广东科龙电器股份有限公司信息系统战略规划

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1、广东科龙电器股份有限公司信息系统战略规划安达信公司二○○二年一月十日目录60.引言60.1.项目背景70.2.安达信信息系统战略规划框架101.信息技术战略明晰101.1.科龙的企业经营战略121.2.科龙信息技术运用的现状和需求分析121.2.1.信息技术运用现状251.2.2.未来的主要业务需求331.2.3.需求与现状的差距分析471.3.科龙未来的信息技术战略471.3.1.科龙信息化建设的原则481.3.2.科龙信息化建设的总体战略方向491.3.3.科龙信息化建设的具体战略方向522.信息系统蓝图架构522.1.未来科

2、龙信息系统的整体架构552.2.信息系统架构实现方案分析比较592.3.未来信息系统对解决科龙目前存在的发展瓶颈问题的支持662.4.信息系统应用的分布672.5.应用系统信息集成关系672.5.1.科龙未来主要应用系统之间的信息集成关系692.5.2.科龙ERP系统与易连EaseLink平台及未来SCM的信息流712.5.3.科龙与安泰达的信息流732.5.4.科龙分销渠道的数据整合742.5.5.与科龙海外分公司的联系752.6.基础软件架构752.6.1.操作系统762.6.2.数据库772.7.硬件网络架构772.7.1.

3、科龙广域网872.7.2.公司总部局域网952.7.3.服务器／存储系统1002.8.网络安全管理1002.8.1.网络安全（防火墙／防病毒软件）1062.8.2.网络管理（网络监控软件／网络故障测试工具）1113.信息系统实施规划1113.1.整体实施计划1163.2.主要应用系统的实施范围和步骤1193.3.现有系统迁移建议1213.4.整体投资预估1254.信息技术管理规范1254.1.信息技术管理的组织架构和部门主要职责1254.1.1.组织架构与部门主要职责1274.1.2.人员素质要求1304.2.信息技术管理相关的主

4、要制度规范1304.2.1.信息系统规划和建设决策1314.2.2.电脑和网络设备采购1324.2.3.电脑设备的使用和管理1334.2.4.应用系统和各类软件的购买、委托开发和使用1334.2.5.分公司IT服务外包1344.2.6.其它附录1361.科龙信息技术运用现状分析统计1361.1.PC／终端统计1461.2.服务器统计1481.3.应用系统统计1492.科龙未来的应用系统详细说明1492.1.企业资源计划系统（EnterpriseResourcePlanning）1512.1.1.ERP系统的主要功能1632.1.2

5、.采用ERP系统对科龙的作用和效益1662.1.3.主要的ERP解决方案概述1672.2.客户关系管理系统（CustomerRelationshipManagement）1682.2.1.客户关系管理的营运模式1712.2.2.CRM系统的主要功能1752.2.3.采用CRM系统对科龙的作用和效益1772.2.4.主要的CRM解决方案概述1792.3.供应链管理系统（SupplyChainManagement）1792.3.1.供应链管理（SCM）简介1812.3.2.SCM系统的主要功能1832.3.3.采用SCM系统对科龙的作

6、用和效益1842.3.4.主要的SCM解决方案概述1882.4.协同产品商务（CollaborativeProductionCommerce）1882.4.1.协同产品商务（CPC）简介1892.4.2.CPC的应用效益1912.5.企业资产管理（EnterpriseAssetManagement）1912.5.1.企业资产管理（EAM）简介1922.5.2.EAM系统的主要功能和特点1952.5.3.EAM系统的应用效益1972.6.办公自动化和工作流管理（OfficeAutomation/WorkflowManagement）

7、1972.6.1.办公自动化系统的特点和意义1992.6.2.科龙办公自动化和工作流管理的主要应用2002.7.企业信息门户和知识共享平台（EnterpriseInformationPortal）2002.7.1.企业信息门户与传统意义上的网站的区别2022.7.2.企业信息门户（EIP）的应用2052.7.3.科龙企业信息门户和知识共享平台的主要应用2072.8.数据仓库／决策支持（DataWarehousing/DecisionSupportSystem）2072.8.1.数据仓库的主要功能与特点2082.8.2.数据仓库的主

8、要作用2092.9.企业应用整合（EnterpriseApplicationIntegration）2092.9.1.传统的系统整合与EAI方式的区别2122.9.2.导入EAI时的七个整合层次2142.9.3.EAI解决方案的技术架构2162.9