导游 带团那些事

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1、导游带团那些事我们作为导游来讲，在外面带团的时候接触最多，也是和我们利益关系最紧的工作集体里面，司机占着很重要的位置，我们先来分析一下啊：假如你的司机如果是本地或者你们旅行社的司机，我们讲的导游词司机能听见的时候是什么时候？对了，是在车上，那么好，我们的沿途就要讲得很出彩，这样，当一不小心，旅行社的计调检查你的工作表现时，司机在里面说着很重要的话呢。另外，在车上也就是沿途的导游词为什么重要，除了司机可以给你口碑宣传外，另外就是这样的话，司机也许就不会开车时候困，如果司机困了，那么情况是怎么样的，我们心里比谁都清楚，更

2、何况我们自己的位置还是车的前部位置呢？除此之外，还有就是如果我们没有把司机“伺候”好的话，那么我们加个点的话，司机一句话就可以把我们拒掉：“这个地方的路我不认识！”无语了吧，更难的还在后面呢。秦皇岛本地的司机，大家考虑一下，他们是这几个月的时间在挣一年的钱，很辛苦，很不容易，很多时候在套团的情况，今天的司机吕哥更是给我讲了他一天套四个团的光荣事迹！这么久的开车，这么累，司机在碰上一个自己不喜欢的导游，难免不开心，那么我们的任务就是让司机给我们好好开车，不能出任何问题，好，下面我从接团开始到带团的过程中谈谈我们和司机处

3、理关系的几个方面：1接到团后，最好如果可能的话，还是用旅行社办公室的电话给司机师傅打电话，或者当着计调面你用自己的手机给司机打电话，原因在于这样显着你敬业；而且你和司机核实信息，如果出了差错，计调是你的担保人之一啊；另外，如果可能，司机在接团的时候还可以捎上你，省了车费；而且，如果是旅行社电话，省了你电话费，这是一箭几雕？四雕!2接团后，或者在工作开始时，或者刚和司机接触时，或者天气比较热时，记得给司机师傅买瓶水。3在开始讲欢迎词及欢送词时，记得介绍司机师傅，记得让游客给司机掌声，这样可以给司机荣誉感，觉着你这个导游

4、行！另外，记得提醒游客保持车内卫生，这是有位司机师傅给我说的他最爱听的一句话，记得这样就好：在游客面前，都给司机师傅荣誉，给足他面子！4在其他的一些事情上，记得给司机商量，包括一天内景区的游览顺序，因为司机要考虑到油费的问题，而且，有时候，司机比你更有经验，比如今天，司机建议我先去坐游船后去集发，要不然，今天我很可能就砸团了！另外，去景区大概路上多长时间？吃饭司机可能更想去哪里（个别情况，司机和那里有关系，而且是旅行社给你说了，餐可以自己安排）。5其他事情就是称呼了，一般带名或姓的叫哥，比如杨哥，李哥，王哥，个别情况

5、，直接叫哥，比如司机姓贾，侯，吕，这时候在带姓就麻烦了。这些事情，说难不难，说简单不简单，总之，我们得做好，我们一起加油！通讯费节省法：这应该属于每个导游都会做的，把号码按自己的实际情况改成包月的，或干脆买个小灵通辅助，每月多的可省数百元，少的也可以把上网费省出来了。　　交通费节省法：原则是第一选择蹭司机车，第二选择为公共交通，第三选择为自行车，第四选择为跑步或竞走，第五选择为出租车。不要轻易伸出自己的打车之手，你可以给自己一个坐出租的理由也同样可以给自己一个不坐出租的理由，要知道，当塞车时段，打车不会比坐公交车快

6、一点，而晚上不堵车时公交车也可以开得飞快。　　用餐费节省法：虽然团餐奇难吃无比，但是有些餐厅如果和服务员的领班搞好关系的话，他们一般会有一些特殊照顾的，所以你要做的就是，挑一个自己认为不错的地方，使劲地跟能给你提供优质陪同餐的人套词，这样就不用自己晚上再找吧了。水壶法：随身携带一个水壶虽然是很别扭的，但是自己的水壶不但可以装水还可以装茶，绿茶对导游的嗓子养护起到了非常好的效果，还能败火。茶叶可以从旅游餐厅或商店要，热水在餐厅和酒店都可以免费续杯。水壶的另外一个用途就是当游客看到了你的水壶并询问时，你就可以借题发挥地诉

7、苦一番，诸如导游现在的地位差，收入低，被误解之类的，以至于平常喝水都舍不得在外面买。　　套词购水法：在长距离行走中，如果你渴了，就在团队中随便找一个目标，当然不要是很刁钻或多疑的那种，套套词，相信以导游的功力，几分钟之内应该气氛会很不错，在路过一个饮料摊时提出自己要喝饮料，并请他也喝，一般来讲，客人会很自然地抢过这个购买权，下面就是你来道谢了。带领购水法：在旅游景点附近，有很多卖水的小摊，你下车之后把所有客人都领到一个小摊前，对客人说，旅游景点里卖假冒伪劣饮料的很多，而且价格比较贵，这里是我带团经常买水的地方，质量有

8、保证，价格和别的地方一样，有愿意买的可以在这里买。等你的团里有超过8个人买的，估计摊主立刻就给你送上了一瓶了。　　丹田讲话法：做导游讲解，要学会使用丹田把声音顶出喉咙，而不是扯着嗓子干喊。这个可能需要一定的锻炼，但学会之后，把讲解词大部分都放在车里讲，景点里集中简要用丹田顶出声音来讲几句，把更多的时间留给游客照相，这样带团下来，嗓子基本没受伤害