监理公司质量手册

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1、北京铁建工程监理有限公司质量手册A/0目录01颁布令02任命书03公司简介04公司质量方针、目标1.范围2.引用标准 3.术语和定义4.质量管理体系 4.1总要求4.2文件要求4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.管理职责 5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限与沟通 5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表 5.5.3内部沟通5.6管理评审6.资源管理 6.1资源提供6.2人力资源6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境8.5.2纠正

2、措施 7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计与开发条款删减。 7.4采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息ISO9001：2000质量管理体系目录２北京铁建工程监理有限公司质量手册A/07.4.3采购产品的验证7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认条款删减。 7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8.5.2纠正措施 8.1总则8.2监视和测量

3、8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的测量和监控8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进 8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施附件：组织机构图程序文件清单管理体系职能分配表ISO9001：2000质量管理体系目录２北京铁建工程监理有限公司质量手册A/001颁布令为了保证本公司监理工作质量，增强公司的市场竞争力并在质量管理与质量保证方面同国际接轨，确保向顾客提供合格的产品和满意的服务。公司依据《质量管理体系--要求》(GB/T19001-2000idtISO9001：2000)标准要

4、求，并结合公司实际，制定了《质量手册》和《程序文件》。该文件阐明了公司的质量方针和目标，规定了质量体系要求，是本公司员工从事质量管理活动的准则和纲领性文件，全体员工必须严格遵照执行。 现批准此A版《质量手册》和《程序文件》于2004年11月1日发布并实施。 　　 此令 　　 　　总经理: 　　 2004年11月1日 ISO9001：2000质量管理体系SC-A第２１页共21页北京铁建工程监理有限公司质量手册A/002任命书为适应本公司质量管理体系工作的需要，现任命总工程师杨文忠同志为管理者代表，除履行其原职责外，还具有以下方面的职责和权限

5、： 1、确保按ISO9001：2000标准建立完善质量管理体系，并加以实施和保持； 2、向公司总经理报告质量方针、质量目标的完成情况、质量管理体系的业绩，以及有关质量管理体系所需的任何改进要求； 3、在公司内部使员工意识到公司依存于顾客，及满足顾客要求的重要性； 4、负责与质量管理体系有关的外部事宜的联络。 北京铁建工程监理有限公司 总经理： 2004年11月1日 ISO9001：2000质量管理体系SC-A第２１页共21页北京铁建工程监理有限公司质量手册A/003公司简介 北京铁建工程监理有限公司是由北京铁路局（控股）、中铁外

6、敷北京公司共同投资，经建设部、铁道部和北京市工商局批准成立的甲级监理企业，公司注册资本金450万元。核准的经营范围为：铁路工程及配套工程、一般工业与民用建筑、公路工程、地铁轻轨工程及市政工程建设监理，技术咨询，技术服务。批准的监理资质为：主项－铁路工程甲级，增项－房建工程甲级、地铁轻轨工程、公路工程乙级、市政工程乙级。公司成立以来，先后监理了京九铁路引入北京枢纽、天津枢纽工程，大秦铁路亿吨配套工程，京广铁路京郑段电气化工程，天津港1000万吨煤炭下海铁路工程，邯济铁路引入邯郸地区工程，邯（郸）长（治）线扩能改造工程，北京枢纽丰台西站上行系统

7、改造工程，神朔铁路电气化和朔黄铁路复线工程，京秦、京山、京广、京九线提速改造工程，北京站扩能改造工程，北京站、北京西站站台间无柱雨棚工程等国家或铁道部的重点工程项目。还承担了北京市四环路、五环路、地铁轻轨及天津市地铁和快速轨道交通工程的施工监理。所监理的工程全部达到了建设单位的质量要求，没有发生任何质量或安全事故，受到了建设单位的好评。其中北京地铁八通线获中国建筑工程鲁班奖，大秦铁路亿吨配套工程、德州站技术改造工程获国家质量奖；京九铁路引入北京枢纽工程、京九铁路引入天津枢纽工程、北京东四环路穿越北京东站工程、邯济铁路邯郸南站改造工程获铁道部

8、优质工程奖。ISO9001：2000质量管理体系SC-A第２１页共21页北京铁建工程监理有限公司质量手册A/0在监理工作实践中，北京铁建工程监理有限公司形成了一套行之有效的管理工