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1、真理大學財務金融學系二在二A應用統計作業三第四組報告有線電視收視戶對於購物頻道的購買行為之探討EF913078周明輝EF913061裴惠貞EF900339王明祥EF913091郭梅芬DF913359徐蓉蓉民國九十三年九月六日28目錄壹、前言3貳、研究動機及問題介紹3參、分析方法4一、分析軟體4二、調查方式4三、資料特性5四、分析方法51、次數分配表52、交叉分析6肆、分析過程6一、樣本問卷分析代表性61、調查對象62、抽樣方法63、基本資料與樣本代表性檢定6二、問卷分析7三、信度231.收視動機信度232
2、.購買動機信度24伍、結論與建議24陸、參考文獻25附錄：28壹、前言有線電視頻道購物市場在台灣是一塊處女地，東森電視台成立於1991年，前身為友聯全線公司，1993年更名為力霸友聯公司，早期以錄影帶供應、第四台播送為主要業務範疇。自1997年9月底更名「東森電視台」，2002年9月購併同業「超視」電視台，合計經營八個有線電視頻道。根據知名的消費調查公司——尼爾森(A.C.Nielsen)的收視率調查資料，顯示東森頻道家族總收視點數已領先其他有線電視頻道家族，幾乎沒有其他競爭者。在韓國，電視購物頻道一年的
3、商機達新台幣上千億元。這樣的商機在台灣發展，預估在初期，至少也有三、五百億元。東森購物頻道是到韓國取經，回到台灣建立經營模式(Businessmodel)。由於獲利極佳，富邦集團亦加速建立電視購物頻道經營模式，而直接尋求韓國知名的電視購物頻道合資，所以初期將投資新台幣4億元資本額，其中韓國電視購物頻道將投資20%，富邦金控旗下的富邦創投佔50%，業務配搭的宅配業，將邀請東元集團旗下的台灣宅配加入投資，共組電視購物頻道的經營團隊，加入台灣電視購物市場競爭行列。貳、研究動機及問題介紹本組同學對有線電視購物雖無
4、豐富的消費經驗，僅一、二位同學具有電視購物的消費行為，且亦有相當滿意的消費經驗。因傳播媒體的快速發展，引領了電視購物的熱潮，而這一新穎的消費型態，也正在改變消費者的購物習慣。本文針對電視購物消費族群的購買行為作分析。本研究主要是針對性別、教育程度、年齡及職業的差別來分析受訪者電視購物的收視動機與購買動機，期望本文之研究結果能提供業者作為經營策略參考，也讓消費者能更瞭解電視購物頻道。電視早已是台灣的家家戶戶的民生必需品，台灣家用的電視機普及率達99%。此外，近年來因傳播媒體的蓬勃發展，根據尼爾森公司(A.C
5、.Nielsen)在2003年所做的的媒體研究(MediaResearch)，台灣有線電視普及率高達83.8%。電視購物頻道如雨後春筍般，在有線電視頻道大放送，迅速開拓出消費者購物的另一新興管道，究竟它的魅力何在？為什麼能在極短的時間內，在零售的消費市場上攻佔一席之地？因受時間、抽樣數量、問卷設計等因素之限制，僅針對有線電視收視戶的收視動機與購買動機進行分析、探討。28《表一》調查分析的架構收視動機購物頻道購物行為信度購買動機本組研究整理參、分析方法一、分析軟體此次問卷調查結果主要以SPSS統計軟體進行各
6、項分析與檢定，同時使用EXCEL繪製圖表。二、調查方式研究之資料蒐集係採，在問卷衡量計分方面，本研究採用李克特式（Likert）量表來衡量，將相關初級資料及問卷調查之統計加以分析探討，以助於完成本研究瞭解有線電視收視戶對於購物頻道的購買行為之關係。28三、資料特性《表二》資料特性變數描述特性註號系級分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分年齡分類資料1-18〜30歲，2-31〜40歲，3-41〜50歲，4-51〜60歲5-60歲以上性別分類資料1-男,2-女Q1您喜歡收看電視購物頻道分類資料
7、1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q2您收看電視購物頻道增加和別人談話的材料分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q3您收看電視購物頻道打發時間、排遣寂寞、尋求刺激分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q4您收看電視購物頻道覺得節目有娛樂效果、滿足好奇心分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q5您收看電視購物頻道表現方式有學習價值(學習新事物)分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q6您收看電視購物頻道為尋求商品新資訊區間資料1-
8、五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q7您喜歡電視購物頻道介紹產品的方式分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q8您喜歡電視購物頻道所推出之產品品質分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q9您喜歡電視購物頻道所促銷的特價產品分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q10您喜歡電視購物頻道購物後提供的售後服務分類資料1-五分,2-四分,3-三分,4二分,5-一分Q11您滿意電視
