市场营销策划案例

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1、市场营销策划案例第一部分：市场研究1、电子商务发展史电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成网络时代给我们的工作和生活带来了前所未有的改变，数字化和信息化的生存模式以及工业生产革命，使整个世界的经济面临新的机遇和挑战。电子商务作为全球经济发展的最终趋势，将成为21世纪贸易活动的基本形态。信息网络的海量数据流，高度流动性，非物质性三大特征预示着一个全新社会领域的形成，并产生了诸多新的社会关系。特别是电子商务的出现，极大的改变了社会经济运作模式，在变革现有社会价值结构过程中创造着新

2、的社会价值。而电子商务与传统产业的结合，在使电子商务实际应用走向深化的同时，必将为传统产业的发展带来生机与活力。行销模式逐渐形成我国电子商务在发展过程中不断探索有效的行销方式，模式逐渐趋向多样化，目前主要有企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）。在B2C领域，随着传统企业的资金涌入，会获得高速发展。而且，拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况随着社会经济发展步伐的加快，网上交易逐步深入到了人们的日常生活中。相对与常规的交易模式，网上交易以其成本低、效率高、速度快、信息量大、可进行

3、“全天候”和“全球性”交易等优势赢得经营者和消费者的青睐。虽然，网络的虚拟性、流动性、隐匿性及无国界性使可能的消费纠纷及风险进一步加剧，但国家已出台相应措施，如《网络商品交易管理办法》，设立网上交易监控平台，用于规范网络商品交易行为，维护消费者合法权益。242、问卷调查调查时间：2009年5月13日（周日）调查地点：下沙地区杭州城区调查对象：女大学生调查方式：随机抽样样本数量：180份其中有效问卷为160（我们选择的调查对象是女大学生，所以男生的问卷都被排除了）调查学校分析24关于电子商务平台问卷的的分析一针对网上交易平台的调查1.您是否经常访问大型购物网

4、站？A.是B.偶尔C.几乎不2.请问您有过网上购物的经验吗？A.我经常在网上购物B.我偶尔买过C.没有24如果选C，请问您不选择网上购物的原因：A.在商店里挑选实物，比较放心B.办理网银比较麻烦C.对这种交易方式还不适应D.其他_____________________3.您怎么看待网上购物？（多选）A.方便快捷，节约时间B.品种繁多，价格实惠C.存在安全隐患，如商家信誉不好，包裹丢失等D.不如在就近商店购买方便244.您知道我们学校的内网上有一个购物平台吗？A.听说过内网，但不知道可以购物B.知道，并且有过交易C.知道，但商品吸引力不够D.不了解5.您比

5、较有可能在网上选购何种商品？A.书籍等学习用品B.生活用品，如化妆品，饰品C.衣服，包，鞋帽等D.电子产品E.食品246.如果网上购买商品，您会选择哪个购物网站？A.淘宝网B.卓越C.易趣D.拍拍网7.您希望在网上购物时获得哪些服务？（多选）A.商品的全方位介绍（包括商品外型，材料，尺寸等）B.卖家支付运费C.七日内可免费退货D.其他_______________________________248.您周围的同学对网上购物的评价：A.很好，并愿意继续使用B.一般，偶尔用用C.有需要的话会使用D.不好，以后不会再使用了根据我们的调查，网上交易平台在未来相当

6、长的一段时间内具有长远的发展前景。大学生是网络的主力军。但是网上交易也面临着一系列的问题，如信用缺失等。我们WonderGirls网店主要面向女大学生。当代大学生以80后为主。80后的生活离不开网，上网是一种习惯，网购已成为一种潮流。我们的调查结果显示，上网时经常或偶尔访问大型购物网站的女生占大多数，网店的消费者人数呈上升趋势。24二针对我们一个新的网上小店的调查。9、您每个月花在零食，小饰品等女孩子常喜欢的物件上的钱大概会有多少？A、30-60B、60-90C、90-120D、120以上大部分人女大学生的花费集中在60到120之间10、那您一般自己预算在

7、那个方面大概花费多少？A、30以下B、30-60C、60-90D、90-1202411、如果购买零食，您一般会选择购买哪些类型的零食？A、膨化食品B、糖果，梅子类C、小吃类（如瓜子等）D、没特别选择12、您对零食有没什么特别的品牌喜好？A、有，会选择比较有名气的牌子B、没有，只要好吃就可以了若选A，您比较信任的零食牌子有哪些_______________________________2413、如果购买小饰品，挂件之类，您最在意的是什么？A、牌子B、质量C、外型与漂亮程度D、价格14、如果网上有一家小店，专卖女生喜欢的各类零食与小饰品，您觉得您会去上网光顾

8、这家小店的最主要原因是什么？A、店里的货物价廉物美，品种多样，可以