人际关系学章节复习重点new

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1、人际关系学03291人际关系学复习资料第一章　人际关系学概述　　一、名词解释　　1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。　　2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。

2、6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法　　8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法　　二、选择题　　1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度　　2、人是社会的人，人类本身具有社会性　　3、人的社会性正是人际关系的本质属性　　4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的　　5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感　　6、人际交往是在一定社会环

3、境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中　　7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等　　8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说　　9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律　　10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论;人群关系和人际需要理论;角色、戏剧和交换理论;相互作用和认识平衡理论等　　11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料(录音带等)、电子资料、实物资料　　12、人际关系评估法包括

4、：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法　　13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺(J.Morenno)于20世纪30年代创立的　　14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法　　三、简答题17/17人际关系学　　1、怎样理解人际关系的定义?　　人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。　　1)作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往　　2)人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系　　3)人与人之间在交往总是维系着某种心理联

5、系　　2、为什么说利益是人际关系的实质?　　1)人际关系的建立受利益的驱使　　2)利益是建立人际关系的基础　　a、利益是生产关系的基础b、利益是政治关系的基础　　c、利益是法律关系的基础d、利益是道德关系的基础　　3)利益对人际关系的性质起决定作用　　3、人际关系有哪些特征?　　社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点　　4、怎样理解人际关系客观性的特点?　　1)人际关系是客观存在的社会现象　　2)人际关系的形成和发展规律具有客观性　　3)人际关系的功能具有客观性　　5、怎样理解人际关系社会性的特点?　　1)际关系的社会性体现在人

6、们是赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系　　2)人际关系的社会性还体现在人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的　　3)人际关系的社会性在现代社会体现得更明显、更强化第二章　人际关系的主要理论　　一、名词解释　　1、角色：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。　　2、角色扮演：是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。　　3、角色期望：是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机　　4、剧班：是指两个以上的表演者共同组成的表演单位。　　5、角

7、色外沟通：特指私下交往和表演　　二、选择题　　1、马克思(KarlMarx1818-1883)是全世界无产阶级的伟大导师和领袖。他致力于对社会发展一般规律的研究。　　2、人际交往是指个人与个人的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。　　3、交往本身要受每个人的不同志向、性格、爱好等因素的影响，但同时又受社会生产的制约。　　4、人际关系理论也称为人际关系学说。　　5、美国学者梅奥是人际关系理论的创始人。1927年应邀参加霍桑实验。　　6、霍桑是美国芝加哥的一座工厂。　　7、马斯洛学说的理论基石是他的动机理论。他认为人的动机原动力是人的基本需要，17

8、/17人际关系学这些需要属于人的本性。　　8、儿童时代的经验可能形成三种个体行为的控制类型，即