北京移动通信有限责任公司集团行业用户整体解决方案咨询项目中期报告

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1、北京移动通信有限责任公司集团行业用户整体解决方案咨询项目中期报告-*-45118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.pptTHEBOSTONCONSULTINGGROUP北京移动通信有限责任公司集团/行业用户整体解决方案咨询项目中期报告(演示稿)二OO二年十月九日-*-45118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.ppt议程项目背景和进程综述目前集团客户的情况市场机会的判断对现有产品线的观点横向产品的分析纵向产品的分析“三横四纵”的产品线建议商业模式的探讨内部实施能力的诊断下一步工作的重点-*-45

2、118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.ppt项目目的回顾为北京移动集团移动解决方案面临的市场机遇和实施过程中的挑战作综合的了解和分析为实施集团移动解决方案设计一个切实可行的实施计划并指出实施要点与北京移动一起进行实施试点工作，检验修正所定策略，提供实施支持，提供进一步追踪实施成果的建议-*-45118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.ppt整体项目方法回顾5周4周3周10月9日11月4日11月22日终期报告会中期汇报第二阶段：实施准备第三阶段：实施支持迅速寻找并确定最吸引的市场机会以及与实施需

3、要的能力的差距为优先方案提供操作性高的实施计划提供建议改进流程和组织能力为部分试点项目和项目实施提供支持促进知识转移每一阶段最重要任务的描述:第一阶段：业务机会的优先排序与能力差距的确定-*-45118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.ppt本项目整体工作回顾项目成果总结对北京移动集团客户和市场竞争状况的回顾发现并分析来自市场、客户和竞争者的挑战确认对集团解决方案定位和优先产品选择的影响市场机会的判断汇报寻找机会的方法论和建议的重点的横向和纵向产品机会期望对重点产品取得共识,并对目前的资源投入作出响应的调整商业模式的探讨借鉴国际

4、上的经验提出基于中国和重点产品的初步考虑明确第二阶段进一步分析的方向内部能力的诊断提出针对机构，流程，能力和激励机制各方面的问题和差距明确挑战和差距项目工作总结进行了大量的市场调研工作与集团客户39次的面谈与集成商7次的面谈回顾了目前17个产品线的计划对横向和纵向的产品作了综合的分析和优先排序对其他市场的无线运营商的组织结构进行了深入的研究对10多个欧美、亚洲等市场无线运营商进行了研究分析了处于不同市场阶段的运营商在产品提供和组织结构上的经验进行了广泛的内部调研工作与公司管理层进行了约20次的面谈开展了理念调研（收回318份问卷）对内部调研工作的所发现的问题进行

5、了归纳总结-*-45118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.ppt整体工作方法分析的结论是在联合工作组紧密合作和不断讨论中得出的定量数据研究历史经营数据的分析（基于过去3个月至1年的经营数据）统计年鉴数据分析定性调研研究客户访谈合作伙伴访谈内部访谈理念调研战略研讨会国际经验比照竞争对手研究数据模型客户现状分析市场机会规模预测-*-45118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.ppt我们与40多家集团客户和集成商进行了深入访谈金融行业中国人民保险银河证券中国国际金融平安保险光大银行广东发展银行运输行

6、业中国国际航空TNT马士其京铁运输高技术/制造业摩托罗拉爱立信诺基亚联想集团IBM港湾网络中国惠普华为思科BISC通用电气通用医疗系统SONY日本三菱重工东芝亚信科技服务业住友商事北京冠海房地产晟德瑞化工建设总公司华联超市Hines政府机关及媒体北京市消防局北京电视台北京市工商局北京市地税局北京环保中央电视台奥运会组委会系统集成商闻达尔亚信科技金网鸿讯IntrinsicBEA用友丰元信科技-*-45118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.ppt与10家国际运营商/应用开发商进行了企业解决方案经验比照美国一家运营商之案例加拿大一家

7、运营商之案例欧洲一家运营商之案例日本DoCoMo新加坡电讯移动业务部香港CSL香港和记电讯Orange澳洲Telstra电讯台湾地区和信电讯应用设计商PNMSolutions举办了两次研讨会并分享了DoCoMo的成功经验和CSL/PNM的集团客户产品方案-*-45118-01-BMCC-1stReadout-09Oct02-CJQ-C.ppt我们跟北京移动内很多不同部门的人员进行了深入的访谈沙跃家总经理范云军总经理9月2日汪正文副总经理9月10日赵金祥副总经理9月11日业务发展中心朱岩总经理9月3日市场经营部李汇经理9月4日客户服务部李长空副总经理9月3日计划建

8、设部李建君总经理9月3日