人力资源管理师考试资料--人力资源规划(一)

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1、人力资源管理师考试资料--人力资源规划(一)人力资源管理师考试资料--人力资源规划(一)1.什么是组织结构？常见的组织结构几种：　　组织结构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。常见的组织结构有5种：（1）直线制（2）直线职能制⑶事业部制⑷矩阵制⑸子公司和分公司　　2.什么是直线制？直线制的优点和缺点是什么：　　直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。优点：①结构简单，指挥系统清晰、统一；②责权关系明确；③横向联系少，内部协调容易；④信息沟通迅速，

2、解决问题及时，管理效率比较高。缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。　　3.直线制的适用范围　　直线制的适用范围是有限的，只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。　　4.什么是直线职能制，有什么特点？　　直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。特点：①厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导

3、，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任；②职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。　　5.直线职能制的优点和缺点　　（1）优点：直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋、指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。所以，它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式

4、，在现代企业中适用范围比较广泛。　　（2）缺点：随着企业规模的进一步扩大，职能部门也将会随之增多，各部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂和困难。加上各业务和职能部门都须向厂长(经理)请示、汇报，使其往往无暇顾及企业面临的重大问题。当设立管理委员会、完善协调制度等改良措施都不足以解决这些问题时，企业组织结构改革就会倾向于更多的分权。　　6.什么叫事业部制，事业部制遵循什么总原则　　事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。　　事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划

5、分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。　　7.事业部制的特点　　各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。　　8.事业部制的优点　　①权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；　　②各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的

6、主动性和创造性，提高企业经营适应能力；　　③各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；　　④各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。　　8><#004699'>9.事业部制的缺点　　容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。　　10.事业部制的适用范围　　事业部制结构适合那些经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业采用。1.什么是矩阵制，有什么特点？　　矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而

7、组建的项目小组系列组成。特点：具有双道命令系统。　　2.矩阵制的优点和缺点　　优点：①将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；　　②能在不增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便；　　③能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门的工作任务的执行变得不再困难；　　④为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织结构形式。　　缺点：组织关系比较复杂。　　3.什么是子公司　　子公司是指受集团或母公司控制但在法