腾迅计费软件说明书

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1、腾迅公话计费管理系统用户使用手册第36页目录前言41.1【腾迅公话计费管理标准配置清单】41.3【环境要求】52.1【硬件的安装和设置】52.1【系统结构】52.2【内置式安装模块安装和设置】52.3【接线】53.1【软件安装】63.2【软件的启动、登录和退出】83.2.1【开通级别】93.2.2【开关话机操作】103.2.3【强计】103.2.4【结帐】103.2.6【话单】103.2.7【交接班】113.2.8【退出营业】114、操作说明124、1【系统管理】124.1.2【设备检测】124.1.3【设备自动检测设置】1

2、24.1.4【设备手动检测设置】124.1.5【计费管理系统启动后立即自动检测连接的设备】124.2【系统参数设置】134.3【系统用户及代理用户信息】154.4【操作员级别说明】164.5【重新登录】164.6【操作员工作日志】165、【费率管理】175、1【设置国际、国内、本地费率】175.2【设置话费折扣】185.3【服务费及其它数据】195.4【禁拨号码】205.5【IP费率】206.1【显示当班额、当日营业额】216.2【自动累加通话总费用及总次数】226.3【开锁时自动清空累计话费/次数】226.5【用户可拨设定

3、的号码进行锁定话机】226.6【计费设置：启用强制性计费】226.7【所有电话均按IP费率计费】226.8【扎帐选择】23第36页6.9【起计话费只显示基本费部分】236.10【通话完毕后声音提示】236.11【启用来电计费】236.12【保存来电话单】236.13【自动运行计费系统和自动关闭计算机】237.1【当前话单管理】248、【话费统计】258.1【统计条件】268.2【统计】268.3【按时间段统计】268.4按员工号统计】278.5【按市话农话统计】278.6【电话数据走向保存】279、【打印设置】279.1【打

4、印选择】289.2【页面设置】289.3【打印内容选择】2910.1【自动备份话单数据】3010.2【恢复备份的话单数据】3110.3【费率数据备份】3110.4【恢复备份费率数据】3112、计费系统常见问题及对策32第36页前言腾迅公话计费管理系统是对以往计费系统的重大改进，能满足最新的计费标准；具有防雷、防高压保护功能；并为今后可能的发展留有充分的余地。整个系统由计费卡及计费软件两部分组成，计费软件系统组成采用模块化结构，内置式数据采集器内置于计算机内，通过串口与计算机相连。数据采集器硬件主要进行数据采集，将采集到的数据

5、送到计算机并由计费软件进行处理。计费管理软件基于Windows操作系统，它完成费率输入、维护、话费计算、话单打印、话费统计、话单实时处理等功能。本产品的设计符合国家颁布的标准。与本产品配套使用的接入设备、话机应符合国家颁布的标准。1、系统配置与运行环境1.1【腾迅公话计费管理标准配置清单】硬件配置软件配置计费板卡一块；25P用户线一件；接线板一个；通信电缆（50cm）一条；25P短连头一件；安装盘一套1.2【运行环境】运行环境计算机硬件配置586或以上处理器，32M或以上内存，300M或以上硬盘，一至两个串口，256色或以上

6、显示颜色，800600或以上分辨率的彩色显示器计算机操作系统Windows95、Windows98、WindowsME、Windows2000/NT、WindowsXP或更高版本1.3【环境要求】环境温度相对湿度大气压力电源要求其他-10°C-40°C45%-95%86–106KPa220V10%；50HZ周围无强电磁场干扰以上是理想状况下的环境要求。2、安装说明第36页2.1【硬件的安装和设置】2.1【系统结构】腾迅公话计费管理系统的硬件结构为内置式安装模块，安装模块集成在计算机内部，结构如下图：图12.2【内置式安装模块

7、安装和设置】见上图的内置式产品结构图，这种产品是内置式产品，安装模块被直接安装在计算机的机箱内部。数据采集开关已经集成在安装模块上，数据采集方式默认为按反极方式计费，一般情况下无需用户设置。安装内置式安装模块时，用户只要将安装模块插在计算机的PCI的空闲插槽上即可。注意，用户在将安装模块插在PCI插槽上的时候，一定要保证计算机电源已关闭。然后使用配套的通信电缆把数据采集器的通信端口和计算机串口相联即可。2.3【接线】默认出厂的公话计费卡配有一根50cm长的25P对25P的连接线，此线的接法是一边接计费板卡的25P头，另一边接

8、专配接线器。接线器的接法：在接线器的上方标有“LINE”和“PHONE”两个字样同时在两边还标有“1、2、3、4、5、6、7、8”。接线器接法：从电信营运商过来的外线接入接线器的“LINE”口和从电话机引出来的电话线接入接线器的“PHONE”口“1对1”、“2对2”。。。“8对8”分别接上