管理创新 网上作业二

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1、第二章管理变革与创新一、单选题1、管理者只需按照既定的常规和程序实施管理就能确保组织有序性的管理环境是A、简单——动态环境B、简单——静态环境C、复杂——静态环境D、复杂——动态环境答案：B题解：这是一种最容易处理的环境，只需管理者按部就班实施管理即可。参考教材P382、复杂——动态环境的不确定性程度为A、低不确定性B、中—低不确定性C、中—高不确定性D、高不确定性答案：D题解：这是一种最复杂、变数最多的环境。参考教材P383、更多关注环境、谋求机遇、推动变革，具备战略能力的管理者是A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、执行者答案：A题解：高层管理者需把握大局。参考教材P

2、384、组织变革的阻力更多来自于A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、作业人员答案：B题解：中层管理者更倾向于维护组织现有的秩序和格局。参考教材P395、不同发展时期的组织，面临的问题和危机不同，创业阶段后期的可能面临的危机是A、领导危机B、自主性危机C、失控危机D、僵化危机答案：A题解：参见教材P396、当组织生命周期进入成熟阶段可能面临的危机是A、领导危机B、自主性危机C、失控危机D、僵化危机答案：D题解：参见教材P397、导致组织内部的管理变革，具有先导性的管理创新是A、战略创新B、技术创新C、组织创新D、环境创新答案：A题解：由于环境的变化，组织必须发现和变革其目

3、标，探寻新的战略路经，改变它的发展战略，而新的战略必将导致内部结构的改变，否则战略创新将归于无效，因此，战略创新具有先导性，它必然导致组织内部的管理变革。参见教材P408、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的A、集权B、分权C、授权D、无法确定答案：B题解：参见教材P769、下列变革阻力中，来源于个体层面的是A、人际关系B、政治行为C、职业认同和安全感D、群力内聚力答案：C题解：人际关系、政治行为、群力内聚力都是指群体层面的阻力。参见教材P4610

4、、组织变革中来自于群体层面的阻力是A、职业认同感和安全感B、个性特征C、权力和地位D、人际关系答案：D题解：职业认同与安全感、个性特征、权力与地位都是指个体层面的阻力。参见教材P4511、组织变革中来自于组织层面的阻力是A、政治行为B、权力与地位C、群体规范D、组织惰性答案：D题解：政治行为和群体规范是指群体层面的阻力，权力与地位是个体层面的阻力。参见教材P4712、科学管理强调严格的操作程序，注重对物和工作的管理，把工作者看成是A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人答案：A参见教材P5213、霍桑试验提出的人际关系学说，推动了哪一种管理思想的兴起A、目标管理B、目视管理C

5、、人本管理D、科学管理答案：C。题解：参见教材P5214、知识经济时代管理变革的重要内容是A、目标管理B、人本管理C、科学管理D、目视管理答案：B题解：参见教材P5215、组织只有少量不同的环境因素和经常无法预测的变化，其不确定性程度A、中—高不确定性B、高不确定性C、低—中不确定性D、低不确定性答案：A题解：参见教材P3816、组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度A、中—高不确定性B、高不确定性C、低—中不确定性D、低不确定性答案：B题解：参见教材P3817、组织有大量不同的环境因素，但没有或者只有小量的变化，其不确定性程度A、中—高不确定性B、高

6、不确定性C、低—中不确定性D、低不确定性答案：C题解：参见教材P3818、组织有少量不同的环境因素，没有或者只有小量的变化，其不确定性程度A、中—高不确定性B、高不确定性C、低—中不确定性D、低不确定性答案：D题解：参见教材P38二、多选题（15题）1、企业组织的技术创新主要是指A、要素创新B、要素组合方法创新C、技术的应用创新D、组织结构创新E、组织文化创新答案：AB题解：技术的应用创新属于环境创新，组织结构创新和文化创新属于组织创新的范畴，不是技术创新。参见教材P402、组织创新关注组织职能的变化，其内容包括A、战略创新B、技术创新C、制度创新D、结构创新E、文化创新答案：C

7、DE题解：参见教材P403、环境创新是通过组织积极的创新活动去改造外部环境，对于企业而言，环境创新的主要内容包括A、要素创新B、技术的应用创新C、市场创新D、制度创新E、文化创新答案：BC题解：参见教材P414、通常可以从以下哪些层面分析组织变革的内部阻力A、政府层面B、组织层面C、社会层面D、群体层面E、个体层面答案：BDE题解：参见教材P445、人本管理方式提倡员工自主管理，表现在A、参与管理B、制度约束C、自我控制D、适当分权E、领导控制答案：ACD题解：参见教材P556、