董涛基础工业工程复习重点.doc

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1、1、企业生产运作模式：离散型机械制造企业（车间任务型、流水线型）、流程型钢铁制造企业（重复生产、连续生产）、重入离散型电子制造企业、服务型企业2、企业生产运作与管理存在的主要问题和相关解决方式①如何在规定的时间内完成所需的产品品种和数量？→生产计划与控制②如何保证产品质量、降低产品的成本？→现场管理③如何高效率地完成产品？→运作流程或运作方法的改善3、生产率测评的种类：静态生产率、动态生产率4、生产率测评的方法：费用—效益分析法、数据包络分析法、层次分析法、模糊综合评判法5、影响生产率及因素的提高途径（1）增加资源投入，如增加投资、更新设备、吸收外资、引进技术、提高劳动强度。（2）从改进方法入

2、手，提高劳动者的积极性、技术水平和操作熟练程度，充分企业的内部潜力，努力降低成本，促进企业走内涵发展的道路。6、工业工程的定义：工业工程是一门工程技术与管理技术相结合的综合性工程学科，是将科学技术转化为生产力的技术，它以降低成本、提高质量和生产率为导向，采用系统化、专业化和科学化的方法，综合运用多种专业的工程技术、对人员、物料、设备、能源、和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置，使之成为更为有效、更为合理的综合优化系统、并对系统取得的成果进行鉴定、预测和评价。7、工业工程的内涵（1）IE的核心是降低成本、提高质量和生产率（2）IE是综合性的应用知识体系（3）IE应用注重人的因素（4）IE是

3、系统优化技术（5）IE重视现场管理8、工业工程意识（1）成本和效率意识；（2）问题和改革意识；（3）工作简化和标准化意识；（4）全局和整体意识；（5）以人为中心的意识。9、工作研究由方法研究（前身：动作研究）和作业测定（前身：时间研究）组成，研究对象是作业系统。10、工作研究又称为基础IE，最显著的特点：只需很少的投资或不需要投资的情况下，使企业提高生产率。11、方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括程序分析、作业分析和动作分析。作业测定是确定各项作业科学合理的工时定额，主要包括直接法（秒表测时、工作抽样）、间接法（预定动作时间标准法和标准资料法）。12、工作研究常用的分析技术是：“5W

4、1H”、“ECRS四大原则”加一表。（1）“5W1H”提问技术：What（目的）、Why（原因）、When（时间）、Where（地点）、Who（人员）、How（方法）（2）“ECRS四大原则”：消除Eliminate、合并Combine、重排Rearrange、简化Simple（3）一表：检查分析表13、程序分析（最小单位：工序）←作业分析（最小单位：操作）←动作分析（最小单位：动素）14、工作研究的步骤（1）挖掘问题并确定工作研究项目（2）观察现行方法，记录全部事实（3）研究和考察记录的事实（4）评价和拟订新的方案（5）制定作业标准及标准时间（6）新方案的组织实施（7）检查和评价15、程序分

5、析的特点：①对生产过程的宏观分析，以整个生产系统为分析对象。②对生产过程全面、系统而概略的分析16、程序分析的基本活动：加工、检查、搬运、等待或暂存、储存17、程序分析的种类：工艺程序分析（工艺程序图）、流程程序分析（流程程序图）、布置和经路分析（线路图和线图）、管理事务分析（管理事务流程图）18、工艺程序分析：分析对象：生产系统全过程特点：①只分析加工和检验两项活动，技术性强；②以生产或工作的全过程为研究对象。19、工艺程序图的结构形式：合成型、直列型、分解型、复合型20、流程程序分析特点：①对某一产品或某个主要零件加工制造全过程所进行的单独分析和研究。②记录产品生产过程的全部工序、时间定额

6、和移动距离。③全面分析产品或零件制造全过程中的加工、检查、储存、等待和搬运。21、流程程序分析的种类：物料型、人流型22、布置和经路分析：以作业现场为分析对象，重点对“搬运”与“移动”路线进行分析，可详尽了解产品工人在现场的实际流通线路或移动线路。23、管理事务流程分析以信息的流动为研究对象。24、作业分析的类型：人—机作业分析、联合作业分析、双手作业分析25、人机作业分析：26、动作分析的方法：（1）目视动作观察法：动素分析法、双手操作分析法（2）影像动作观察法：高速摄影分析法（细微动作影像分析法）、常速摄影分析法、慢速摄影分析法、VTR分析法（录相摄影分析）27、第一类有效动素名称、符号和

7、代号序号动作名称动素符号代号1伸手TE(TransportEmpty)2握取G(Grasp)3移物TL(TransportLoad)4定位P(Position)5装配A(Assemble)6拆卸DA(Disassemble)7使用U(Use)8放开RL(ReleaseLoad)9检查I(Inspection)注：分析、改善的重点是如何缩短其持续时间。第二类辅助动素名称、符号和代号序号动作名称动素符