Liana个人网银用户操作手册v300 - 广州银行

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1、企业网上银行用户手册广州银行企业网上银行用户手册文档编号：ECC005－01文档版本：V1.1撰写日期：2017年10月25日76/76企业网上银行用户手册说明本文档中所包含的信息属于机密信息，如无本银行的书面许可，任何人都无权复制或利用。®Copyright2004byGuangzhouCommercialBank76/76企业网上银行用户手册目录前言5客户须知61.账户管理91.1.账务查询91.1.1账户信息查询91.1.2交易明细查询101.1.3网上转账交易查询121.1.4网上代发业务查询131.1.5网上代报销141.2电子对账151.3账户别名设置162.转账支付172.1.行

2、内同名转账172.2.行内转账192.3.跨行转账212.4批量转账提交232.4.1手工输入方式：232.4.2批量导入方式：262.5预约转账提交282.5.1行内同名预约转账282.5.2对外预约转账292.6转账交易维护312.6.1逐笔指令维护312.6.2批量指令维护332.6.3预约指令维护353.代发代扣373.1代发业务373.1.1代发业务文件批量导入373.1.2代发业务手工录入393.2代报销403.2.1代报销文件批量导入403.2.2代报销手工录入413.3代发业务/代报销维护423.4工资单录入443.2.3批量导入工资单443.2.4手工录入工资单453.5工资

3、单维护464贷款业务4876/76企业网上银行用户手册4.1贷款查询484.2还款查询495企业管理台505.1授权中心505.1.1业务分类处理505.2企业管理555.2.1企业信息管理555.2.2企业操作员管理585.2.3下挂账户管理615.2.4授权模式管理625.2.5开通业务的查询/维护656客户服务676.1安全管理676.1.1登录密码修改676.2维护686.2.1企业收款人维护686.2.2页面风格转换716.2.3快捷菜单设置736.3查询756.3.1联行号查询756.3.2操作员额度查询766.3.3操作日志查询766.4客户留言776.5下载796.5.1资料下

4、载796.5.2工具下载7976/76企业网上银行用户手册前言为适应当前银行业务的最新发展，进一步提高服务水平与质量，方便用户对银行业务的操作使用，我行推出了网上银行系统。该系统通过友好的人机界面、丰富的业务品种和完善的安全控制，为广大客户提供安全、灵活、便捷、个性化的金融服务。该系统突出以下两个特点：安全性。通过采用先进的安全产品与技术、建立完善的授权机制和业务管理制度，以及有效的监督流程来保证网上银行系统运行的安全，并为客户提供安全的服务。人性化。以客户为中心，充分根据客户的思维和操作习惯来整合网上服务与产品功能、页面结构的设计等，并为客户提供详细的操作提示和多渠道的即时通知服务。本手册为

5、企业用户使用手册，查阅相关信息请登录我们的网站。76/76企业网上银行用户手册客户须知一、企业用户申请网上银行服务条件根据您与广州银行签约情况，我们将企业用户划分为证书用户和密码用户两种。不同的客户群体拥有不同的网银服务功能。已在我行任意营业网点开有结算账户，包括基本账户、一般账户、专用账户或者临时账户，到账户开户网点提交网银业务申请资料并签订协议后，即可成为广州银行企业网上银行的用户。二、企业用户登录网上银行系统流程客户登录广州银行网站www.gzcb.com.cn，点击进入网上银行的企业银行页面。大众版用户使用您在广州银行注册的网银客户号和登录密码登录网上银行大众版；专业版用户插入USBK

6、EY，输入网银登录密码即可登录网上银行专业版。三、安全措施大众版客户凭网银登录密码登录企业网银。专业版客户登录时，需先插入数字证书，再输入登录密码。数字证书保证您可以安全无忧的进行网上银行业务。若您登录时密码连续输入错误超过3次，系统将暂时冻结您的登录使用，次日自动进行解冻。若您登录时密码连续输错5次，您的操作员工号将被永久冻结，您需要到网银开户网点进行解冻。五、使用建议（一）安全认证措施您必须妥善保管网上银行登录名、密码（包括账户密码、登录密码及USBKEYPIN码）、数字证书等安全认证措施，上述任何一种安全认证措施的遗失、失窃等泄露，均可能导致您产生交易风险和资金损失。请在设置、修改、使用

7、或保管安全认证措施时注意以下几点：1、不要设置过于简单的网上银行密码，极易被他人猜测、冒用或破解。76/76企业网上银行用户手册（1）密码设置请不要具有较为明显的规律性，如000000、111111、123456等。（2）密码设置请不要具有较为明显的客户信息针对性，如包含您的姓名、生日、银行卡号、账号、身份证件号、电话号码、手机号、车牌号、电子邮件、QQ号等信息。2、网上银行密码不要设置成与账户取