破解绩效管理的难题-全面绩效发展与管理解决计划

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1、主题：破解绩效管理的难题-全面绩效发展与管理解决计划时间：2008年11月29日地点：太航大酒店西楼主讲人：高伟主持人：   在今天早晨中央电视台的《朝闻天下》栏目当中，我们的同事看到这样一个信息：由于金融危机的影响，旅游市场10月份外国游客入境人数降低了3.2%。中央利息在未来的日子里还要再降，而且自10月份已经是今年以来连续3个月旅游人数下降，到2009年将要下降50%，我们的收益将要下降20%，这只是指旅游这一个行业。我的意思是，全球的金融危机已经波及到我们每一个行业，或者说每一个企业。过去有一个西方的经济学家有这么个理论：叫做"蝴蝶效应"，也就是说亚马逊平原的

2、一只蝴蝶煽一下翅膀，就会在美洲引起巨大的风暴。那么华尔街内陆刮起了一阵凉风，全世界的经济都跟着他们一起经历严冬。遇到这样的难题、这样的瓶颈、这样的金融危机，我们应该怎么办？   前段时间我在乔家宾馆，和马来西亚一个美籍医学朋友在聊天的时候，他说你们中国的有个词很好啊，"危机危机"，"危"在当前，"机会"在后面。所以你只要度过危险期，机会就一定在后面等待着你。问题是，当这个危机过后，机会来临的时候，我们能不能把握这个机会？我们有没有能力把握这个机会？就需要不断的来提升我们自己。   今天我注意到不仅有我们的老学员，老面孔，我们协会的领导们都坐到我们中间来参加学习，而且可

3、喜的是，有很多新面孔也走进了我们太原职业经理人协会，时代启智双修管理培训公开课的课堂，在这里我代表我们单位向明智的、有远见的、爱学习的企业家们表示欢迎，表示感谢！今天我们的课题是《破解绩效管理的难题》，在绩效管理当中我们会遇到哪些瓶颈、哪些难题呢？那么以后我们将怎么面对这样瓶颈，化解这样的的难题呢？   今天到场的我觉得应该都是和人力资源这方面都有很大的关系，根据大家问卷调查的基础上普遍的要求，我们搜索到这样一位讲师：曾任和君创业培训发展有限公司董事长兼总经理，赛思猎头公司总裁，某外资企业人力资源总监；西北大学经经管院兼职教授；东营市、姜堰市科技管理高级顾问；苏州生产

4、力中心特聘人力资源专家。他在企业管理咨询、战略思考、瓶颈研究等领域有相当丰富的实践经验和理论基础，他提出的关于一体化战略模式、基于战略与现实的人力资源解决方案，学习型组织的从概念到实践、全程绩效管理等观点和实践方案在业界引起了强烈反响。他就是人力资源管理专家、国家劳动与社会保障部国家职业资格认证专家委员会人力资源管理专业委员会委员、（国家二级刊物）副总编、北京企业家联合会管理咨询专业委员副秘书长、中国劳动学会人力资源管理师资格认证首席培训师高伟讲师。   欢迎高老师登台演讲！   高伟：   非常感谢主持人，感谢我们启智公司，帮助我在太原跟朋友们见面。其实今天给我两重

5、压力：第一，我们主持人实在把我捧的太高，捧的太高摔的也狠；第二，就是我对今天在座的很多学员的企业面临的情况不是很了解。《孙子兵法》讲："知己知彼，百战不殆。"由于对大家实际情况不是很了解，所讲的内容是不是适合大家的要求，对我来说也是一个压力。   大家一般很清楚听课的对象，一般有两类：一类是公司的总经理，一类是职业经理。其中，职业经理也包括我们的人力资源经理。讲课的时候对象不一样，可能讲课的内容也会不一样，内容的侧重点不一样，那么内容的逻辑展开也会不一样，所以主题展开的时候，方式也不一样，我更多从结构上来剖析，那么对于职业经理人来讲希望更多的谈到一些方法，这中间不可避

6、免有些矛盾。比如在企业当中，面对总经理讲的时候，我可能更愿意来剖析一些问题，讲一些资深的问题；面对职业经理，尤其企业的老总来了，部门经理也来了，那么这个时候讲企业的问题，尤其是老板的问题，对企业来说可能是一个好现象，也可能不是。一个企业在一个培训，或者在一个论坛之中，层次不一样，可能对讲管理课，也是一个非常大的挑战。讲一些领导力，讲一些执行力，讲一些经济条件分析，这个可能反而不是很突出。前面谈到一点确实是我的困难点，但是困难点不一样，也确实有两个层次的不一样，在讲个别点的时候，可能会抛弃一些有时候大家愿意听和不愿意听的话，但是没关系，我们最根本的是要解决问题，希望在这

7、一方面有一个思想准备。   我们今天谈到的主题叫"破解绩效管理的难题"。说破解也很难有破解之道，因为管理是和这个世界是一样的，只要我们能够认认真真的、踏踏实实按照逻辑，真正能够运用于时间的话，那么问题会不破而解。但如果我们面临的问题是想寻求一个"灵丹妙药"，或者寻找一个非常简单，可以操作的东西，那么大家听今天的课可能不会有很多的收获。因为我们讲管理从来没有简单一说，这个大家在学习的时候都有体验。比如当我们第一次接触物理学、数学、化学的时候，大家一定会记的很清楚。第一次接触物理课的时候，其中有个最重要的定律叫"能量守恒定律"，就是说能量是守恒的，当我们