公司技术部岗位说明书

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1、贵州艾柯思科技资讯有限公司技术部岗位说明书组织结构图：技术部经理主管主管地图制作平台安装培训软件测试硬件测试项目执行人技术部副经理第11页共11页贵州艾柯思科技资讯有限公司技术部岗位说明书技术部一、部门服务诚诺产品售前技术服务：我们拥有专业的技术人员，免费为客户设计和安装软件监控平台或提供其他技术服务；根据客户要求，我们以专业的技术为其选定合适的GPS功能服务，让客户称心，满意。产品售后技术支持与维护：公司对出售的GPS系列产品，我们将为客户提供长期的软件售后服务和技术支持，以质量过硬的产品和周到热情的服务保证客

2、户满意。二、部门服务准则一流的服务态度，优质的服务质量，宣传公司文化，树立公司形象。服务及时、快捷，最短的响应时间，最少的维护耗时。三、技术部门职能1、组织公司员工进行技术培训，以提高员工综合素质、提高服务质量和增强服务意识。2、根据公司战略,协助制定公司技术服务部整体规划，使之符合公司竞争需要和行业发展方向。3、做好公司的技术开发与技术实现工作，为客户提供售后技术服务和技术支持，确保本部门高效稳定运行。4、作为公司的技术核心部门，与服务中心、安装部门及分公司间应保持密切的联系，及时响应各部门反馈的相关技术问题。

3、5、对公司的发展规划、产品项目提出技术分析，对技术设备的保养，确保设备性能的稳定。6、按照客户的要求提出GPS软件设计方案，进行方案论证、软件开发、安装调试、运行维护、现代化升级等项工作。7、对客户提供二级平台的安装及维护，平台功能应用讲说及演示。第11页共11页贵州艾柯思科技资讯有限公司技术部岗位说明书技术部经理职位名称：技术部经理职位类型：中层管理岗位所属部门：技术部直接上级：总经理直接下级：技术部成员，临聘人员岗位职责描述：一、公司战略/经营规划：1、发挥技术部在公司经营管理和提高经济效益中的作用。2、培养

4、全方面的技术人才，打造金牌技术服务团队。三、业务管理：1、对项目服务做出预算和决算，熟练操作技术设备，合理安排技术人员，对施工项目现场指导，确保工程质量。2、对公司发展规划提出技术分析，对新产品测试并提出技术分析。3、保证技术项目按合同期限和技术要求按时完成，承担完成项目目标的责任。4、对项目服务做出预算和决算，熟练操作技术设备，合理安排技术人员，对施工项目现场指导，确保工程质量。四、部门经理工作职责1、在总经理的领导下，负责技术部的管理工作，制定部门内的工作计划和安排。2、制定公司项目发展规划，落实技术项目的建

5、设发展进度，解决技术服务工作中遇到的困难和异常问题的处理。第11页共11页贵州艾柯思科技资讯有限公司技术部岗位说明书3、及时响应商务人员的技术需要，针对客户的需求进行专业的演示和讲解。4、定期为本部门员工制定培训计划，提升部门员工的整体技术水平。5、制定本部门员工的工资级别，明确加薪、升级、奖励的方法,并对本部门员工的聘用、升迁、辞退赋有决策的权利。6、保持与公司各部门及分公司在工作上保持密切的联系。五、完成公司领导交办的其他工作。任职资格：1、教育背景：具有计算机相关专业本科以上学历，具有部门管理三年以上工作经

6、验。2、工作经历：5年以上从业经历。曾经任职中型规模以上企业；担任过部门负责人或相关业务经理。3、品德素养：诚实守信、遵守承诺；严谨、细致、踏实、稳重、热情，具有较强的事业心和责任感；坚持公司管理原则。4、个性特征：豁达坦率，真诚谦虚，思维敏捷，沉稳自信。5、语言表达：思路清晰，口齿清楚，语言丰富，表达流畅。6、综合能力：具有相应的领导实施能力、执行能力、组织能力、管理能力、判断能力、计划能力、沟通能力、控制能力、独立工作能力及积极参与决策的能力。工作条件：工作场所：办公室。环境状况：舒适。危险性：基本无危险，无

7、职业病危险第11页共11页贵州艾柯思科技资讯有限公司技术部岗位说明书技术部主管职位名称：技术部主管职位类型：基层管理岗位直接上级：技术部经理岗位职责描述：技术部主管工作内容：1、合理安排部门内部的日常工作。2、直接负责或安排下属做好地图更新、加密，保证外出二级平台所安装图全为加密地图。3、及时响应商务人员的技术需要，针对客户的需求进行专业的演示和讲解。4、安排部门相关人员给客户演示、培训和指导GPS相关平台的使用等工作。5、与服务中心、安装部及分公司间应保持密切的联系，及时响应各部门反馈的相关技术问题。6、随时对

8、技术人员在工作中遇到的困难提供帮助；并做好新进员工的技术培训工作。7、做好公司网络及电脑的维护，保持其一切正常运行。8、针对客户反应问题，应及时有效的沟通与处理；未能处理的事情应及向部门经理汇报，反馈用户的要求与意见。9、负责技术项目实施过程中所有设备管理、收发记录的登记、安装调试。10、在日常集各工作中留意部门员工的思想动态、工作细节、生活状况，发现问题及时沟通。11、