联通营业员岗位职责

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1、联通营业员岗位职责联通营业员岗位职责篇一：营业员岗位职责合作营业厅营业员岗位职责一、营业员在营业厅经理的领导下，遵守各项规章制度，按时完成营业厅的各种通信业务。二、每日应提前到岗，按规定着装，佩带工号牌，整理好工作现场，做好班前的准备工作。三、服务热情大方。按照新联通的服务规范为客户提供优质的服务。四、正确使用服务用语，在服务过程中使用普通话。五、迅速、准确的为客户受理范围内的通信业务，严格执行有关业务规程及规定。六、认真履行“首问负责制”如遇到解决不了的问题及时请示汇报。避免因处理问题不及时造成客户的投诉。

2、七、积极宣传公司的各类新业务，准确答复客户的业务咨询，引导客户办理所需的业务。八、积极学习公司的业务，不断提高业务技能。九、及时准确的结清当日帐款，并打印出当日的报表。，装订好当日的受理单。十、遇到解决不了的问题及时向营业厅经理汇报。济南市网通公司市中分公司篇二：营业员岗位职责营业员岗位职责1、严格遵守公司所规定的上下班制度，事假、病假按请假处理；2、熟悉所属区域商品的名称、规格和各种玩法，做专业的销售人员和顾问，尽量满足顾客的要求；3、掌握所属专柜商品陈列的原则和方法，在货架上进行丰满陈列，达到促进销售的目

3、的和美观效果；4、根据卖场的实际销售和仓库存货，及时准确地进行商品的补货作业，维持货架商品的销售，防止存货过多或脱销；5、熟悉使用商品标价知识，正确标价，一物一签，货签对位，以免误导顾客，并对产生的后果负全部责任；6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁，达到标准（地面无垃圾、货架无灰尘、商品无污染物），并对卫生状况负全部责任；7、保证卖场商品的安全，提高自身的防损意识，防止不良顾客的偷窃，并对其后果负全部责任；8、所有员工要对自己的行为负全部责任，有关商场的财产，一律不得带出商场私用；9、每天下班后检查是否

4、有顾客将商品移位，而未卖单的商品，全部归位；10、每位员工要熟悉消防知识，对突发事件要有应急措施，以保证每位顾客及自身的人身安全；11、营业员要在月末进行库存盘点，对畅销和滞销商品做出分析，上交主管；对盘存和盘亏的数据负全部责任；12、有权向柜组长或越级向领导提出建设性、合理化的建议。收银员岗位职责1、收银员要在上班前10分钟到岗，作好营业前的准备工作：换工作装，整理礼仪，预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。2、在收银台区域内不准携带私人现金，以免与公款混淆。3、

5、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。4、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。5、收银员要根据每日的商品入库单扫码进库，做到帐实相符。月末要出具库存明细，以便营业员及时盘点。6、备用周转金必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。7、收银台营业收入现金，杜绝坐支—任何日常开支不允许在收银台支取，

6、需按流程找主管申请。8、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交主管审核，无误后开据现金收入收据，双方签字后，才能下班。篇三：门店营业员岗位职责营业员岗位职责根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：一、销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。1.2营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货

7、补货。1.3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。1.5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。1.8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。1.9积

8、极响应、配合公司的销售策略的实行。二、其他辅助工作2.1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。2.4听从店长安排，完成店长临时交办的工作。篇四：营业员岗位职责营业员岗位职责1、严格遵守公司考勤制度、准时上班，参加晨会，认真执行公司下达的文件要求。交接