物流企业中的知识管理思索

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1、物流企业中的知识管理思索　　摘要：介绍知识管理的定义及特点，分析知识管理对物流企业的影响和提高物流企业核心竞争力的作用，最后提出知识管理在物流企业中的实施策略。　　关键词：物流管理知识管理价值链绿色物流　　物流管理经过一定时期的发展，已逐步趋于稳定和成熟，物流信息化更是方兴未艾。但随着全球经济一体化和贸易自由化的加强，企业间的竞争也越来越激烈，许多跨国企业如马士基、TNT、UPS早已开始着手实施知识管理，将知识视为企业最重要的战略资源，通过不断创新来提高企业的竞争力。　　一、知识管理概述　　1、知识管理的定义　　知识管

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6、的定义　　知识管理是管理领域出现的一个新事物，目前还没有一个被普遍接受的定义，国内外学者从各自的研究角度出发，纷纷提出了自己的见解。　　简单地说，知识管理(knowledgemanagement，物流企业中的知识管理思索　　摘要：介绍知识管理的定义及特点，分析知识管理对物流企业的影响和提高物流企业核心竞争力的作用，最后提出知识管理在物流企业中的实施策略。　　关键词：物流管理知识管理价值链绿色物流　　物流管理经过一定时期的发展，已逐步趋于稳定和成熟，物流信息化更是方兴未艾。但随着全球经济一体化和贸易自由化的加强，企业间的

7、竞争也越来越激烈，许多跨国企业如马士基、TNT、UPS早已开始着手实施知识管理，将知识视为企业最重要的战略资源，通过不断创新来提高企业的竞争力。　　一、知识管理概述　　1、知识管理的定义　　知识管理是管理领域出现的一个新事物，目前还没有一个被普遍接受的定义，国内外学者从各自的研究角度出发，纷纷提出了自己的见解。　　简单地说，知识管理(knowledgemanagement，KM)是指企业利用信息技术手段，对组织的知识资源(包括隐性知识和显性知识)进行系统管理，并在此基础上延伸，以提高其面对激烈的市场竞争的生存能力，为企

8、业带来商业价值，保持可持续发展的过程。知识管理无处不在，遍及社会生活的各个领域，任何组织和个人都需要知识管理，惟一的区别在于管理的方法和内容不一样。当然，物流企业也不例外。　　2、知识管理的特点　　知识管理是一种商业战略，而不只是管理工具，它建立在信息技术快速发展的基础上，信息技术是其实现的工具和手段。知识管理执行过程中知识的收集