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1、网络营销中存在的道德问题及对策研究摘要网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，具有国际化、信息化和无纸化的特征，已成为各国市场营销发展的必然趋势。作为一种新的营销方式的网络营销，在其发展过程中同样面临着道德——营销道德问题的挑战。网络营销道德问题的表现是多方面的，这些问题的形成与网络营销的特点密切相关，其危害亦异常巨大。正因为如此，网络营销中的道德问题更加需要政府、行业、社会、企业多方面的关注与努力来提高企业的网络营销道德水平。本文在简要的介绍了“网络营销”和“营销道德”基本理论的基础上，通过对网络中的信用问题、隐私权问题、信息发布问题、数字化产权问题、信息污染问题、信息安全问
2、题等在网络营销中存在的各种道德问题的表现及其负面影响的阐述，结合从宏观和微观两个角度对网络营销中道德问题成因的分析，有针对性地提出了在诸多不利条件下现实网络营销道德问题的解决对策；望在当前特定经济环境下对切实提高网络营销道德水平提供一定的理论参考。关键词：网络营销营销道德信息不对称IIIAbstractNetworkMarketingistheeconomic,technologicalandculturaldevelopmentofnaturalproducts,international,andinformationandpaperlessfeatures,hasbecomema
3、rketingdevelopmenttrend.NetworkMarketing,asanewmarketingapproach,isfacedwiththechallengeofmarketingethicsinthedevelopmentprocess.Performancesofnetworkmarketingmoralissues,whichcanbeoftremendousharm,aremultifaceted.Theformationofthoseissuesiscloselyrelatedtothefeaturesofnetworkmarketing,andthego
4、vernment,industry,society,andenterprisesshouldworktogethertoimprovetheethicalstandardsofnetworkmarketing.Basedonabriefintroductiontonetworkmarketingandmarketingmoraltheory,thispaperraisedvariousperformancesofmoralissuesofnetworkmarketingandthenegativeimpact,throughcreditissues,privacyissues,inf
5、ormationdisseminationproblem,digitalpropertyrights,informationpollution,suchasinformationsecurityissues,analyzedthemoralcausesofitsformationfromboththemacroandmicroperspective,andproposedsolutionsrespectivelyinmanyadverseconditions,hopingtoprovideaeffectivetheoreticalreferencefortheimprovethemo
6、ralstandardsofnetworkmarketingInthecurrenteconomiccircumstancesofspecific..Keywords：NetworkMarketingMarketingEthicsAsymmetricInformationIII目录一、概述1（一）网络营销的涵义1（二）营销道德的涵义1二、网络营销中的道德问题表现及负面影响2（一）网络营销中的道德问题表现2（二）网络营销中道德问题的负面影响5三、网络营销中道德问题的成因分析7（一）宏观成因分析7（二）微观成因分析8四、网络营销中存在的道德问题的对策12（一）总体对策12（二）具体对策1
7、3结论18参考文献19致谢20III一、概述（一）网络营销的涵义网络营销是指为实现企业的营销目标，借助于互联网、电子通讯和数字交换等系统进行的一系列商务活动，主要包括网上广告、定货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后服务，以及市场调查分析、财务核算及生产安排利用等利用Internet开发的商务活动[1]。(二)营销道德的涵义1.道德的涵义“道”一般指事物发展变化的规律和法则，“德”主要是指人的品行、人格等。道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自
