结构化面试基本介绍

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1、结构化面试基本介绍结构化面试又称标准化面试，是国家公务员考试的主要形式之一，是当前面试实践中应用最广的一种面试方法，公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试、竞争上岗等都把它作为一种主要的方法。这种方法在被广泛的使用过程当中也被命题人仔细认真的研究过，相对于其他的面试形式成熟很多。结构化面试具有严谨的面试流程，和配套的方法。所谓的“结构化”是指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。面试由多个考官组成，一个考官小组，按规定的程序，使用相同的考题和相似的提问方式对考生进行提问与工作相关的

2、问题，根据事先确定的标准对考生的表现进行评定，面试的结果采用规范的统计方法记分。结构化面试有很多优点，如内容确定、形式固定，便于操作；测评项目、测评标准及实施程序等是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度；此外这种面试更易做到公平、统一，更主要的是这种面试要点突出，形式规范、高效，能更加简洁地实现面试目标。结构化面试是以测查考生各种能力为主要目的。公务员录用面试的测评项目主要包括：求职动机与拟任职位的匹配性、综合分析能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力、自我控制能力、言语表达能力、仪表等。每一个测评项目都有明确的测试要点或

3、观察要点，测评要点所对应的测试题目都有出题思路或答题的参考要点，以提供给面试考官评分时参考。考官不是按照题目打分，而是按照考生在回答问题中反映出的各种能力打分。总的来说，结构化面试主要有一下三个特点：一、考官的结构化结构化面试一般应由5—7名考官组成，个别省份甚至更多，如目前广东省面试考官就由9名组成，其中一名为主考官，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程。每位副考官也对考生的具体表现进行打分。主考官和副考官在打分评判上具有相同的作用。在考官的组成上，性别、年龄、专业结构、职务等有适当的搭配。主考官由专业知识较渊博、面试经验较丰富以及公道

4、正派的同志担任；在提问时用语准确、简单明了，态度要温和、诚挚，不能对应试者的言谈举止表现出好恶之情。监察部门对面试程序和考官打分实行监督，对不公正的行为及时予以警告、纠正。在面试结束后，组织人事部门对考官的打分进行分析，如果考官打分出现异常，将在考官库中除名。二、面试流程的结构化：以广东省公务员面试为例。广东省公务员考试采取双抽签制。即考官和考生都要抽签。确定你那天面试，但是不确定你在那一组排第几名，进考场时首先抽签，如果你抽到先安排参加面试的，就在备考室等待通知。面试配有监督员（由纪检、监察或公证部门的同志担任）参与整个面试过程，确保了面试工作

5、的公平性、公正性。同时根据工作量大小适当配备一定数量的考务人员，如记分员、监考人员等，面试的基本程序如下：报到——→核对身份——→入场抽签候考——→正式面试——→计分考官每半天面试后将重新洗牌，在考试之前，考官不知道自己将面试的考生是谁，考生也不知道自己将面对哪些考官，这些只有在考场上才见分晓。公务员面试对考官的素质提出了一定的要求。如必须具有一定的业务能力、较强的责任心、作风正派、待人热情，并且接受过岗前培训。结构化面试过程当中考官会严格的按照事先制定好的程序进行相应的发问，除了事先制定好的题目之外一般不会出现考官对考生进行现场的提问。但是也发

6、现在有的情况下，考官也会按照事先制定好的程序进行相关的追问，这样就需要考生们在心里上有所准备，以应对临场突发的提问。要在心态的调整上多多的做准备，反复的模拟练习，预热面试，才能在面试过程当中取得胜利。三、测评要素的结构化面试测评标准的构成，主要由以下要素组成：（一）仪表风度　　所谓的仪表风度是指应试者的外貌、穿着、举止以及精神状态等。对政府机关工作的公务员来说，仪表风度则相对比较重要。五官端正，衣着整洁，举止文明、精力充沛、身体健康的外在形象，可给人好的第一感觉，另一方面精力充沛、身体健康能承受工作压力。另外，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一

7、般具有较高修养、做事有规律、注意自我约束、责任心较强。　　仪态风度的评价要点是：①穿着整齐、得体；②沉稳、大方；③走路、坐立符合礼节；④精神饱满；⑤文明礼貌。　　对仪态风度的测评没有设置专门的题目，在整个面试过程中可通过观察即可给出一个评定，所以考生在整个面试过程中要保持始终如一的仪态风度。由于进入考场后，主试人首先看到的是考生的仪态风度，这个最初的印象将给考官留下很深的印象，进而影响甚至决定着在正式面试中考官对考生的评价。可以说，一个人能否被录用往往在他或她步入考场的那一瞬间就决定了，虽然此话有些夸张，但其重要性由此也可见一斑。（二）认知理解能

8、力　　　　1、观察　　公务员的工作职责要求其必须对社会各个方面的情况有所观察了解：社会发展变化的形势，社会各个阶层的动态，人民群众对党的