2008年麦当劳财务报告前20页翻译

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1、麦当劳年报第1-3页：给我们尊敬的股东：我一直在思考很多最近关于引自爱迪生——美国最伟大的发明家之一——的一句话，“机会是大多数人错过了，”他说，“因为它是穿着工作服，看起来像工作。”我相信，爱迪生先生是要提醒我们，闪电不时来自瓶子——成功是规则的例外，不是规范。在麦当劳，成功总是涉及不那么深刻的公式，而是涉及一分灵感和四分汗水。我们的创始人雷克洛克，创造了“铁杵磨成针”这一短语来形容决心和关注细节，需要在我们的成功里。“铁杵磨成针”是他说的运作餐饮业这一劳动密集商业的方法，而且将永远是。建立麦当劳是一项艰难的工作，需要坚定

2、的决心。今天，这些品质驱使我们获得成功。这份年度报告指出，2008年是一个具有代表意义的一年。收入增长创纪录地到达了235,000,000美元，全球可比销售额增长6.9%，并且连续68个月保持增长。每月增加营业收入和利润每股分别上涨了17%和15%（不包括2007年拉美事务）。我们通过股票回购和分红回报股东58,000,000每元。这些财务业绩最好的地区之一，我们公司的历史。值得注意的是，在这一年当道琼斯指数下跌34%，标准普尔下跌了其总价值的39%左右，几乎所有的投资都遭受了损失。但您在麦当劳的投资增加了近6个百分点。事实

3、上，麦当劳是道琼斯工业平均指数取得增长的仅有的两个公司之一。我们的努力在2008年得到了回报我们有信心维持这种成功，因为我们的整个麦当劳的系统——由业界最佳的特许经营商、供应商和雇员组成——将继续专注于创造长期盈利的增长。这一进程始于近6年前，当时麦当劳所秉有的战略专注于餐厅运营和我们的基石：质量，服务，清洁和价值观。“更好，而不仅仅是更大”成了我们的口头禅，而以客户为中心的制胜计划成为了我们的剧本。这同样的策略一直延续至今。在32000家世界各地的麦当劳餐厅，我们做出的每一个决定，无论是影响成千上万家的餐厅或是只有一个，有

4、客户的相关性是其最初的出发点。不伦是否涉及增加更多的选择和品种，改善我们的业务卓越，使我们的餐厅更便捷和更有吸引力，或通过菜单加强我们的价值主张，我们都是从客户那里获得线索。自从2008年起连续68个月可比销售额全球领先。 平均每天接待顾客五千八百万。  顾客反映，我们倾听。在2003年，麦当劳平均每天接待四千七百万顾客。到了2008年，我们的日均接待顾客人数在这五年里增加了25%，达到了五千八百万每天。我们的占我们餐厅经营拥有量80%的全球特许经营的，在他们的餐厅和领域里展现了优秀的领导能力。正如我们的客户满意度分数所显示

5、的，我们的管理者们和员工们都以比以前更好的服务来服务顾客。我们无可比拟的全球供应链使我们能够用具有竞争力的可以预测的价格得到我们所需要的一定数量与质量的食材。尤其是在现在的环境中，我们和我们供应商的协作关系绝对是一个极具竞争力的优点，也是我们能持续达到业界领先餐厅的盈利水平的关键原因。操作产生的现金：06年：$4.307年：$4.908年：$5.9并且由我们的主席兼首席运营官RalphAlvarez和他全球的经营团队领导的我们那些有天赋的经验老道的员工们已经将麦当劳的战略重点放在打赢上。另外，强有力的金融管理对我们的盈利与回

6、报贡献良多。无论其是否控制了我们的成本或进行投资使得我们的生意壮大，麦当劳的纪律性的行事方式给这些金融市场注入了前所未有的灵活性和力量。这些反应在我们的健康的资产负债表和餐饮业的最高信用评级中。当我们需要时，这两者会使我们有机会获得资本。我们的所有者或者说运营者还有供应商需要不断的获得信贷以进行他们的商业在投资，我们的金融能力对他们来说也是个有利的方面。回报股东的现金：06年：$4.907年：$5.708年：$5.9我们相信我们目前运用的战略对我们以后的生意来说也会使绝对正确的，而且，在将来会使我们抓住那些别人所抓不住的机会

7、。对于成为麦当劳队伍的一部分我感到极其骄傲。六年前，想想Edison先生，我们没有让机会从我们身边溜走。我们卷起袖子共同合作来恢复麦当劳这个牌子的荣耀和繁荣。展望2009年及更远的未来，我相信，只要继续将我们的顾客服务、我们的饭店经营和我们的战略集中到“更好，而不仅仅是更大”上，我们一定能够保持现在的势头继续前进。永远感谢你们对麦当劳投资。感谢你们对我公司的信任，我们一定会努力地保持下去。你们真诚的，副主席兼首席执行官JimSkinner第4页我们的员工就是麦当劳的精神所在。管理团队从左到右企业、事业单位的高级官员首席经营人

8、员加拿大和拉丁美洲集团董事长首席金融人员Apema中太平洋和南非地区董事长全球主要营销人员北欧地区董事长亚太区、中东和非洲地区董事长美国主要经营人员首席人力资源部主管欧洲董事长美国中部董事长欧洲东部地区董事长美国东部董事长西欧地区董事长公司管理者欧洲南部地区董事长美国西部地区董事长Apem