手册_人力资源部工作手册 全套.doc

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1、湖南同人置业股份有限公司人力资源部工作手册40目录一、部门框架及职责4（一）人力资源部部门组织结构4（二）人力资源部工作职责4（三）岗位说明书51、部长岗位说明书52、人力资源管理岗位说明书6（四）部门工作联系图7二、人力资源规划概述9三、招聘工作11四、新员工入职指引及工作流程17五、试用期及转正20六、考勤休假管理22七、绩效考核管理24八、薪酬管理27九、奖惩管理28十、培训28十一、社保工作28十二、劳动关系管理28（三）劳动合同管理28（四）员工内部调动工作流程28（五）员工离职28（六）人事档案管理28（七）职业生涯发展2840前言1、本工作手册明确部门各项工作

2、流程及意义，可指导人力资源部员工有序地工作，也可使新员工能快速进入工作角色。2、本工作手册是一个持续改进的编制过程，在此基础上部门须不断地完善、理顺工作流程，改进工作方法，积累和沉淀更多经验，3、本手册凝聚着部门历任员工的辛勤劳动与汗水，凝聚着他们的智慧、经验与学识。谢谢大家的努力，以及其他员工的帮助。40一、部门框架及职责（一）人力资源部部门组织结构人力资源部部长人力资源管理员1名人力资源部核心职能：吸引、录用、维持、评价、调整、发展，实现公司与员工共同发展。选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项人力资源管理制度及员工职业生涯计划，调动员工积极性，

3、激发员工潜能，为公司持续长久发展提供人力资源的支撑。人力资源部定位：组织策划好公司人力资源规划以及制度设置，以营造一个高效、团结、和谐的团队，快乐工作，实现员工与公司共同成长的目标。（二）人力资源部工作职责1、根据公司战略目标，制定人力资源战略规划。1.1配合公司的组织机构的设置与调整1.2部门及岗位职责分析，定岗定编1.3拟订、解释及推行公司各项人事政策和人事管理制度。2、根据公司发展需要进行人员招聘、选拔、储备、调整等人事工作。3、负责公司培训的需求分析、计划制订和培训实施及评估。4、负责建立、运行、持续改进公司绩效管理体系。5、负责建立、运行、持续改进公司薪酬、福利管

4、理体系6、负责公司劳动合同、劳动争议处理7、负责记录员工成长历程及员工档案的管理8、负责员工沟通和员工满意度调查。40（三）岗位说明书1、部长岗位说明书岗位名称人力资源部部长隶属部门人力资源部岗位编码直接上级行政总监工资等级直接下级人力资源管理员职业发展道路人力资源/行政总监可轮换岗位行政部长/人力资源管理员岗位工作概述负责公司组织结构各项人事管理事宜；制订组织方案增进各单位及各层级的权责划分；拟订、解释及推行公司人事政策、计划及人事管理制度；促进公司与员工间关系的和谐；并进行人力资源分析，负责员工培训，以加强公司人力资源的有效运用。工作职责与任务一、人才的发掘和引进：1制

5、定公司各岗位所需人才的标准。2把握人才信息，拓宽引进渠道。3组织具体招聘、面试、录用工作。二、人才培养：1编写培训教材。2组织人才培训。三人才考核：1制定考核的内容和标准。2考核的“三公”原则。3考核结果的处理。四、人才激励和凝聚：1维护公司形象，树立领导威望。2配合行政部门加强企业文化建设。五、日常性人事管理工作：1建立健全人事管理制度。2人事工作程序的正规化建设。3各项人事手续的办理。六、人事协调及解决人事纠纷。七、协调各部门关系。八、作好总经理与行政总监的参谋助手。工作绩效标准1人力资源成本（是否控制在预算范围之内）；2核心人才流动率（人才的流失给公司带来了较大的影响

6、）；3人员岗位配置（人员配置是否合理）；4员工满意度。岗位工作关系1、接受行政总监的指挥与监督，并向其直接报告。2、以诚恳、友善的态度与其他部门协调、联系，并就其所提有关人力资源方面的询问、质疑，予以解答。3、经由直辖本单位的副总经理，督导各部门有关人事事宜。4、为达成本单位的任务，与其他有关方面，建立并保持必要的联系。 岗位工作权限经总经理授权后，可独立开展人员招聘。录用及考核等项工作；有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见，经公司批准后执行奖惩决定；有权代理公司处理劳动争议或参加劳动诉讼。岗位责任对公司人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立健全，以及全

7、员劳动合同制的推行负组织责任；发生劳动争议时，负协商处理责任；由于劳动合同的签订与管理不善，发生劳动争议并给公司造成损失，负相应的经济和行政责任。岗位工作环境在室内工作：温度、湿度适宜；照明条件良好；无噪音、粉尘污染；岗位工作设备电脑（内存256M）；计算器一台；岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作，有时需加班。知识及教育水平要求行政管理、工商管理、人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历，受过现代人力资源管理、劳动法规、基本财务知识等方面的培训。岗位技能要求能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题，具有较强的