脑的依赖，搜索成为了解决问题的最佳渠道，伴随这种依

4、赖，百度公司不断的更新信息，不断的改善系统，在谋取利益的同时，更大方面方便了人们的需求。实验二、网上银行一、实验目的及要求：(一)目的1．1完成网上银行的在线申请；1．2完成网上银行的安全设置；1．3完成网上银行业务开通的网下签约；1．4完成帐户支付限额的设置；1．5进行在线查询；1．6分析在线支付或网络银行存在的管理问题，提出建议(二)内容及要求本实验掌握电子商务的安全技术，明确网络银行和网上支付的管理。二、仪器用具计算机（安装Windows98、Windows2000或WindowsXP或以上）三、实验原理利用计算机

5、进行了解网银操作。。四、实验方法与步骤4．1登录中国建设银行主页，在线申请开通个人网上银行业务。4．2根据系统提示完成网上银行服务协议签约、填写个人帐户信息等操作后提交申请；4．3登录网上银行进行查询银行帐户的资金情况。在登录页面查看浏览器左下角（状态栏）的页面安全状态4．4持本人身份证明和银行卡到相关银行的营业柜台去签约，正式开通网上支付功能；（1）设置安全的支付密码；（2）下载安装数字证书或购买USBKEY；（3）设置每次网上支付的限额，进行注册卡向E卡转帐操作。4．5进行网上的查询。五、实验结果与数据处理六、讨论与

6、结论随着人们生活水平的提高，人们更渴望用网络从事各种活动。由以上截图可知，网上银行给我们带来的便捷，网上银行使得我们对自身存储信息了解的更加透彻。我们不但可以通过网上银行进行网上交易还可以进行相关的签约活动。使我们免去了大量的现金交易，降低了交易风险。实验三、BtoC网上购物一、实验目的及要求：(一)目的1．1了解网上购物的流程；1．2掌握网上购物的操作方法；1．3了解B2C网站的退货管理机制。(二)内容及要求掌握电子商务的机理和模式，明确网上商场的管理知识。二、仪器用具计算机网络系统百度搜索三、实验原理网上购物体验。以

7、消费者身份访问某网上商场，进行购物和消费，并网上支付货款。四、实验方法与步骤4．1开机，打开IE浏览器窗口；4．2在URL中输入www.dangdang.com等B2C购物网站的域名，打开网站主页（以下操作步骤以在“当当网”购书为例）；4．3浏览当当网主页，了解购物演示、购物车等功能以及图书、软件等分类和热销商品、特价商品等广告；4．4浏览当当网站的主页，通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品，如在快速搜索中键入“电子商务概论”，点击“GO”进行检索；4．5在随后出现的查找结果中查看搜索结果，并选择相应的链接点击进入下一页

8、面，查看该商品具体的描述、图片、顾客评价、物流和付款等事项；4．6对于选中的决定购买的商品，点击放入“暂存架”或直接放入“购物车”，并可以随时查看、修改、删除“购物车”中的商品；4．7点击去“结算中心付款”，没有注册的同学首先注册，登记有关信息，成为会员；注册后进入“我的当当”，查看自己的帐户情况和帐户管理功能；4．