电梯操作员工作手册

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1、物业电梯操作员工作手册目录一、电梯管理制度二、电梯操作员行为规范三、电梯操作员职责四、电梯操作规程五、电梯应急预案电梯操作员管理制度1、电梯操作员应始终把“安全”放第一位，要有安全责任感。2、客人乘梯时礼貌待人，不与乘客发生争执。3、操作员应提前到岗做好开梯准备工作。4、不准非正式操作员操作电梯。5、操作员不准迟开或提前停梯。6、工作时间内不准做与工作无关的事，如发生与本职工作无关的事故，公司概不负责。7、坚持正常出勤忠于职守。有事需提前与上层领导联系，再得到上级领导同意才可离开岗位。8、严格认

2、真填写运行记录。9、上岗期间须统一着工装佩戴公司标志。10、接班人员未能及时到岗时，当班人员要继续开梯，并及时通知有关负责人，不得出现空岗现象。11、电梯轿厢的卫生要坚持每天打扫，打扫要及时彻底。12、下班后要做到“三落实”方可离梯。A、电梯操作员离开后能正常自行运转B、电梯卫生的清洁C、电梯各操作设备的检查操作员行为规范一、在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。二、上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。四、工

3、作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。七、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。八、无操作资格者不得操作电梯的有关设备等。九、员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文

4、明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。十、员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。十一、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。十二、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画等。十三、除在指定场所、时间外，进行休息，不得随意窜动。十四、节约使用电梯保洁工具等。若有损坏，须通知总主管部门进行更换、修理。十五、上下班要检查所有设备等必须保持可正常安全运作状态。操作员指责1、严格执行电梯操作规程和安全规章制度及时纠正乘客和阻止乘客人员的违规行为，

5、正确使用电梯。2、做好电梯日常检查工作，认真填写运行记录。3、做好日常清洁工作，保持电梯轿厢地面的干净整洁。4、配合电梯电梯检验维保工作。5、作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素，应及时向上级负责人报告。操作规程1、严禁电梯超载运行。2、需要电梯作业人员操作的电梯操作员应站在操作区用手指操作电梯，禁止用身体或叫来代替操作，更不能用尖锐的东西来操作电梯。3、不允许乘客电梯经常作为载货电梯使用，严禁装运易燃、易爆物品，如遇特殊情况须经有关部门的批准并采取安全保护措施。4、门区是电梯轿厢内危险的地方

6、要劝告乘客勿依靠轿门。5、等候装载货物或人员时，操作员和其他人员不可站在轿厢门处和井道厅门之间，应站在轿厢内或停门外等候。6、轿顶上部不的放置物品，轿厢内不的悬挂物品。7、严禁以手动轿门厅门的启闭作为电梯的启动或停止。8、载荷重心应尽可能稳妥的放置在轿厢中间以免在运行中倾斜。电梯应急预案一、目的电梯已成为高层建筑不可缺少的交通工具，在注重生活质量的今天，电梯不仅能帮助人们提高工作和生活效率，但是电梯的运行也有一定的风险，尤其是医院的电梯每天运行次数和频率都比较大些，为尽量减少事故带来的伤害和保障

7、电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救且为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，以便实现最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制定应急预案如下：二、范围本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作和电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。三、预案日常运行和控梯预案根据本院的情况和合同的要求我们制

8、定电梯员工分三个岗次，使工作不脱节。以便不耽误院首长、手术、乘客的乘梯。根据现有电梯个数是7部和运行情况来看，电梯平时的正常的运行和特殊情况的控梯。1、日常运行预案，为确保电梯的正常运行每个电梯里都安排了操作员，这样不仅提高电梯的运行效率，以便更能提高我们的服务水平，这期间不允许空岗若当值人员有突发事（生病）当值人员应及时与电梯班长联系或上级领导，上级接到指令后指派其他人员到岗后后当值人员方可离开岗位。手术电梯值班人员在接到有手术电话后应无条件的去执行。2、控梯应急预案在特殊情况下，电梯有时候需