17春秋北交《绩效管理》在线作业一

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1、一、单选题（共15道试题，共30分。）V1.（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。A.排列法B.成对比较法C.强制分布法D.选择排列法2.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈3.“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（）A.（③①②B.①②③C.③②①D.②③①4.利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有

2、员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（）。A.排列法B.成对比较法C.强制分布法D.选择排列法5.在360度考评中，主观性最强的维度是（）。A.上级评价B.同级评价C.下级评价D.自我评价6.一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。A.领导的喜好B.中层的决策C.基层的执行D.企业的实际需要和背景7.通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。A.负向激励B.正向激励C.人事调整激励D.预防性激励8.6

3、σ管理是以（）形式展开。A.计划B.项目C.方案D.组织9.组织环境要素分析采用的方法是（）。A.德尔菲法B.情景分析法C.SWOT分析法D.工作分析法10.又被称为两两比较法的是（）。A.强制分布法B.配对比较法C.目标管理法D.行为锚定评价量表11.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。A.时间指标B.时限指标C.利润指标D.收益率指标12.绩效评价的基础部分是（）。A.绩效评价指标与标准的识别和确定B.评价者的确定C.权重的分配D.评价时间的选择13.某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差

4、20万，这种比较称为（）。A.横向比较B.水平比较C.目标比较D.纵向比较14.如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合为主。A.上级考评与同事考评B.外人考评与同事考评C.自我考评与同事考评D.下级考评与同事考评15.绩效管理培训需求分析的结果是（）。A.绩效管理培训计划B.绩效管理培训课程C.绩效管理培训方案D.绩效管理培训场所二、多选题（共10道试题，共40分。）V1.在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。A.召开月度或季度绩效管理总结会B.写出考评分析报告C.召开年度绩效管理总结会

5、D.制定出下一期员工培训与开发计划C2.在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。A.考评对象的特殊性B.管理成本C.工作实用性D.工作适用性CD3.根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。A.品质主导型B.行为主导型C.态度主导型D.效果主导型BD4.360度的优点有（）。A.公平公正B.减少了考核结果的偏差C.有利于组织成员间的沟通D.增加了评价系统的复杂性BC5.按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。A.单向劝导式B.双向倾听式C.解决问题式D.综合式BCD6.绩效管理要求管理者必须具备哪些方

6、面()的管理技能？A.分解目标与制定的能力B.帮助员工提高绩效的能力C.沟通的技能D.评估员工绩效的能力BD7.绩效管理系统的构成因素有（）。A.绩效管理过程B.绩效管理内容C.绩效管理行为D.绩效管理方法BCD8.下列关于SMART原则的含义，正确的是（）。A.S－SpecificB.M－MeasurableC.A－ActionableD.T－Time-boundedBCD9.为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。A.绩效评审系统B.考评结果反馈系统C.考评表格的检验系统D.员工申诉系统D10.绩效，又称工作表现。一方面

7、指影响工作结果产生的（）等。A.行为B.技能C.能力D.素质BCD三、判断题（共15道试题，共30分。）V1.职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。A.错误B.正确2.职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。A.错误B.正确3.KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。A.错误B.正确4.开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。A.错误B.正确5.使员工参与组织目标的制定本身就是一种

8、激励手段。A.错误B.正确6.在KPI层层分解的过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。A.错误B.正确7.获得了高层领导全面支持的