网络教育电子商务总复习

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1、《电子商务》综合复习资料一、判断题1、从企业经营的宏观角度看，电子商务是基于Internet，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。2、IBM认为，电子商务可提供网上交易和管理全过程的服务，因此具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、业务管理等各项功能。3、Internet技术提供了电子商务应用的环境，WWW则成为电子商务应用的重要的通信网络基础。4、IP地址是为了实现Internet上任何主机之间的通信服务，而建立的一套通用的、唯一识别主机的标志方法。是一组由3个圆点隔开的二进制数字

2、组成的32位地址。5、在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。6、电子邮件与电话，传真机相比，最大的优点是比较迅速。7、WWW的客户程序和服务器程序之间通过超文本传输协议HTML（HyperTextMarkupLanguage）进行通信。8、RAS算法是以它的三个发明者的名字命名的算法。9、计数器是让访问者了解这个网站有多少人在同时访问。10、XML（eXtensibleMarkupLanguage），可扩展标记语言，是一套标记内容的方式和规则,也是一种类似于HTML的网页语言。11、包过滤型防火墙使用代理技术在内网和外

3、网之间设置一个物理屏障，对用户的真实身份和请求进行合法性检查。12、认证中心是一个权威机构，专门通过证明交易双方各自私钥的真实性来验证交易双方的身份。13、信用卡是一种磁条卡，它将用户信息和电子货币存储起来，用来购买产品/服务，存储信息等。二、名词解释1、电子商务2、EDI3、Web84、防火墙5、网络营销6、网上银行7、数字证书8、HTTP9、电子支付三、简答题1、电子商务给个人、组织和社会带来了什么样的影响？2、ASP语言具有哪些优点？3、简述数字签名的技术原理。4、简述Intranet网络软件选择的主要内容。5、Java语言有哪些

4、特性？6、电子商务的安全需求包括哪些方面？7、网上银行的功能包括哪些内容？8、银行采用计算机等技术进行电子支付主要有哪几种形式？9、网上零售业的发展动因有哪些？四、论述题1、Web正在改变和重新塑造那些主要业务是企业与客户信息交换类型的行业。这些行业包括银行、金融服务、零售、出版、教育以及娱乐业等。他们运用Web为各自的主要业务如广告、市场营销零售和客户服务等实现增值或帮助内部业务实现流程重组和改造。试述企业是如何通过Web来完成这些外部业务增值和内部流程的重组和改造的？2、如何进行电子商务应用系统的开发？3、试从企业营销的角度谈谈应该

5、如何设计、执行网上广告计划？如何对广告效果进行评价？8参考答案一、判断题1.T2.T3.F4.T5.T6.F7.T8.T9.F10.F11.F12.F13.F二、名词解释1、电子商务：电子商务有广义和狭义之分。狭义的电商也称作电子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电商包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，亦称作电子商业(e-business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。2、EDI：将组织内部及贸易伙伴之间的

6、商业文档和信息，以直接读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络传输，这些信息的接收者可以直接处理信息而无需要重新键入。3、Web：Web是建立在客户机/服务器模型之上，以HTML语言和HTTP协议为基础，能够提供面向各种Internet服务的、一致的用户界面的信息浏览系统。4、防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。5、网络营销：（网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。它是借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为及其组合。

7、）6、网上银行：网上银行利用Internet和Intranet技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。7、数字证书：（为实现电子商务的安全要求，必须建立一种信任及信任验证机制，即参加电子商务的各方必须要有个可以被验证的身份标识，这就是数字证书。它是各实体（持卡人、商家、银行等）在网上信息交流及商务活动中的身份证明，具有唯一性。）8、HTTP：Hyper-TextTransfer8Protocol，超文本传送协

8、议，属于Internet的应用层协议,是环球信息网的核心。它提供网上客户和服务器实现通信的协议，实现WWW页面的传输和显示。2、电子支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算