手册_好丽友木糖醇3+派样执行手册 bior040272.doc

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1、Betterway(Shanghai)MarketingSolutionsCo.Ltd.好丽友木糖醇3+无糖口香糖导购派样执行手册PreparedBy:Betterway(Shanghai)MarketingSolutionsConfidentialPage11of11Betterway(Shanghai)MarketingSolutionsCo.Ltd.目录第一章活动概述第二章人员配置及工作职责第三章城市执行督导篇第四章促销员篇第五章附录第一章活动概述1.活动背景•中国口香糖市场目前每年都在以几乎10%的速度增长，仅防

2、蛀口香糖一项市场容量就有数百亿元—中国市场无限广阔。•据调查，目前的口香糖市场，益达、乐天分别占据了36％的市场份额。ConfidentialPage11of11Betterway(Shanghai)MarketingSolutionsCo.Ltd.•好丽友木糖醇3+无糖口香糖，将作为一个全新的产品进入中国市场。²1.活动目的•提升产品的知名度•配合木糖醇3+无糖口香糖新品上市•提高产品销量，增大市场份额●3.活动日期、地点及执行点数:2004.6.11----2004.6.30共执行20个工作日活动地点为卖场内场产品堆

3、头处（内场卖进受阻则安排在外场）北京预计执行40家，天津预计执行20家卖场，具体待卖进情况而定各点的工作时间根据店方实际情况安排，但需做满净8小时建议时间：AM：10：00——PM：19：00（中午有1小时的休息时间，在11：00-13：00之间安排）4、活动目标消费者•所有消费者；•核心消费者是20-30岁的女性5、活动•派量：6月1日、5日、6日1000份/点/天，执行中根据卖场情况作适当调整•场内：根据实际情况，可适当增加派发量•地点：内场产品堆头处1.人员配备：一名穿着清新、到位的促销员（服装由好丽友公司来提供）

4、2.派发对象：20-30岁的女性有明确需要请求的消费者（促销员要严格控制数量）3.派发用语：欢迎免费体验好丽友木糖醇3+无糖口香糖4.工作要求：简单介绍新产品特点及相关知识，引导消费者到产品陈列区6．本次活动的基本要求：•建立舒畅的沟通机制ConfidentialPage11of11Betterway(Shanghai)MarketingSolutionsCo.Ltd.促销员→→巡点督导→→执行督导→→城市督导→→项目主管→→项目经理项目主管→→AE项目主管→→Sales执行人员→→Sales•制定巡检注意事项：巡点关注

5、事项突发事件的处理技巧执行中沟通机制的架构和程序活动费用报销机制和兑现要求•建立一一对应的责任机制保证巡点及其他执行内容的质量•建立促销员上下班电话报到制度卖进表中必须反映卖场附近电话•招聘高质量的促销员（女）1．年龄：20-24岁（有健康证）2．身高：168-170cm3．身材匀称4．清新、自然、有活力5．年轻、整洁、大方6．工作积极主动，热情7．高中以上学历，90-115斤，提供鞋码8．有一定的促销导购经验注：5月14日或15日，促销员穿裙面试，届时客户参加，初步确定人员名单•落实好巡点要求督导制定严格有序的巡店计划

6、并对促销员进行考勤督导必须能及时处理突发事件，必须保证每店巡点，力求发现问题并当场解决问题督导保证每店每天至少巡视2次•按要求拍摄活动照片（共2张）1.派样1张，需要有消费者正在接受派发2.促销活动区域向目标消费者介绍产品知识、活动内容1张3.每张照片后面要写好活动城市、店名和执行日期•有效的管理控制活动物品1.派发装的领用和回收2.执行点派发装的补充3.ConfidentialPage11of11Betterway(Shanghai)MarketingSolutionsCo.Ltd.要求派发员看到有人在接受派样后丢在地

7、上，一定要捡起来，每时每刻维护好丽友的品牌形象，第一章人员配置与工作职责职务名称工作职责项目主管1.服务、监督并控制项目的执行及进度2.项目执行手册的制订3.执行预算、执行具体细则的制定4.联络客户并协调项目执行事宜5.监控物品的使用情况6.执行情况、活动费用的审核7.最终报表、执行情况之汇总及汇报执行督导1.负责城市内项目进度控制2.与客户当地销售人员的日常沟通3.场地卖进的跟进和确认及促销员办证4.促销员的招聘、培训、考核及发展5.巡点及质量监督6.城市派量数据的收集与汇报7.活动物品的接收与管理8.物品消耗的统计与

8、汇报9.突发事件处理10.各工作人员工作之指派及协调11.执行情况的汇报12.上级决定的传达与执行助理督导1.巡店2.促销员的日常沟通3.监察并指导促销员工作4.派量数据的收集与汇报5.物品的接收与管理6.物品消耗的统计与汇报7.反映执行中的情况和未解决的问题8.向促销员传达有关问题的解决方案促销员1.派样装的派发2