隐性知识管理在企业技术创新的运用

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1、隐性知识管理在企业技术创新的运用隐性知识管理在企业技术创新的运用隐性知识管理在企业技术创新的运用隐性知识管理在企业技术创新的运用隐性知识管理在企业技术创新的运用隐性知识管理在企业技术创新的运用隐性知识管理在企业技术创新的运用隐性知识管理在企业技术创新的运用隐性知识管理在企业技术创新的运用　　企业技术创新中隐性知识的共享　　目前，以技术创新为支撑的新兴产业已经成为国际竞争的重点。从某种意义上来说，技术创新的过程就是知识转化的过程，技术创新与知识密不可分，而隐性知识却是影响企业创新的关键因素。不同于显性知识，隐性知识不能用语

2、言、文字、符号等介质进行表达传播，主要存在于个体的思维、心理和经验中，在传播的过程中更多的融入了主体的主观意识，比显性知识共享存在更多的障碍。因此，在技术创新中的隐性知识共享的研究中更多参考了显性知识共享的方法。　　技术方法　　随着数据库技术、Web技术、决策支持系统等一系列技术隐性知识管理在企业技术创新中的应用研究综述文／贵佳琳李永先的成熟，企业技术创新的隐性知识共享平台的建设愈来愈趋于智能化的方向发展。Barrett等通过对现有的隐性知识共享技术的文献资料分析研究，发现了通过高新智能技术和知识共享背景的管理来实现隐性

3、知识共享的方法。陈劲等根据企业隐性知识的特征，提出企业隐性知识可以采用编码化、电子网络等多种方法实现共享。　　心理学方法　　隐性知识共享在某种程度上来说，是共享双方达成共识的心理过程。在某一个特定情境里，只有当双方的认知达成统一，共享双方才愿意把自己享有的隐性知识进行匹配与对接，从而实现隐性知识共享。刘小峰从心理学的角度入手，把认知作为影响隐性知识共享的重要因素，并提出知识转移是认知的结果。王金明分析得出良好的分享氛围与激励的组织环境有利于个体分享自己的隐性知识。何明芮等通过心理实验分析研究,指出不同类型的心理契约与个体

4、的隐性知识共享意愿存在着显著的线性关系。　　管理学方法　　企业隐性知识共享是组织成员在企业管理过程中，对其个人与集体的知识和技能捕获以及运用的过程。在这个过程中，需要运用人本管理、科学管理等管理学方法。梁启华认为在一个相互合作信任的组织文化中，企业成员更容易将自己的隐性知识共享。程慧平等从ERP、SCM、CRM系统的角度出发，提出了企业与客户、供应商和企业内部隐性知识共享模式。Stuart认为隐性知识显性化不是实现隐性知识共享的唯一途径，还可以通过建立个人用户的信息档案的方法，来达到隐性知识共享的目的。目前，国内外关于企

5、业技术创新中的隐性知识共享的研究还处于一种初始阶段，主要是从技术、心理和管理学三个角度展开的。就现有的研究成果来看，大部分的研究内容比较笼统和宽泛，缺乏信息技术和人工智能技术的应用研究。另外，在隐性知识共享方面的文献中大多数是针对相关理论内容的定性分析，缺乏结合实际的定量实证研究。　　企业技术创新中隐性知识的转化方法　　隐性知识的转化是一个开放、动态的过程，它是一种新的知识创造和技术创新的来源，是隐性知识进行有效传递、应用和共享的关键。因此，为了提高企业的技术创新能力，在企业技术创新的隐性知识转化研究中，选择更加科学有效

6、的转化方法变得越来越重要。　　隐性知识转化要素　　疏礼兵从技术创新的角度入手，通过对22家企业进行实地访谈，指出技术知识对研发工作的重要性，并在此基础上，得到了一些重要的相关变量。　　隐性知识转化主体　　Davenport等提出“知识市场”理论，他认为知识转化包括接受知识并加以利用两大行为，把企业内部的知识流动看做是一个“知识市场”，通过市场的作用来实现知识的传递。Lahti等认为，显性知识转化通常需要组织内部通过会议、培训的方式进行，而隐性知识的转化则需要通过组织成员之间交流合作来完成。　　隐性知识转化机制　　不同于传

7、统的以绩效管理为核心的激励模式，卢新元等为了更好的促进隐性知识的转化，从博弈论的角度出发，构建了一套更为高效的激励机制来实现隐性知识的转化。余祖德认为可以通过设计有效的激励机制来解决企业与高知识员工、低知识员工之间的知识转化问题，确保员工自愿进行隐性知识转化。综上，隐性知识转化的研究方法基本都是定性的描述方法,有一定的局限性，应该遵循科学研究的普遍规律，将定性与定量方法相结合。另外，在转化机制上，大多以激励机制为主，缺少对绩效考核机制的研究，研究内容比较单一，不能适应灵活多变和快速发展的组织结构。　　企业技术创新中隐性知

8、识的测评方法　　不同于其他可以用数据指标评价的具体事物，隐性知识本身无法用文字表达的特性和其他不确定性因素，决定了隐性知识的价值评测是既复杂而又困难的。因此，国内外的学者尝试运用不同的方法和工具，对企业技术创新中的企业隐性知识和个人隐性知识进行综合测评。　　企业隐性知识的测评　　国外学者对企业隐性知识的评价和测度的研